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| Titre : | Médiation, autonomie et justice procédurale : Le cas SFR Cegetel (2006) |
| Auteurs : | Alice Le Flanchec |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Négociations (n° 6, 2006/2) |
| Article en page(s) : | pp.113-126 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ACCORD D'ENTREPRISE ; CONFLIT DU TRAVAIL ; MEDIATION |
| Mots-clés: | Négociations |
| Résumé : |
Cet article étudie le lien entre la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits du travail et le sentiment de justice procédurale au sein de l'entreprise. L'analyse est illustrée à travers l'exemple du groupe SFR Cegetel qui a mis en place depuis 2002 un accord collectif d'entreprise novateur, permettant aux salariés de recourir à un dispositif de médiation interne pour gérer les conflits quotidiens du travail. La méthodologie utilisée est à la fois quantitative et longitudinale.
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| En ligne : | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=NEG_006_0113 |
