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| Titre : | La dynamique de la qualité. (1987) |
| Auteurs : | Bruno Lamotte |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue d'économie industrielle (n° 42, 4e trimestre 1987) |
| Article en page(s) : | pp. 16-30 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ QUALITE ; CERCLE DE QUALITE ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; PRODUCTIVITE ; PRODUCTION ; FRANCE ; RHONE ALPES |
| Résumé : | La "qualité" est devenue un thème dominant. Les cercles de qualité font partie d'une dynamique de l'organisation du travail qui débouche sur la Maîtrise de la Qualité Totale (MQT). Cet article, à partir de l'étude de grands établissements industriels de la région grenobloise et d'un examen de la littérature disponible en 1986, analyse ce processus qui constitue un nouveau concept (ou approche) dans les conditions de fonctionnement et dans les pratiques de gestion des entreprises. L'auteur montre que la MQT répond à diverses exigences économiques et sociales en proposant une "nouvelle orthodoxie" : elle fait reposer le gain de productivité sur les compétences et le savoir-faire des salariés et non sur l'intensité du travail ; elle change le cours de la production des techniques ; c'est une stratégie possible pour sortir de la crise au niveau de la production. |
| En ligne : | http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/rei_0154-3229_1987_num_42_1_2203?_Prescripts_Search_isPortletOuvrage=false |
