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ETABLISSEMENT HOSPITALIERSynonyme(s)HOPITALVoir aussi |
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Les recompositions du travail et de l’emploi, l’accumulation des réformes et les crises profondes – sociales, sanitaires, économiques – reposent la question de la possibilité même des collectifs de travail et d’emploi. Cet ouvrage interroge les [...]texte imprimé
Corinne Merini, dir. ; Jean-François Marcel, dir. ; Thierry Piot, dir. | Mont-Saint-Aignan : Presses universitaires de Rouen et du Havre | La professionnalisation, entre travail et formation | 2020Cet ouvrage pose un regard sur le travail collectif adressé à autrui en formation, à l'école, à l'hôpital ou sur un terrain de football. Il le caractérise au travers de ses dynamiques et de la pluralité de ses configurations, de sa géographie da[...]texte imprimé
Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émoti[...]texte imprimé
Que peut-on dire des formes primitives des activités physiques voire sportives dans l’univers du travail depuis son institutionnalisation dès la fin du XIXe siècle ? Quels sont les usages et les enjeux qui ont rythmé l’avènement du sport dans la[...]texte imprimé
Yolaine Gassier, dir. ; Baptiste Giraud, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Espaces politiques | 2020Comment se recomposent les pratiques des représentants syndicaux ? Que font-ils concrètement dans le cadre de leurs mandats ? Quels processus de professionnalisation peut-on observer dans l'espace de la représentation syndicale ? Cet ouvrage abo[...]texte imprimé
Les trois fonctions publiques (d’État, hospitalière et territoriale) et la Sécurité sociale sont confrontées aujourd’hui à des transformations majeures du travail. Tous les agents et cadres des services publics sont concernés par ces bouleversem[...]texte imprimé
Valérie Boussard, dir. ; Marie-Anne Dujarier, dir. ; Ferruccio Ricciardi, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2020Le management est devenu un fait social majeur : il cerne de plus en plus étroitement l’activité de chacun et s’impose à nos manières de penser, d’agir et de sentir, dans toutes les sphères de nos existences. Mais d’où vient-il ? Comment peut-on[...]document électronique
For many years, in most European countries, the public sector has been under pressure to reduce expenditure and increase efficiency. Long-term pressures on the public sector, and especially the recent austerity drives following from the crisis, [...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’analyser l’effet conjugué des incertitudes et des modalités de la conduite du changement sur la qualité de vie au travail anticipée, en mobilisant la théorie de la conservation des ressources d’Hobfoll et la théor[...]Article : document électronique
Dans cet article, nous nous intéressons aux espaces de discussion consacrés au travail, à leurs caractéristiques, mais aussi à ce qui se joue et à ce qui se dit dans ces lieux. Une recherche-action menée dans un service de gériatrie nous a condu[...]Article : texte imprimé
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Les acteurs du soin des établissements hospitaliers doivent répondre aux principes du service public avec des logiques économiques de performance. Cette recherche s’intéresse aux stratégies d’ajustement utilisées face aux tensions de rôle et au [...]Article : texte imprimé
Corinne Grenier, dir. ; Bertrand Pauget, dir. ; Hervé Hudebine, dir. |L’écosystème de la santé fait face à des défis complexes et multiples : accroissement des maladies chroniques, vieillissement de la population, accroissement des inégalités sociales et territoriales de santé, renoncement aux soins, renchérisseme[...]Article : document électronique
L’hôpital public va mal. Même la ministre de la Santé Agnès Buzyn en convient, elle qui déclarait : « L’hôpital entreprise, c’est fini » en annonçant à la fin 2017 la mise en place de la commission Aubert, chargée de faire des propositions. Pier[...]Article : document électronique
Depuis quelques décennies, la gestion des organisations hospitalières n’a cessé d’évoluer pour faire face, entre autres, à une crise de moyens humains et financiers. Ces changements ont eu des conséquences notamment sur le rôle des acteurs du so[...]Article : document électronique
Nous entendons régulièrement que les choses vont plus vite à l’hôpital, qu’on n’a plus le temps de rien faire. Le temps nous manque, certes, mais d’où vient ce sentiment paradoxal : tout s’accélère mais rien n’avance ? Certaines études démontren[...]Article : document électronique
