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Véronique Zardet ; ISEOR - INSTITUT DE SOCIO-ECONOMIE DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS (1996; LYON) ; Marc Caffet, Préfacier, etc. ; DRTEFP RHONES-ALPES - DIRECTION REGIONALE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION (1996; LYON) ; Yves Chambarlhac, Préfacier, etc. ; DRIRE RHONES-ALPES - DIRECTION REGIONALE DE L'INDUSTRIE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENVIRONNEMENT (1996; LYON) ; Henri Savall ; Bernard Vuillot ; Marc Tincry ; Dominique Chetail ; Paul Simar ; François Goubin ; Eric Lefevre ; Georges Allevard ; François Thomas ; Hervé Tiberghien ; Marc Regnoux ; Richard Siguret ; Jean-Loup Durousset ; Jacques Fabry ; Patrice Francois ; Jean-François Grivoz ; Pascal Naouri ; Michel Weill ; Jean Frachon ; Antonio Mafra ; André Ducret ; Alvaro Marson ; Georges Egg ; Jean-Claude Duchemin ; Eric Dechelette ; Claude Champlong ; Jean-Marie Maurri ; Michel Lovato ; Françoise Brocard ; Jean-Paul Auzilhon ; Jacky Auvray ; Robert Lleo ; François Ladriere ; Chantal Thouverez ; Jacques-Henri Coste | Paris : Economica | Management économique approche globale des consultants recherches expérimentales en gestion | 1997Les démarches qualité comportent des enjeux externes et internes : externes, pour répondre à la demande des clients, faire face à la concurrence et se positionner vis-vis des autres entreprises du secteur ; internes pour clarifier l'organisation[...]
