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| Titre : | Seul le travail rentable est évalué (2011) |
| Auteurs : | Valérie Ganem |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Travailler (n° 25, 2011/1) |
| Article en page(s) : | pp. 129-143 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ANALYSE DU TRAVAIL ; EVALUATION ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; TACHE ; EVALUATION D'EMPLOI |
| Résumé : | À partir de deux enquêtes de psychodynamique du travail menées au sein d’un hôpital et d’une banque, nous proposons de montrer que tout un pan du travail prescrit, le travail non valorisable, échappe aux systèmes d’évaluation au même titre que le travail réel. Les activités qui échappent à l’évaluation sont celles qui concernent le travail relationnel, le travail administratif, le travail d’entretien des équipements, de traitement des réclamations… Elles ne produisent pas de valeur ajoutée mesurable et sont donc difficiles à codifier et à enregistrer dans les systèmes informatiques de contrôle de gestion sur lesquels se basent les systèmes d’évaluation pris en compte ici. (Cairn) |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://www.cairn.info/load_pdf.php?ID_ARTICLE=TRAV_025_0129 |
