Catégories
Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3030 NOMENCLATURES > NOMENCLATURE DES METIERS ET DES FORMATIONS > METIER DE LA GESTION > METIER DE LA FONCTION COMMERCIALE
METIER DE LA FONCTION COMMERCIALEVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (289)
Article : texte imprimé
texte imprimé
ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Marie Baudry de Vaux | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]Article : texte imprimé
texte imprimé
Henri Eckert ; Dominique Maillard ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : La Dispute | Essais | 2002texte imprimé
texte imprimé
Ce livre est né d'une double nécessité. La première est de démontrer que les femmes ont toujours travaillé, mais que c'est récemment (1965-1975) qu'elles peuvent travailler avec des droits égaux à ceux des hommes. La seconde a été de rassembler [...]texte imprimé
Des débuts de l'automatisation dans le secteur textile, avec les métiers à tisser Jacquard, aux centres d'appel contemporains, en passant par le développement des chaînes de fabrication dans l'industrie automobile, les conditions de vie et de tr[...]texte imprimé
Bernard Cier, Éditeur scientifique ; Sarah Finger ; Philippe Hubert ; Nathalie Ruffier ; Emmanuelle Stroesser | Paris : Espace Etudes éditions | Le guide Réussir | 2002 (9e éd.)texte imprimé
texte imprimé
ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Marie Baudry de Vaux | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]texte imprimé
ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Isabelle de Lassus | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]texte imprimé
Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Michel Arliaud, Éditeur scientifique ; Henri Eckert, Éditeur scientifique ; Catherine Béduwé ; Pierre Cam ; Benoît Cart ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; Thomas Couppié ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) ; Laurence Coutrot ; Dominique Epiphane ; Bernard Fourcade ; Pierre Hallier ; Olivier Liaroutzos ; Dominique Maillard ; Daniel Martinelli ; Pierre Simula ; Marie-Hélène Toutin ; Charles Turgon ; Georgie Simon-Zarca | Paris : La Dispute | Essais | 2002Les conditions dans lesquelles s'accomplit aujourd'hui l'installation dans l'activité des jeunes sont largement tributaires des transformations qui ont affecté le système de formation initiale ou bouleversent les systèmes de travail. Ces deux sé[...]texte imprimé
texte imprimé
Article : texte imprimé
Lorsqu'on observe la vie quotidienne des clients, employés et cadres des magasins de grande surface spécialisés modernes, il est difficile de résister à l'évocation nostalgique des sociabilités marchandes d'autrefois, celles des marchés, des foi[...]texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Cet ouvrage résulte de six années d'études et de formation menées en partenariat avec une entreprise de vente par correspondance dont l'objectif était de faire évoluer les pratiques d'écriture de son service clientèle. Il étudie la fonction de c[...]texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Anni Borzeix ; Sophie Pene ; Patrick Mayen ; Dominique Boullier ; Béatrice Fraenkel ; Marc Legrand ; Françoise Rouard ; François Pichault ; Marc Zune ; Gwenaële Rot ; Béatrice Vacher ; Frédéric Moatty ; Christopher Mcall ; Carl Teixeira ; Catherine Montgomery ; Louise Tremblay ; Michael Palmer ; Frédéric Sanchiz ; Agnès Witko ; Lorenza Mondada | Paris : L'Harmattan | Langage et Travail | 2001Cet ouvrage propose une analyse des évolutions de la communication dans l'entreprise. Les auteurs constatent une tendance générale à un environnement normatif (qualité, charte...) et s'interrogent sur les limites de la normalisation.(Electre)texte imprimé
DAFCO - DELEGATION ACADEMIQUE A LA FORMATION CONTINUE.Lyon ; Pascale Bardou-Perrier ; DIRECTION REGIONALE DE L'EQUIPEMENT, Dédicataire ; Claude Varenat ; GRETA - GROUPEMENT D'ETABLISSEMENTS POUR LA FORMATION CONTINUE.Bresse-Dombes | Lyon : Délégation académique à la formation continue (Dafco) | 2001texte imprimé
Agnès Legay ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; MIRE - MISSION RECHERCHE.Paris, Dédicataire ; Groupe de recherche sur l'éducation et l'emploi. Nancy ; Chantal Labruyère ; Centre régional associé de Nancy (Nancy) ; DROIT ET CHANGEMENT SOCIAL ; Christelle Foucher ; Centre régional associé de Nantes (Nantes) | Marseille : Céreq | Documents | 2001Les associations intermédiaires, créées en 1987, sont des structures d'insertion par l'économique dont l'objectif est la réinsertion des personnes en grande difficulté sociale et professionnelle. Au croisement du travail protégé et du travail in[...]texte imprimé
Pierre Cam ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2001Les professions de l'intermédiation commerciale, actuellement en plein essor, connaissent une profonde mutation : nouveaux métiers et modifications structurelles. Cependant, le changement le plus important concerne la féminisation progressive de[...]texte imprimé