Pauline Jarroux, dir. ; Fanny Salane, dir. |Ce numéro des Cahiers de la recherche sur l’éducation et les savoirs s’intéresse à la manière dont la logique éducative se déploie dans des “milieux contraints”, c’est-à-dire des espaces ou des configurations dans lesquels elle n’est pas dominan[...]Article : document électronique
Objectif : Le sentiment de manque de reconnaissance des praticiens à l’hôpital est souvent pointé du doigt. Cependant peu d’éléments existent pour comprendre l’origine de cette perception. Afin de combler ce manque dans la littérature, nous souh[...]Article : texte imprimé
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Numérisation, robotique, travail en réseau, industrialisation des services, ubérisation, néomanagement… ces notions et beaucoup d’autres évoquent les multiples visages des mutations du travail. Le travail encadré par les métiers et les qualifica[...]texte imprimé
Comment les acteurs, dans le cadre de leur travail, définissent et perçoivent la rationalité économique et quelle place occupe-t-elle dans le rapport au travail ? À partir de deux univers opposés a priori, le secteur de l'industrie automobile e[...]document électronique
Qualité de vie au travail et qualité des soins sont intimement liées. Cette conviction, corroborée par les témoignages de professionnels et d’usagers, est à l’origine des travaux menés par la Haute Autorité de Santé, le réseau Anact-Aract et les[...]texte imprimé
Gaëtan Flocco, dir. ; Frédéric Mougeot, dir. ; Clément Ruffier, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019Alors qu’elles ont joué un rôle majeur lors de la naissance de la sociologie du travail et de l’analyse du fordisme, les notions de domination et de résistance semblent de moins en moins utilisées aujourd’hui. Cette tendance est-elle le symptôme[...]Article : texte imprimé
L’Anact, la HAS et la DGOS ont lancé en 2016 des clusters sociaux régionaux « Qualité de vie au travail dans les établissements de santé ». En Ile-de-France, le cluster a réuni 7 établissements, publics et privés, chacun représenté par un trinôm[...]Article : document électronique
Le nouveau management public (NMP) cherche, par des incitations positives (allocation des ressources) ou négatives (peur des sanctions) à rendre les fonctionnaires plus « efficaces » (faire plus avec moins) et plus « responsables » (en étant com[...]Article : document électronique
L’article qui suit présente une étude menée en partenariat avec l’Hôpital Necker. Ayant accès à l'observation d'activité de formation mais pas de travail, nous nous sommes demandés ce que l'analyse d'une formation sur simulateur peut nous apport[...]Article : document électronique
L’article propose d’analyser le mal-être au travail comme un « malaise du don », lié à l’épuisement des dynamiques de don non reconnues dans le travail. Il met en évidence, à travers deux recherches empiriques dans des établissements de santé, l[...]Article : document électronique
Cet article propose une analyse des spécificités du management des projets de recherche scientifique et leurs conditions de réussite. Le cas étudié est celui d’un projet de recherche en cours pour concevoir et évaluer la mise en place d’un parco[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de présenter la démarche élaborée par la MiRH (Mission Ressources Humaines Santé - Pays de la Loire) afin de mettre en place, via un processus participatif, une méthodologie de mesure de la Qualité de Vie au Travail[...]Article : texte imprimé
Cette recherche est centrée sur le BYOD-Bring Your Own Device, soit l’usage d’équipements mobiles personnels (ordinateurs portables, tablettes et smartphones) pour travailler. Le BYOD permet de travailler autrement, facilitant ainsi la génératio[...]Article : document électronique
L’article participe à la compréhension d’une démarche de gestion des compétences par l’étude des impacts d’une auto-évaluation des compétences dans un hôpital luxembourgeois. À un niveau individuel, la prise de conscience de la complexité et de [...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à l’évolution des conditions de travail à l’hôpital au cours des quinze dernières années. Cette question est importante dans le contexte des réformes menées au sein du secteur depuis le début des années 1990, qui y ont pr[...]Article : texte imprimé
