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Christian Welz ; Oscar Vargas ; Andrea Broughton ; Guy Van Gyes ; Lise Szekér ; Maurizio Curtarelli ; Karel Fric ; Peter Kerckhofs ; Sarah Diemu-Trémolières | Dublin : Eurofound | 2014This report maps the impact of the global financial, economic and public debt crisis on industrial relations and working conditions at national level in the EU Member States from 2008 to end 2012. The impact of the crisis on industrial relations[...]texte imprimé
L’édition 2014 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l’OCDE. Elle met en lumière les conséquences de la crise sur les[...]texte imprimé
Michèle Dupré, dir. ; Jean-Christophe Le Coze, dir. | Paris : Lavoisier/TEC & DOC | SRD sciences du risque et du danger | 2014Appréhender la sécurité dans l’industrie chimique, nécessite d’étudier, au sein des systèmes de production, son élaboration, résultat d’interactions nombreuses entre des acteurs internes (concepteurs des installations, génie des procédés, R&D, o[...]texte imprimé
Regards croisés sur la gestion du stress professionnel Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut néanmoins trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de l[...]texte imprimé
Pour beaucoup, le travail est devenu insupportable, en témoignent les suicides sur le lieu de travail, reconnus dans quelques cas déjà comme « accidents du travail ». Le travail, tout particulièrement en France, est devenu un souci pour la plupa[...]Article : texte imprimé
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L’évolution tant de la population scolaire que des nombreuses responsabilités qui découlent de l’évolution du rôle de l’enseignant incitent les chercheurs à questionner l’état du corps enseignant. Cet article, à partir de données empiriques réce[...]Article : texte imprimé
Cet article rend compte d’une recherche-intervention menée dans un établissement de santé faisant face à des troubles graves relatifs au bien-être au travail. La recherche porte sur la rencontre de cinquante sujets selon trois modalités : entret[...]Article : document électronique
Work stressors, conflict asymmetries and dissatisfaction with the status quo are all negative factors which workers today are subjected to. Unfortunately, these situations occur more often than companies would want. However, negative results, de[...]Article : document électronique
Syed Gohar Abbas ; Alain Roger ; Congrès de l’AGRH (24e; 20-22 novembre 2013; Paris) |Dans @GRH (n° 8, 2013/3)Le métier d’enseignant universitaire n’est plus considéré comme une profession peu stressante comme il l’a été souvent jusqu’à présent [Winelfield et al., 2003] dans les pays occidentaux, mais aussi dans des pays en voie de développement comme l[...]Article : texte imprimé
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De nombreuses recherches présentent le soutien social perçu comme un levier efficace de gestion du stress au travail. Notre recherche propose de vérifier cette hypothèse en interrogeant le rôle modérateur attribué au soutien social perçu provena[...]Article : document électronique
Au Québec, la tâche des professeurs d’université doit se partager entre trois principales composantes que sont l’enseignement, la recherche et les services à la collectivité. Or, toutes ces tâches ne sont pas d’égale valeur aux yeux des professe[...]Article : document électronique
Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans le[...]Article : texte imprimé
Cet article examine comment différents modes d’adaptation utilisés par les médecins sont reliés à l’épuisement émotif, la dimension-clé de l’épuisement professionnel. Plus particulièrement, nous examinons dans quelle mesure ils ou elles font app[...]Article : document électronique
Dans un contexte de compétitivité mondialisée, l’intensification et la densification du travail au sein des entreprises conduisant les salariés à faire autrement, encore plus et toujours mieux, ont eu pour conséquence de mettre en évidence un dé[...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse à l’influence du type d’organisation publique (marchand vs non-marchand) sur le stress des managers. Elle traite également du rôle de la stratégie de coping centré sur l’émotion auto accusatrice dans la relation entre[...]Article : texte imprimé
Depuis plus d’une cinquantaine d’années, les diverses disciplines concernées par la santé au travail voient émerger des modèles théoriques expliquant l’impact de l’environnement de travail sur le stress et la santé. Les synthèses existantes (e.g[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse à l’impact des tensions de rôle sur le stress professionnel des managers. C’est dans le contexte des collectivités territoriales que le modèle de l’épisode de rôle (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosenthal, 1964) est mobilis[...]Article : document électronique
