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Les personnes conseillères d’orientation peuvent utiliser plusieurs modalités d’intervention, incluant la modalité groupale. La pandémie de la COVID-19 a entraîné le passage en ligne de programmes d’intervention groupale, mais les recherches à c[...]Article : texte imprimé
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L’étude du Technostress (stress suscité par l’usage des technologies) et de la charge mentale s’est accentué après l’introduction et l’utilisation massive des technologies numériques en contexte professionnel. Bien qu’il existe aujourd’hui une v[...]Article : document électronique
Cette étude vise à mettre en lumière le développement de l’usage élargi voire ambigu de la notion de tiers-lieu (TL). À partir d’une revue de littérature, les évolutions des dimensions constitutives du TL sont identifiées, amenant à proposer le [...]Article : texte imprimé
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Working despite feeling ill – presenteeism – is a widespread behavioral phenomenon. Previous research has shown that presenteeism is influenced by various work-related and personal factors. It's an illness behavior leading to a range of negative[...]Article : document électronique
Une recherche-action, d’une durée de plus de quatre ans, sur l’ensemble du territoire national français, a conduit à la redéfinition formelle d’un référentiel de compétences, celui du Réseau E2C France (École de la 2ème Chance) accompagnant un p[...]Article : document électronique
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Nous souhaitons ici explorer les relations entre travail et référentiels à partir du champ professionnel de la médiation numérique et d’un type de référentiel (les référentiels emploi activités et compétences – RéAC) qui, l’un et l’autre, ont ét[...]Bulletin : document électronique
Formation emploi, n° 164 - 2023/4 - Les référentiels à l'épreuve de leurs usages entre travail et formation
Anne-Lise Ulmann, dir. ; Stéphane Balas, dir. | 2023Article : document électronique
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Les certifications professionnelles, en France, sont rédigées sous forme de référentiels dont l’un des enjeux est de produire une description fidèle des principales caractéristiques du travail exercé dans le métier visé par le diplôme. La concep[...]Article : document électronique
Dans un cadre réglé qui produit les documents référentiels appropriables par les acteurs des systèmes de formation, cet article interroge la manière dont ils sont conçus. Par quels chemins et pratiques combinent-ils et intègrent-ils le regard po[...]Article : document électronique
Dans un contexte d’essoufflement des institutions du travail social, les groupes d’analyses de pratiques deviennent les témoins du malaise de ces institutions ayant subi l’impact d’un contexte sanitaire qui n’a fait que renforcer les fragilités [...]Article : document électronique
Entre 2019 et 2021, près d’un million de jeunes sortent d’un Parcours contractualisé d’accompagnement vers l’emploi et l’autonomie (Pacea), qui est le cadre contractuel de l’accompagnement des jeunes en missions locales. 30% de ces parcours inc[...]Article : document électronique
Marie Derrien, dir. ; Mathilde Rossigneux-Méheust, dir. ; Martin Sarzier, dir. |Ce dossier propose d'observer les personnes âgées comme des travailleurs et travailleuses et d'interroger leur place dans le travail productif, mais aussi reproductif et thérapeutique. Ce dossier n'a pas pour seul objectif de souligner que les [...]Article : document électronique
Using neo-institutionalist approach, crowdwork platforms can be considered as mesoinstitutions (Ménard [2014, 2018]), acting as regulators on their own labor market. As the legitimacy of a meso-institution influences the efficiency of its govern[...]Article : document électronique
L’article porte sur les conditions de réalisation de l’activité de nettoyage et désinfection des lieux après décès, spécialité professionnelle en développement en France depuis une dizaine d’années. Ce service, proposé aux familles comme aux bai[...]Article : document électronique
Le métier d’opérateur en raffinerie de pétrole suppose toujours aujourd’hui d’employer ses sens au travail, mais ces compétences sont peu valorisées en tant que telles au sein des organisations. Toutefois, elles sont bien plus sophistiquées que [...]Article : document électronique
Aunque las mujeres jóvenes siguen teniendo un mayor nivel de estudios que los hombres, las desigualdades de género en el mercado laboral no disminuyen. Desde el acceso al empleo hasta los niveles salariales, este Céreq Bref hace un balance de la[...]Article : document électronique
Samuel Renier, dir. ; Catherine Guillaumin, dir. |En se focalisant sur « La formation au prisme de l’ingénierie », ce numéro de la revue Phronesis s’attache aux différentes figures de l’ingénierie dans le champ de l’éducation et de la formation. S’appuyant sur une histoire désormais riche, comp[...]Article : document électronique
Cet article vise à contribuer au développement des travaux portant sur la période post-perturbation du contrat psychologique (CP) des salariés opérationnels des EHPAD. Dans ce but, nous avons réalisé une recherche-action dans un établissement pr[...]Article : document électronique
Ce papier s’intéresse à l’influence des outils techniques et organisationnels mobilisés par les intermédiaires publics et privés de l’emploi en Belgique francophone sur leur travail d’accompagnement des chômeurs, et l’évaluation de ce travail pa[...]Article : document électronique
