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| Titre : | Mettre en lumière les zones d’ombre du service public de l’emploi (2016) |
| Auteurs : | Claire Vivès |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | La Nouvelle Revue du Travail (n° 8, 2016) |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ SERVICE PUBLIC DE L'EMPLOI ; CHOMAGE ; ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL ; CONSEILLER PROFESSIONNEL |
| Mots-clés: | FILM DOCUMENTAIRE |
| Résumé : | Pôle emploi ne quittez pas et Les Règles du jeu sont deux documentaires donnant à voir le traitement du chômage. Croiser ces deux œuvres met en évidence l’existence d’un contraste fort - à l’avantage du privé - entre les situations de travail pour les agents et d’accompagnement pour les demandeurs d’emploi entre l’opérateur public, Pôle emploi, et un opérateur privé. En complétant l’intelligibilité apportée à la réalité par les documentaristes avec la mobilisation des connaissances sociologiques, nous montrons que ce contraste résulte des choix d’organisation du travail et des moyens différenciés accordés aux deux opérateurs. Plus largement, cette démarche nous permet d’interroger la mission d’accompagnement des chômeurs et la dimension publique du service public de l’emploi pour illustrer la déstabilisation qui touche cette institution. |
| Note de contenu : |
1. Un accompagnement vers l’emploi qui présente des différences, mais repose sur une orientation identique
1.1 Opérateurs publics et privés font-ils la même chose ? 1.2 Qu’est-ce qu’aider un demandeur d’emploi ? 1.3 Quel positionnement de l’accompagnement vis-à -vis des entreprises ? 2. Le traitement différencié des conseillers des deux opérateurs et des demandeurs d’emploi par les documentaristes 2.1 D’Ingeus à Pôle emploi, des conditions de travail très contrastées 2.2 Des différences de moyens entre opérateurs 2.3 Quelle égalité de traitement pour les demandeurs d’emploi ? Conclusion |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://nrt.revues.org/2728 |
