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| Titre : | You don't know what you've got till it's one : re-contextualising the origins, development ad impact of the call center. (2006) |
| Auteurs : | Vaughan Ellis ; Phil Taylor |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | New Technology, Work and Employment (vol. 21 - n° 2, july 2006) |
| Article en page(s) : | pp. 107-122 |
| Langues: | Anglais |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; RYTHME DE TRAVAIL ; ROYAUME UNI |