La réflexion sur la transmission occupe une large place au sein de nombreuses disciplines. Nous l’aborderons ici sous l’angle d’une approche ergonomique, en mobilisant une recherche menée auprès de personnels soignants. Nous montrons que la tran[...]Article : document électronique
Il est désormais devenu banal de déclarer des structures publiques « en situation de faillite ». Ce dossier décrit les effets politiques de l’extension aux structures et services publics d’un raisonnement et d’un mode de fonctionnement réservé j[...]Article : document électronique
Les 2 x 12 se déploient massivement en milieu hospitalier mais ne sont pas sans risques pour la qualité des soins. Pour à la fois gérer les variations de leur vigilance et atteindre leurs objectifs de soin, les infirmiers emploient dans leur act[...]Article : document électronique
Nombre de travaux ont mis en lumière les processus de démobilisation politique au sein des classes populaires, tandis que d'autres se centrent sur les pratiques des militants les plus expérimentés. Ils laissent ainsi dans l'ombre des individus o[...]Article : texte imprimé
Ce travail interroge les changements organisationnels qui se sont imposés au secteur hospitalier depuis le début des années 1990 et ce qu’ils sont susceptibles de produire sur le travail et la santé des personnels du secteur. Pour cela, nous étu[...]texte imprimé
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Philippe Eray, dir. | Paris : L'Harmattan | Expériences, Travail et Société : comprendre et agir | 2018Dans un contexte de mutations liées à la digitalisation de la société et du monde du travail, les identités professionnelles sont vouées à s’adapter rapidement. C’est particulièrement le cas du middle management, ce management intermédiaire des [...]document électronique
Isabelle Roussel ; Alain Meunier, Collaborateur ; Hamid Siahmed ; François Paquis, Collaborateur | Paris : IGAENR | Rapport | 2018S’inscrivant dans la réflexion en cours lancée par les deux ministres en novembre 2017 à l’occasion du soixantième anniversaire des ordonnances de 1958, la mission d’inspection générale consacrée aux personnels enseignants et hospitaliers des ce[...]Article : texte imprimé
Dans cet article, nous faisons l’hypothèse que la sociologie de la traduction mobilisée de manière normative est une méthode de conduite du changement qui permettrait de favoriser l’émergence et la mise en place de pratiques de travail innovante[...]Article : document électronique
La question de la confiance est au coeur du fonctionnement de nos sociétés hypermodernes. Une recherche-action collaborative conduite avec six services hospitaliers, relative à l’impact de l’Éducation thérapeutique du patient (ETP) sur les relat[...]Article : texte imprimé
L’article interroge la manière dont les services d’insertion professionnelle, au sein de deux centres hospitaliers, appréhendent la notion d’autonomie dans leurs pratiques d’accompagnement de patients devenus handicapés. L’autonomie est, dans ce[...]Article : document électronique
L’hôpital public français, dans le contexte turbulent auquel il fait face, évolue. S’inscrivant dans le paradigme du New Public Management qui vise à introduire des modes de gestion issus de la sphère privée dans le secteur public, les évolution[...]Article : document électronique
Cet article analyse les disparités de recours aux arrêts de travail à l’hôpital entre secteurs public et privé, entre professions et entre hommes et femmes, en prenant en compte les conditions de travail des personnels hospitaliers (enquête Cond[...]Article : document électronique
Le lien entre care, stigmatisation sociale et femmes est-il inexorable ? Et si non, à quelles conditions ? La dévalorisation relative des métiers (voire des simples activités sociales) où prédominent les femmes d'une part, le care d'autre part, [...]texte imprimé
Professionnels, sociologues et historiens livrent dans cet ouvrage leurs points de vue et analyses sur les cadres dits de proximité dans le service public. Ils pointent les évolutions que cette catégorie professionnelle connaît, notamment sous l[...]Article : texte imprimé
Les principes du nouveau management public infusent progressivement le secteur hospitalier, un secteur marqué par de profondes transformations. La manière dont s'expriment les politiques publiques dans ces établissements permet de mettre en évid[...]texte imprimé
Anne-Lise Ulmann, dir. ; Annie Weill-Fassina, dir. ; Tahar Hakim Benchekroun, dir. | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2017Cet ouvrage, sous la direction d’Anne-Lise Ulmann, d’Annie Weill- Fassina et de Tahar Hakim Benchekroun prolonge un séminaire de travail organisé avec Lin Lhotellier, et Yvon Miossec dans le cadre des travaux du Centre de recherches sur le trava[...]Article : document électronique