We examine the impact of involuntary job loss on psychological distress and investigate whether the impact differs by educational level using a sample of men drawn from the British Household Panel Study. We expect higher-educated men to suffer l[...]Article : document électronique
Le stress apparaît lorsque l’organisation n’a pas les moyens de faire face à l’exigence des salariés d’effectuer un travail de qualité, et il convient d’instituer une controverse sur les multiples critères de qualité, sources de conflits et de d[...]texte imprimé
France. Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Paris : La Documentation française | travailler mieux, la santé et la sécurité au travail | 2013Le harcèlement et la discrimination au travail ont de graves répercussions sur la santé des travailleurs qui ont à la subir. Afin de permettre à chacun de connaître ses droits et ses obligations dans ces domaines, ce guide, illustré par de très [...]texte imprimé
Duncan Gallie, dir. ; Michael Tahlin ; Martina Dieckhoff ; Ying Zhou ; Vanessa Gash ; Hande Inanc ; Helen Russell ; Nadia Steiber ; Dorothy Watson ; Javier G. Polavieja ; Frances McGinnity | Oxford : Oxford University Press | 2013The quality of working life has been central to the sociological agenda for several decades, and has also been increasingly salient as a policy issue, and for companies. This book breaks new ground in the study of the quality of work by providin[...]Article : texte imprimé
Promotions ordinarily involve higher wages and greater privileges; but often they also increase responsibility, accountability, and work hours. Therefore, whether promotions are good for workers’ well-being is an empirical question. Using high-q[...]texte imprimé
Les symptômes du stress affectent un nombre croissant de salariés en France et en Europe. Les risques psychosociaux sont perceptibles dans les entreprises et les organisations, dans lesquelles on constate une augmentation de l'absentéisme, du tu[...]texte imprimé
Que se passe-t-il à La Poste ? Comment expliquer ? et arrêter ? une série de suicides dont sont victimes les employés de cet ancien service public, si aimé des Français, devenu une entreprise privée qui ne s’intéresse plus qu’à sa rentabilité ? [...]document électronique
Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) font désormais partie du quotidien de travail de la plupart des salariés. L'activité des cadres, salariés les plus équipés en TIC mobiles par l'employeur, est majoritairement réalisé[...]texte imprimé
Sylvie Brunet ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2013Cinq ans après l’Accord national interprofessionnel sur le stress au travail de 2008 puis, en 2009, le plan d’urgence sur la prévention du stress en France, le CESE a souhaité procéder à un état des lieux des risques psychosociaux et formuler de[...]texte imprimé
Aujourd'hui, le travail est trop souvent décrit comme un lieu de souffrance, alors qu'il est aussi un processus de construction de soi et de source d'équilibre. II est temps, pour s'en faire un allié, de repenser ses enjeux et ses effets. Analys[...]document électronique
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Eric Maurin ; Yann Algan ; Benjamin Vignolles ; Brice Fabre ; Thomas Ernoult ; Claude Lelièvre ; Martin Chevalier ; Catherine Blaya ; Arthur Jurus ; Laurent Musine ; Philippe Zamora ; Robert Gary-Bobo ; Jean-Marc Robin ; Corinne Prost ; Asma Benhenda ; François Dubet ; Marc Gurgand ; Nina Guyon ; Gabrielle Fack ; Julien Grenet ; Sandra Pellet ; Yves Michaud ; Marion Navarro ; Pascal Bressoux ; Pierre Merle ; Stanislas Dehaene ; Alice Mougin ; Jean-Louis Auduc |Article : document électronique
À partir de l’expérience d’analyse de la pratique d’une équipe pluridisciplinaire d’un établissement de protection de l’enfance, l’auteur interroge sur un plan pragmatique les processus qui permettent à des professionnels aux métiers très différ[...]Article : document électronique
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Hubert Landier montre ici en quoi consiste ce désengagement (retards, erreurs, malfaçons, dégradation du matériel, stress, absentéisme…) et quel en est le coût, pour l’entreprise comme pour le salarié. Il s’intéresse ensuite aux facteurs à l’ori[...]Article : texte imprimé
De nos jours, les travailleurs affirment ne pas seulement retirer des désagréments, des insatisfactions et de la souffrance des réformes managériales post-tayloriennes, qui exigent une mobilisation de soi accrue dans le procès de production. Il [...]Article : document électronique
