|
Titre :
|
Quelques informations sur les centres d'appels et l'emploi-métier de conseiller service client à distance. Niveau IV. Groupe de travail inter-CPC sur les centres d'appel.
|
|
Auteurs :
|
Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) ;
DIRECTION DES ETUDES ET DE L'APPUI TECHNIQUES
|
|
Type de document :
|
texte imprimé
|
|
Editeur :
|
Neuilly-sur-Marne : AFPA, 2002
|
|
Format :
|
pag.mult.
|
|
Langues:
|
Français
|
|
Catégories :
|
Thésaurus CEREQ
CPC - COMMISSION PROFESSIONNELLE CONSULTATIVE
;
CENTRE D'APPEL
;
NIVEAU IV
;
EMPLOI TYPE
;
TELEACTEUR
;
FRANCE
|
Accueil
