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| Titre : | Les centres d'appels téléphoniques : des lendemains qui sonnent. (2002) |
| Auteurs : | Jean-Baptiste Stuchlik |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LA GAZETTE DE LA SOCIETE ET DES TECHNIQUES (n° 12, janvier 2002) |
| Article en page(s) : | 4 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; EXTERNALISATION ; RELATION DE SERVICE ; FRANCE |