Aux côtés de la séduction et du contrôle, le management développe un processus de fragilisation des salariés, afin de désamorcer chez eux toute possibilité d’imposer leur point de vue moral et professionnel sur le travail et d’entretenir leurs p[...]Article : texte imprimé
Le mal-être dans les organisations contemporaines n’est pas qu’un phénomène structurel, historique ou systémique. Ainsi, on ne peut faire disparaître l’origine du pâtir ressenti par nombre de salariés en invoquant le travail invisible des « être[...]Article : texte imprimé
Peu exploré sous l’angle du travail, l’univers des instituts de sondages constitue un exemple éclairant des transformations qui touchent le monde du travail contemporain. Au croisement de la sociologie du travail, du parcours et du genre, l’enqu[...]Article : texte imprimé
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Les problèmes de stress et d’épuisement que vivent les professionnels de la relation d’aide sont-ils la contrepartie inévitable de leur dévouement ? Nous visons dans cet article à permettre de comprendre la complexité des situations propres au t[...]Article : document électronique
À la lecture d’auteurs très classiques ayant entrepris un travail d’immersion – comme Simone Weil ou Robert Linhart –, nous pouvons constater que, plus que la répétition, les interruptions et les changements de tâches imprévisibles sont source d[...]Article : texte imprimé
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Marc-Arthur Diaye ; Azza Aziza-Chebil, Collaborateur ; Eric Delattre, Collaborateur | Paris : CAS | Document de travail | 2012Le rapport Nasse et Légeron et, à sa suite, le collège Gollac ont fourni des indications sur la manière de construire de tels outils. Ce document de travail a pour objet d’élaborer des indices de risque psychosocial à partir de données d’enquête[...]texte imprimé
Depuis deux décennies les techniques managériales de mutation organisationnelle permanente, de travail en mode projet, de réingénierie, d'empowerment et de rémunération variable individuelle ont poussé les ressources humaines, vers la religion d[...]texte imprimé
Marc Lassagne ; Julien Perriard ; Anne Rozan ; Christian Trontin | Versailles : Quae | Matière à débattre et décider | 2012Ces dix dernières années ont vu se multiplier les analyses et enquêtes visant à établir et mesurer les conséquences humaines, sociales ou économiques des risques psychosociaux. Mais comment évaluer de la manière la plus précise les coûts associé[...]document électronique
Étienne Wasmer, économiste et professeur à Sciences Po, spécialiste des problématiques de l’emploi, auteur de Insatisfaction au travail : sortir de l'exception française, avance dans cette étude des propositions pour faciliter les mobilités prof[...]texte imprimé
Marie-José Kotlicki ; Jean-François Bolzinger | Paris : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2012À chaque crise financière, c’est la même recette : pour s’en sortir, les cotisations sociales des entreprises devraient être toujours plus légères, les salariés toujours plus flexibles pour atteindre des objectifs de rendement toujours plus haut[...]texte imprimé
Si de récentes flambées de suicides au travail ont ému l'opinion publique et suscité des témoignages de toutes sortes, il reste à comprendre qu'elles sont le symptôme d'un dérèglement plus vaste, plus ancien, qui a commencé d'atteindre le métabo[...]texte imprimé
Quelque chose de destructeur semble à l'oeuvre dans le monde du travail. Le mal-être au travail est désormais une réalité qui touche tout le monde et partout, tant dans le secteur privé que dans le public. Suicides, dépression, burn out, harcèle[...]texte imprimé
La Poste suscite chez les Français un sentiment d’attachement sans égal parmi les services publics. Elle incarne une certaine idée du lien social. Ainsi la privatisation inquiète alors même que le développement des services financiers est prése[...]texte imprimé
Alain d' Iribarne ; ACTINEO - l'observatoire de la qualité de vie au bureau | Triel-sur-Seine : Éd. Italiques | 2012L'explosion des chiffres du chômage l'avait presque fait oublier, mais la question de la qualité de vie au travail fait de nouveau les gros titres des médias, dans un registre plutôt dramatique où il n'est question que de stress, de mal-être, de[...]texte imprimé
Si les managers sont souvent pointés du doigt comme vecteurs du stress, ils peuvent aussi être ceux par qui la prévention des risques psychosociaux (RPS) progresse. Pour prévenir ces risques, les entreprises forment de plus en plus leurs manager[...]texte imprimé
