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Résumé :
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La comparaison des avantages et des inconvénients des enquêtes en face-à-face, par courrier ou par téléphone s'attache aux facteurs qui influencent les réponses. La personnalité de l'enquêteur, sa formation et ses compétences, celle des enquêtés et le contexte (personnel, conjoncturel, physique...) dans lequel ils se trouvent s'avèrent fondamentaux. Les difficultés de la transmission de l'information (formalisation des réponses) modifient également les méthodes et l'analyse des résultats, des non réponses en particulier. L'élaboration du questionnaire doit prendre en compte ces particularités pour faire apparaître les variables statistiques intéressantes.
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