Cet article interroge le rôle joué par le collectif de travail à l’égard de la socialisation émotionnelle. En s’appuyant sur une étude comparative réalisée dans les pompes funèbres, un service pédiatrique hospitalier et deux brigades de police, [...]Article : texte imprimé
L’auteur s’intéresse à l’activité des consultants en management hospitalier. Dans ce métier qui se cherche et qui utilise le champ sémantique de l’accompagnement, comment se pose la question de la transmission ? Que veulent transmettre les consu[...]Article : document électronique
Entre deux traditions de pensée qui posent, l’une, que la règle doit toujours être respectée (Weber, 1921), l’autre, qu’elle ne peut jamais l’être (Reynaud, 1993), la présente recherche suggère l’existence d’une troisième option, celle d’une app[...]Article : document électronique
Cette étude qualitative a pour objectif d’explorer les opportunités d’apprenance inhérentes aux situations de crise à l’hôpital. L’enquête de terrain a été menée sous forme d’entretiens auprès de 31 professionnels de santé de divers établissemen[...]Article : document électronique
Ariel C. Avgar, Préfacier, etc. |This special issue of the ILR Review is designed to showcase the central role that work organization and employment relations play in shaping important outcomes such as the quality of care and organizational performance. Each of the articles inc[...]Article : texte imprimé
Des indicateurs pour gouverner la qualité hospitalière. Sociogenèse d’une rationalisation en douceur
Le secteur hospitalier français est affecté par de multiples réformes prétendant optimiser sa gestion. Dans l’ombre du déploiement de nouveaux instruments de tarification inspirés des logiques du New Public Management, des dispositifs d’évaluati[...]Article : document électronique
Les organisations hospitalières françaises ont connu depuis une décennie de nombreux changements. Ceux-ci ont souvent été justifiés par le souhait d’une plus grande efficacité économique, mais également par la volonté de mieux servir les patient[...]Article : texte imprimé
Face à l’évolution des savoirs mobilisés dans la pratique quotidienne, les infirmières s’engagent à organiser leurs propres apprentissages, pour actualiser et développer leurs compétences. La question des apprentissages infirmiers informels, que[...]Article : texte imprimé
Cet article traite de la mise en place de l'organisation polaire dans les établissements français hospitaliers à la fin des années 2000. Cette réforme structurelle initiée par les pouvoirs publics a fait l'objet de plusieurs rapports institution[...]Article : document électronique
Pascale Château Terrisse ; Penelope Codello ; Amina Beji-Becheur ; Muriel Jougleux ; Sylvie Chevrier ; Isabelle Vandangeon-Derumez |Ce travail s’intéresse à la phase de conduite de la recherche-intervention et s’appuie sur des retours d’expériences variés pour discuter les principes et les difficultés soulevés par cette méthodologie. La co-construction suppose un consensus e[...]Article : document électronique
Un des changements notables menés dans les établissements hospitaliers français ces dernières années fut la mise en œuvre d’une structuration par « pôles d’activité » ayant pour objectif d’instaurer une certaine transversalité dans l’organisatio[...]Article : document électronique
Qu’est-ce qu’une bonne équipe de soins ? Cet article propose d’identifier et d’explorer les facteurs organisationnels et humains contribuant au bon fonctionnement des collectifs de travail. La méthodologie adoptée repose sur la réalisation d’ent[...]Article : document électronique
Marie-Claude Miremont ; Marc Valax ; Congrès de l’AGRH (26e; 4 au 6 novembre 2015; Montpellier) |Dans @GRH (n° 15, 2015/2)Notre recherche vise à intégrer l’éthique managériale et un leadership partagé qui permettraient à l’hôpital de sortir de la dynamique délétère dans laquelle il semble verser et d’évoluer vers une dynamique performante dans sa gestion des ressou[...]texte imprimé
À la différence des crises externes (catastrophes naturelles, industrielles, environnementales), soudaines et inédites, les crises sociales de modernisation gestionnaire renvoient à un processus de transformation mal engagé, produisant des effet[...]texte imprimé