La révolution managériale dans les institutions publiques, en lien avec la Révision générale des politiques publiques, modifie en profondeur le rapport au travail et l’activité des personnels. La recherche du résultat, l’avancement au mérite, le[...]texte imprimé
Gérard Valléry ; Sylvain Leduc | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Que sais-je ? | 2012Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel et/ou mora[...]texte imprimé
Maxime Bellego, dir. ; Patrick Légeron, dir. ; Hubert Ribereau-Gayon, dir. | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2012Cet ouvrage est inspiré d'un colloque qui a réuni, fin 2011, les quatre acteurs majeurs de la prévention des RPS : le politique, le juridique, l'expert et l'universitaire. Il s'agit d'éclairer la problématique des risques psychosociaux au travai[...]texte imprimé
CFDT - Confédération française démocratique du travail ; Christophe Dejours, Collaborateur | Lyon : Chronique sociale | Comprendre la société | 2012Ce livre analyse les difficultés d'ordre psychologique, affectif et relationnel auxquelles peuvent être confrontés tous les travailleurs, quelles que soient les entreprises dans lesquelles ils sont acteurs. Il entend donner ou redonner sa place [...]Article : document électronique
Se suicider au travail a émergé sur la scène médiatique ces dix dernières années. En corollaire, se sont engouffrés de nombreux leaders d’opinion de toute sorte qui selon leurs intérêts ou leurs idéologies ont livré leurs interprétations obligea[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre d’une recherche sur le stress dans la police, l’observation des relations professionnelles au sein des collectifs de travail a conduit à nous interroger sur les modalités de construction du métier de policier dans les brigades de P[...]Article : document électronique
Face à l’impossibilité d’objectiver la notion de « stress », l’article s’intéresse aux plaintes de stress des ambulanciers afin d’investiguer ce qu’elles révèlent de cette profession : un sentiment de manque de reconnaissance. D’une part, les tr[...]Article : document électronique
Le personnel de l’institution militaire connaît une augmentation du stress lié au travail, du nombre de dépressions et de conduites autoagressives, exprimant un malaise de natures psychologique et sociologique. Ce constat a motivé une réflexion [...]Article : document électronique
Cette recherche, basée sur le cadre théorique de la psychodynamique du travail, propose de cerner la façon dont les pompiers préservent leur équilibre psychique malgré la dangerosité de leur métier. Cette étude, qui s’est déroulée auprès de pomp[...]Article : texte imprimé
L’article vise à poser les bases théoriques d’une approche de l’isolement professionnel considéré comme un risque psychosocial, pour examiner ensuite les difficultés théoriques pour approcher ce phénomène d’isolement. On distinguera d’une part l[...]Article : texte imprimé
En France, l’expression de « risques psychosociaux » est fréquemment utilisée pour parler des questions de santé psychique au travail. Cela s’explique par l’histoire du contexte de la prévention qui a fait d’abord prévaloir une approche de ces q[...]texte imprimé
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Peut-on se disperser efficacement au travail ? Ces dernières années, le travail a connu de profondes transformations, les compétences attendues par les entreprises ont donc évolué. Les environnements de travail sont devenus largement instables, [...]texte imprimé
L'objet de cet essai est de comprendre, à travers l'histoire de l'entreprise, comment le temps réel s'est imposé aux autres temps sociaux. Or cette victoire apparente sur le temps s'accompagne d'une crise globale dont nous n'avons pas fini de me[...]Article : texte imprimé
Michel Lallement ; Catherine Marry ; Marc Loriol ; Pascale Molinier ; Michel Gollac ; Pascal Marichalar ; Emmanuel Martin |Dans l’espace public français, l’attention a été largement portée ces dernières années sur les effets délétères des nouvelles formes d’organisation du travail. Le stress, la souffrance, le burn out, les risques psychosociaux, les suicides sont d[...]texte imprimé
Les symptômes de pénibilité au travail se sont multipliés et diversifiés au point de questionner l'impact des nouvelles organisations du travail sur la souffrance des individus et la performance des organisations. Il est d'abord question d'analy[...]Article : document électronique
Cette étude vise à documenter les liens entre le travail émotionnellement exigeant et la santé mentale des travailleurs lorsqu’il est exécuté avec peu de latitude décisionnelle ou sans soutien social adéquat. Les données sont tirées d’une enquêt[...]texte imprimé
