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| Titre : | RSE et Service Public : quelle(s) articulation(s) ? : Le cas de l’entreprise France Télécom (2012) |
| Auteurs : | Angélique Ngaha |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Politiques et management public (vol. 29, n° 4, octobre-décembre 2012) |
| Article en page(s) : | pp. 651-669 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ RESPONSABILITE SOCIALE D'ENTREPRISE ; SERVICE PUBLIC ; SECTEUR PARA PUBLIC ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; FRANCEOrganisme Cité FRANCE TELECOM |
| Résumé : | Aujourd’hui, les logiques de RSE et de Service Public imprègnent le management des grands services publics historiques de réseaux français (EDF, France Télécom, la SNCF…) privatisés ou en voie de l’être. La recherche présentée vise à comprendre comment ces logiques s’opposent, se juxtaposent, et s’articulent concrètement dans un tel contexte managérial progressivement dominé par la logique de maximisation de la valeur pour l’actionnaire. Pour ce faire, nous proposons plusieurs scénarii de déploiement des démarches de RSE et étudions en profondeur le cas de l’entreprise France Télécom1 et de sa démarche RSE. Nos résultats indiquent que la démarche RSE officielle de cette entreprise se déploie en se détachant de la logique du service public et en privilégiant le « Business case ». Néanmoins, parallèlement, de manière décentralisée et autonome, des initiatives RSE innovantes émergent … Certaines s’appuient sur l’esprit du service public, tout en cherchant à améliorer la profitabilité de l’entreprise. (Pmp) |
| Document Céreq : | Non |
