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Résumé :
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Dans ce rapport, sont rappelées les caractéristiques et les tâches des "services à la ressource humaine" dans les années 70 (contrôle et comptage). Il examine, de façon empirique, les changements en cours aussi bien dans les services publics que privés . Il cherche, sur cette base, à élaborer une première typologie des services stratégiques contribuant à cerner la ressource humaine et à spécifier leur contribution à l'une ou l'autre des quatre variables retenues qui sont la reproduction, l'entretien, la motivation et l'action. Il esquisse, ensuite, la place de l'intervention des services pour aller du diagnostic de situation à une politique de correction et de valorisation de la ressource humaine. Enfin, le rapport propose une classification, en quatre groupes, des métiers des services à la ressource humaine.
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