Si l'on devait résumer le livre de Christophe Laval, ce serait pour dire qu'en matière de reconnaissance au travail, il en est comme de la vie en général : l'argent ne fait pas tout ! Sujet longtemps négligé, la reconnaissance non-monétaire a po[...]texte imprimé
Le constat fait l’unanimité : stress au travail, violences, harcèlements, conduites addictives…, les risques psychosociaux sont une grave menace pour la santé des salariés et, par conséquent, pour la performance des entreprises. La croissance de[...]Article : document électronique
Cet article reprend la conférence d’ouverture du 6e Colloque international de psychodynamique et psychopathologie du travail qui s’est tenu à Sao Paulo en avril 2010. Il rassemble les principaux éléments d’analyse et de critique de l’évaluation [...]texte imprimé
Les risques psychosociaux recouvrent, dans l’usage courant qui en est fait, une grande diversité de réalités : stress, souffrance ou mal être au travail, violence, addictions, suicides… Se pose, dès lors, la question de leur appréhension : quels[...]texte imprimé
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Quels sont les enjeux de la santé au travail ? Du travail sur la santé ? Comment analyser les changements de la gestion du travail et des "ressources humaines" apparus au cours des dernières décennies ? Peut-on faire un lien entre ces nouveaux m[...]texte imprimé
Marie Pezé ; Rachel Saada ; Nicolas Sandret | Paris : Pearson Education | Les Temps Changent | 2011Après "Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés", qui dressait un état des lieux de la souffrance au travail et pointait la gravité croissante des cas, Marie Pezé poursuit ici sa réflexion sous un angle qui se veut positif : comment r[...]texte imprimé
La violence au travail occupe le devant de la scène médiatique depuis plusieurs décennies à travers ses conséquences : développement des troubles psycho-sociaux, multiplication des suicides au travail. Une équipe de sociologues démontent les méc[...]Article : document électronique
Cet article étudie les facteurs explicatifs du niveau de stress auto-déclaré des salariés d’une grande firme française. L’échelle dite de Stress Perçu à 10 items est utilisée. Sur la base de la méthodologie GEE (Generalized Estimating Equations)[...]Article : document électronique
L’intention de ce texte est de nous appuyer sur l’expérience et les observations accumulées en ergonomie concernant les effets des conditions de travail sur l’activité, pour alimenter les réflexions sur les concepts liés aux facteurs psycho-soci[...]texte imprimé
La souffrance des salariés au travail est un thème d'actualité pour de nombreuses années encore, comme le prévoit dans ce manuel l'un des auteurs, médecin spécialiste de la souffrance. Mais ce thème est sulfureux car cette souffrance est souvent[...]Article : texte imprimé
Face aux profonds changements de leur environnement socio-économique, les entreprises sont de plus en plus préoccupées par leur réussite et leur performance. Cet état de fait, qui était autrefois l’apanage des sociétés développées, se vérifie de[...]texte imprimé
Panorama des savoirs militants : Enquête épistémologique auprès des représentants du personnel.
Edouard Orban, Collaborateur ; Rémy Caveng, Collaborateur ; Renato Di Ruzza ; Jean-Marie Francescon, Collaborateur ; Rémy Jean, Collaborateur ; Roland Le Bris, Collaborateur | Paris : Ministère du travail et de l'emploi | 2009Cette recherche repose sur une hypothèse fondamentale : dans leur activité militante, les savoirs qui sont mobilisés par les représentants du personnel résultent d’une confrontation ou d’un dialogue permanent entre : - des « savoirs institués »[...]texte imprimé
Sous une apparence pragmatique, la gestion constitue une idéologie qui légitime la guerre économique, l'obsession du rendement financier et qui est largement responsable de la crise actuelle. La culture de la performance et de la compétition met[...]texte imprimé
L’ère du management des conditions de travail est venue : après l’ère du management des stocks, puis celles du management des temps, du management des projets, du management de la qualité des produits, et enfin du management des technologies de [...]texte imprimé
Getting Things Done : le livre culte de David Allen, enfin en français ! Aujourd'hui, la plupart des gens croulent sous leur liste de tâches et ne font pas la moitié de ce qu'ils aimeraient accomplir, au travail comme à la maison. La méthode GTD[...]Article : document électronique
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