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Résumé :
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Les auteurs, chargés de mission au CERC, ont mis au point une méthode permettant la mise en oeuvre d'une démarche de productivité globale dans le secteur public. Ils apportent ainsi un éclairage nouveau dans le débat productivité-emploi-salaire. La mesure de productivité globale désigne un ensemble de gisements en plus du travail, concernant les achats, équipements et moyens financiers. Sont ainsi décrits d'une part l'outil de mesure de la productivité globale et de son partage avec les partenaires du service, d'autre part les possibilités d'utilisation de cet outil en tant qu'aide à la décision. Enfin sont présentées les réalisations d'application de cette méthode dans différents services publics depuis 1987.
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