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Catégorie AGENT DE CONTROLE DES TRANSPORTS EN COMMUN
Documents disponibles dans cette catégorie (7)
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À partir d’une recherche intervention menée sur la transformation du contrôle sur le réseau de surface de la RATP (bus et tramway), suite à la mise en œuvre de la démarche «Bus Attitude», les auteurs décrivent et analysent le «genre du métier» d[...]
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Cet article vise à articuler politique d’orientation client d’une entreprise publique de transport, d’une part, et (in)civilité des voyageurs à l’égard des salariés aux guichets, d’autre part, à partir du cas d’une nouvelle ligne de transport pu[...]
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Une centaine d'entretiens d'hommes et de femmes travaillant à la SNCF, réalisés entre 1991 et 1995 et un examen du fonctionnement et de l'évolution historique de l'entreprise permettent de mieux cerner la situation des femmes employées par cette[...]
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Isaac Joseph, Éditeur scientifique ; RATP ; Michèle Grosjean ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Gwénaëlle Quillerou ; Laurence Costes | Paris : RATP | 1988