Julio César Neffa, Éditeur scientifique ; ASOCIACION TRABAJO Y SOCIEDAD.Buenos Aires ; Esther Giraudo ; CEIL - CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES LABORALES ; Silvia Korinfeld ; Nora Mendizabal ; PIETTE ; Mario Poy ; CONICET.Buenos Aires ; FOEESITRA ; Victor Vera Pinto | Buenos Aires : Asociacion trabajo y sociedad | 2001Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Diane Lamoureux ; Anni Borzeix ; Dominique Fougeyrollas-Schwebel, Éditeur scientifique ; Pascale Molinier ; Philippe Zarifian ; Angelo Soares ; Liliana Rolfsen petrilli segnini |Article : texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Henri Eckert ; Dominique Maillard ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2000Où commencent et où s'arrêtent les activités commerciales ? La répartition actuelle des activités professionnelles de commerce et de vente réalisée par l'Insee ne permet pas de repérer rapidement les différentes activités et se révèle même inadé[...]texte imprimé
BIT - BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL (2000; GENEVE) | Genève : Bureau International du Travail | 2000L'économie du savoir bouleverse le monde du travail en créant de nouvelles formes d'activités économiques et en modifiant l'organisation du travail et de la production. Ce premier volume du rapport rédigé à l'occasion de la sixième réunion régio[...]texte imprimé
texte imprimé
Patrick Rozenblatt, Éditeur scientifique ; Isabelle Auriel ; Louis-Marie Barnier ; Alain Bonnet ; Guy Friedmann ; Muriel Gelin-Moujeard ; Sandrine Guyonneau ; Djaouida Sehili ; Sylvie Voegele-Aussourd | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2000Une lecture critique des enjeux de la division sociale du travail et des activités permet de ne plus considérer la compétence comme un "en soi". De ce point de vue, il s'agit plus de déterminer comment la compétence met en forme, parfois de mani[...]texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Cadre commercial dans une entreprise, l'auteur témoigne de l'influence des moyens de communication sur les conditions de travail, notamment sur le temps de travail passé sur le lieu de travail. Il pose la question de l'avenir de l'entreprise com[...]Article : texte imprimé
Alain Lipietz ; Françoise Piotet ; Bernard Brunhes ; Jean-Emmanuel Ray ; Denis Piveteau ; Christian Arnsperger ; René Tijou ; Jean-Yves Calvez ; Antoine Kerhuel |Le travail est en cours de redéfinition. Les métiers en émergence, les négociations sur le temps de travail et l'évolution du droit du travail repositionnent les débats sur la place du travail dans notre société et sur le travail comme lieu de s[...]Article : texte imprimé
Patricia Gautier-Moulin, Éditeur scientifique ; Philippe Liger ; Jean-Marie Roland ; Yves Blanchard ; Olivier Pourchet ; Brigitte Galut ; Ghislaine Delamare ; Manuoël Lesourd ; Anne-Marie Weill ; Michel Kupek ; Pascal Jacquin ; Dominique Lebel ; Christina Bougnoux ; Claude Legras ; Hervé Borensztejn |Les écoles d'entreprises, émanant de grandes firmes et parfois de PME, se sont multipliées depuis le début des années 1990. L'entreprise, pour diffuser sa culture et ses valeurs, reste partout le maître d'oeuvre des programmes, de l'organisation[...]Article : texte imprimé
Une enquête sur l'entreprise Bell a permis de comparer les performances, dans les services aux clients et chez les technico-commerciaux, de systèmes de gestion de qualité totale et de groupes autonomes de travail par rapport aux approches de la [...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Catherine Gay ; France. Ministère de l'Éducation nationale, de la recherche et de la technologie ; Jacqueline Laizet ; DIRECTION DE L'ENSEIGNEMENT SCOLAIRE DU PARTENARIAT AVEC LE MONDE PROFESSIONNEL ET DES COMMISSIONS PROFESSIONNELLES CONSULTATIVES.Paris ; CPC - Commissions Professionnelles Consultatives ; C.G. CONSEIL.Saint-Jean-de-Braye |La généralisation de l'utilisation des nouvelles techniques de l'information et de la communication dans l'ensemble des activités et dans les services en particulier a une incidence sur le développement des métiers de l'assistance au client ou à [...]texte imprimé
texte imprimé
Amandine Ferte ; Collège coopératif Provence Alpes Méditerranée (Aix-en-Provence) ; FORCO, Dédicataire ; Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie ; Philippe Moati ; Laurent Pouquet ; Stéphane Loire ; Pierre Le Queau ; Raymond Capello ; Sophie Brochier | Paris : Crédoc | 1999texte imprimé
Chambre de commerce et d'industrie (Paris) | Paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d' Industrie (ACFCI) | 1999La fonction technico-commerciale est particulièrement stratégique pour le développement des PME-PMI. Evaluer l'évolution des besoins en double compétence technico-commerciale des PME, mettre en place des actions de formation ou de conseil et per[...]