Journées de l'Association d'économie sociale (XXXVIes; 2016; Lille) ; Anne Bory, dir. ; Anne Fretel, dir. ; Sylvie Célérier, dir. ; Florence Jany-Catrice, dir. | Louvain : Presses universitaires de Louvain | Cahiers du CIRTES | 2016Depuis ses premières journées organisées en 1979, l'Association d’économie sociale promeut les recherches qui analysent l’économie en tenant compte de toutes ses dimensions sociales, historiques et politiques. En 2016, les XXXVIes Journées, orga[...]document électronique
Fanny Mikol, dir. ; Muriel Barlet ; Claire Marbot | Paris : DREES | Document de travail. Série Etude | 2016À l’occasion de la Grande Conférence de la santé, organisée le 11 février 2016, temps fort d’échanges publics consacrés aux nouveaux enjeux du secteur, la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) et ses [...]document électronique
Conseil national de l'Ordre des médecins (Paris) | Paris : Conseil national de l'Ordre des médecins | 2016L’Ordre des médecins présente 10 propositions opérationnelles en réponse aux nombreux dysfonctionnements de notre système de santé, tant pour les patients que pour les médecins et les autres professionnels de santé. Ces propositions sont le résu[...]texte imprimé
Jean-Luc Bernaud, dir. ; Pascale Desrumaux, dir. ; Dominique Guédon, dir. | Paris : Dunod | Psycho sup | 2016Le travail est souvent présenté sous un angle négatif, générant son lot de souffrances, de conflits et de suicides. Pour y remédier, il convient de changer de perspective en analysant le concept de bientraitance professionnelle et en exposant pa[...]Article : texte imprimé
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Le thème de la « génération Y » est devenu un lieu commun médiatique et managérial dans le cadre d’une mise en scène politique d’une lutte des âges remplaçant la lutte des classes. Après avoir rappelé les pièges que recèle la grille de lecture g[...]Article : document électronique
The article interrogates the significance of the ideal nurse as an ideal worker in a context of labour conflict, using interview material from a study of an episode of conflict ending in the collective resignation of a group of nurses from a Swe[...]Article : document électronique
Traditionnellement, les dirigeants des organisations employant des professionnels (ou « gens de métier ») adoptent une stratégie de « découplage » pour réguler leurs relations avec ces derniers. Le concept de découplage développé par Meyer et Ro[...]Article : texte imprimé
Dans cet article, nous conduisons une analyse de 67 articles et communications issus de travaux de recherche en gestion qui se sont intéressés à la mise en œuvre des réformes à l'hôpital public depuis 2005. Nous regardons ce qu'ils nous apprenne[...]Article : document électronique
La relève de poste assure la continuité du travail et la fiabilité des informations à relayer d’une équipe à une autre. Cependant, la formalisation et l’organisation de ces périodes de transmission sont plus ou moins pensées selon les situations[...]Article : document électronique
Initialement prévu dans la loi comme une dérogation, le travail en 12 heures se développe depuis plusieurs années à l’hôpital public, souvent à la demande des soignantes elles-mêmes, touchant de plus en plus de services et de professions. Loin d[...]texte imprimé
Milieu hostile et fragile où maladie, souffrance et mort sont omniprésentes, l’hôpital devrait être un lieu d’excellence humaniste. Il n’en est rien. « L’organisation hospitalière s’est progressivement totalement déshumanisée », concluait un rap[...]texte imprimé
Depuis trente ans qu'il les déconstruit, Christophe Dejours sait reconnaître les conséquences néfastes pour la santé mentale des organisations du travail gestionnaires, généralisées depuis les années 80. Malheureusement, depuis une dizaine d'ann[...]texte imprimé
Christophe Dargère, dir. ; Stéphane Héas, dir. | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Handicap Vieillissement Société | 2015La discrimination est à l’œuvre dans de nombreux domaines. On peut être stigmatisé en raison de son origine ethnique ou géographique, de sa religion, de son âge, de son sexe, de son handicap, de sa maladie, de sa physionomie… À l’intérieur des g[...]Article : texte imprimé
Répondant à un mandat médical particulier — soigner sans guérir —, les professionnels de soins palliatifs font d’une partie du « sale boulot » hospitalier leur cœur de métier. Dans l’incapacité d’y faire face seuls mais aussi pour lutter contre [...]texte imprimé
