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Titre : | Organisations déconcertées. La gestion stratégique de la connaissance. |
Auteurs : | Philippe Baumard ; H. Starbuck william, Préfacier, etc. |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Masson, 1996 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-225-85170-4 |
Format : | 264 p. |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; GESTION ; ORGANISATION D'ENTREPRISE ; SAVOIR PROFESSIONNEL ; ETUDE DE CASOrganisme Cité PECHINEY ; BANQUE INDOSUEZ ; QANTAS AIRWAYS ; INDIGO |
Résumé : | Une organisation dont les membres ne perçoivent plus les tenants et les aboutissants, une organisation qui ne trouve plus son chemin est une organisation déconcertée. Les interprétations d'une telle situation peuvent être doubles, ambivalentes, voire multiples. Que doit faire une organisation pour maîtriser cette ambiguïté ? Elle doit trouver les schémas de sa propre dynamique de rétablissement. L'analyse repose d'une part sur les travaux de Polanyi qui définit une connaissance tacite et une connaissance explicite et d'autre part sur la sociologie de Durkheim qui distingue la connaissance individuelle de la connaissance collective. Quatre entreprises en situation difficile ont été étudiées : Qantas Airways a subi deux fusions successives ; la Banque Indosuez qui, voulant développer de nouveaux secteurs d'activité, a accueilli des experts d'une société financière concurrente ; la société Indigo, spécialisée dans la rédaction et la publication de lettres confidentielles a été déstabilisée par le vide politique qui a suivi la chute du mur de Berlin, et enfin Pechiney dans les années 50-60 face à la décolonisation de la Guinée. Ces observations ont permis l'investigation de l'ambiguïté et de la mobilisation des connaissances en milieu naturel. Cette étude dévoile des inégalités : si certaines organisations s'épanouissent dans l'intangible, d'autres peinent à enclencher les processus qui leur permettront d'apprendre et de désapprendre. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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27574 | O-473-96 | Ouvrage | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |