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Résumé :
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La reconnaissance, dans sa forme la plus achevée, celle du droit à la parole et à l'intelligence de chacun permet de développer une meilleure coopération et de dégager une plus grande créativité dans les organisations. Dans les discours des salariés, des dirigeants d'entreprises et des chercheurs, elle est souvent assimilée à la notion de récompense. Pour l'analyste des organisations ou le gestionnaire, elle présente cependant plusieurs intérêts : elle est liée à la motivation et à l'implication au travail, elle est un moyen d'optimiser l'organisation, elle permet d'aborder les relations supérieur-subordonné dans leur lien à l'organisation, enfin elle révèle la priorité de l'économique (lié au social) sur le financier. La reconnaissance comme besoin, comme réaction constructive et créatrice d'identité, est pourtant à distinguer de la récompense. Le praticien trouvera dans cet ouvrage des moyens pour en repérer les marques et des fiches méthodologiques pour guider son action.
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