Cet ouvrage contribue au développement de la clinique du travail entendue comme métaphore de l’engagement de l’homme dans le monde, comme confrontations aux réalités matérielles et symboliques, comme espace où le lien social, l’intersubjectivité[...]Article : document électronique
En nous appuyant sur les résultats des études de deux services de réanimation, aux CHU de Nantes et de Rennes, nous analysons la mise en œuvre d’une innovation organisationnelle et ses conséquences sur l’organisation du travail, sa réalisation e[...]Article : texte imprimé
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Les hôpitaux publics en France ont récemment été le théâtre de nombreuses réformes conduisant à conférer, dans le pilotage des établissements, une place plus importante à la dimension économique et financière de la performance et aux outils et i[...]Article : texte imprimé
La conciliation entre la vie professionnelle et la vie de famille cristallise un défi majeur aussi bien pour les travailleurs, les organisations que pour la société. De nombreux changements et mutations survenus dans le marché du travail et dans[...]Article : document électronique
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Ce texte envisage le recrutement comme un processus au long cours pouvant se dérouler sur plusieurs années. En Unités de soins palliatifs, dans le cadre d’un marché du travail fermé, des médecins vont tenter de repérer, chez des apprenants, des [...]Article : document électronique
This article explores the patterns of occupational and geographical mobility of migrant hospitality workers, drawing on participatory research in London. It focuses on the ways in which migrants strategize around temporary employment and move ac[...]Article : document électronique
Cet article propose une synthèse des études menées sur l’évolution des pratiques de GRH des établissements d’hospitalisation notamment britanniques. Celles-ci mettent en exergue l’existence d’une pression de la part des gouvernements pour l’adop[...]Article : document électronique
La littérature sur la gestion des compétences, qui est extrêmement riche, a permis de définir la compétence, d’établir les liens qu’elle entretient avec la stratégie de l’entreprise et l’engagement des salariés. En revanche, les usages des référ[...]Article : document électronique
Notre article explore le lien entre l’âge et deux évènements de la vie au travail : l’absence-maladie de courte durée et le présentéisme. Ce dernier caractérise la situation d’un salarié se rendant à son travail, alors que son état de santé just[...]Article : texte imprimé
Brigitte Albero, dir. ; Jérôme Guérin, dir. |Plus de cinq décennies de travail en sciences de l’éducation ont amené cette pluridiscipline à tenir ensemble, dans la pluralité de ses courants et de ses approches, une triple exigence formulée de diverses manières par des enseignants-chercheur[...]Article : document électronique
La réforme de 2007 a créé un nouveau rôle, à l’hôpital, celui de chef de pôle. Ce médecin gestionnaire au rôle « hybride » est supposé pouvoir concilier les tensions entre la clinique et la gestion. Encore faut-il que les médecins endossent ce n[...]Article : document électronique
Le présent texte se présente non pas comme une critique de l’article précédent, mais comme un contrepoint, une mise en perspective permettant au lecteur de compléter son regard sur la problématique, en commençant tout d’abord par un rappel du co[...]document électronique
Cette thèse applique et développe le paradigme de l’ergonomie constructive à la conception de l’organisation. Le développement de l’individu et des organisations est présenté à travers l’approche des capabilités et plus spécifiquement par l’appr[...]texte imprimé
Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2014Le présent ouvrage propose un regard renouvelé de la psychologie du travail sur les pratiques professionnelles visant à mieux cerner et maîtriser les conséquences des conditions de travail sur la santé physique et psychologique des travailleurs.[...]Article : texte imprimé
Le secteur de la santé et, plus particulièrement, l’hôpital ont été ces dernières années au cœur d’un mouvement de réformes accéléré visant à maîtriser leurs dépenses et à les adapter aux évolutions de la demande de soins dans un contexte de vie[...]texte imprimé
Sophie Divay ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014L’entretien biographique fait partie des techniques d’enquête utilisées en sciences sociales. La mise en œuvre de cette méthode qualitative de recueil de données suppose l’adoption d’une posture spécifique de l’interviewer et la construction d’u[...]