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Titre : | Fondements du projet qualité et perspectives de transformation du travail. (1993) |
Auteurs : | Christian Marquette |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Performances Humaines & Techniques (n° 65, juillet-août 1993) |
Article en page(s) : | pp. 6-15 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ QUALITE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; MODELE ECONOMIQUE ; FONCTION DE PRODUCTION ; FRANCEAuteur Cité LE CHATELIER Henry ; SHEWHART W. A. |
Résumé : | Les entreprises européennes développent depuis quelques années une organisation de la gestion de la qualité à partir des normes ISO 9000. Souhaitant en identifier les bases conceptuelles et méthodologiques, cet article retrace les différentes étapes de la recherche, à travers les travaux des chercheurs industriels japonais et américains avant la seconde guerre mondiale. De plus l'auteur s'attache à "spécifier la nature des changements qui émergent au niveau de la fabrication industrielle". |