Cette contribution propose un bref panorama des enjeux du travail de nuit dans la police à travers des portraits de situations et d’agents travaillant en brigade anticriminalité (BAC) et police secours, permettant d’assurer une présence policièr[...]Article : document électronique
La loi dite Macron du 6 août 2015 introduit pour la première fois dans le Code du travail la notion de « travail en soirée », distincte du travail en journée et du travail de nuit, qui étaient jusque-là les deux seuls horaires journaliers défini[...]Article : document électronique
Cet article rend compte des singularités du travail nocturne et de ses temporalités via le suivi d’un projet de « micro-sieste » au sein d’un service hospitalier, dans une visée d’amélioration des conditions de récupération des professionnels de[...]Article : document électronique
Si l’étude des indépendant·e·s connaît un récent essor, les derniers travaux ne fournissent encore qu’une vue éparpillée des logiques de structuration d’un espace non-salarié qui connaît des transformations importantes à la croisée des mutations[...]Article : document électronique
Les sociétés coopératives et participatives (Scop) se présentent comme une alternative démocratique à l’organisation inégalitaire du travail. Pourtant, l’étude d’une Scop industrielle rend compte sur le long terme d’une justification de la relég[...]Article : document électronique
Les différences et les convergences entre le monde de la guerre et celui des affaires permettent d’apprécier les divergences et les ressemblances entre l’art de commander et celui de manager. L’entreprise aurait intérêt à s’inspirer de l’esprit [...]Article : document électronique
Mutations dans le travail et permanence de la nature humaine comptent parmi les mouvements et les constantes du management. Aujourd’hui comme hier, mais dans des contextes continuellement mouvants, le manager n’est jamais un travailleur solitair[...]Article : document électronique
Le management, dont l’emprise s’étend sur tous les pans de l’activité humaine, n’est pas un art. C’est une technoscience, fondée par des ingénieurs, pour la gouvernance des conduites et l’augmentation de la performance. Son projet de décompositi[...]Article : document électronique
Centré sur des logiques de statut, de diplôme et d’honneur, le management à la française classe et déclasse. Singeant des méthodes américaines, le management dit « moderne » met en réalité l’homme de métier de côté. Soumis aux lubies des chefs e[...]Article : document électronique
Les formations au management sont légion. Les établissements académiques spécialisés et les services internes des entreprises proposent des cursus et des programmes souvent décriés comme trop théoriques. Il faut encourager les mises en situation[...]Article : document électronique
Philippe Benquet ; Pierre-Étienne Bindschedler ; François Carmeille ; Fabien Crief ; Laurent Crief ; Emmanuel Hervé ; Christophe Ramé ; Patrick Ramé ; Sébastien Ramé ; Jean Ramirez |Il n’y a pas d’école de management du bâtiment, mais le bâtiment est lui-même une école de management. Les pratiques et les philosophies, dans le secteur, présentent des différences, des nuances et des points communs. L’ensemble permet en tout c[...]Article : texte imprimé
Patrice Adam, dir. |Le présent dossier est issu du colloque du 1er juin 2023, organisé par le ministère du Travail, du Plein emploi et de l'insertion.Article : document électronique
La Convention de l'Organisation internationale du travail (OIT) n° 190 sur la violence et le harcèlement entrera en vigueur en France le 12 avril 2024. Le droit français paraît déjà largement en conformité avec le texte international sous une ré[...]Article : texte imprimé
Hélène Pauliat ; Pierre Bauby ; Jérôme Gutton ; Lucie Cluzel-Métayer ; Anne Gillet ; Sébastien Soriano |Les services publics restent au cœur du modèle social français. Aux fonctions régaliennes (armée, police, justice), s’ajoutent une multiplicité de missions (santé, transports, éducation etc.) afin d’assurer les conditions d’une certaine égalité [...]Article : texte imprimé
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Selon les termes du contrat de travail, l’employeur est celui pour le compte et sous la direction duquel s’exerce le travail effectué par le salarié. Doté du pouvoir disciplinaire et de gestion au sein de l’entreprise, il peut voir sa responsabi[...]Article : texte imprimé
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Les enseignants du premier degré peuvent devenir directeur d’école et ont alors de nouvelles missions. Pour les exercer, ils peuvent bénéficier de décharges d’enseignement définies réglementairement selon le nombre de classes et certaines spécif[...]Article : document électronique
Le développement des technologies de la communication et leur utilisation intensive sur le lieu de travail, ainsi que le "droit à la déconnexion" inscrit dans la loi Travail de 2016, ont suscité un vif intérêt pour la prévention des risques prof[...]Article : document électronique
Peu d’études explorent les facteurs de stress et la santé au travail des dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME), notamment dans le contexte français. La présente étude vise à identifier les stresseurs professionnels des dirigeants d[...]Article : document électronique
Cet article entend montrer la complexité à laquelle le collectif que constitue l’entreprise de travail adapté (ETA) est confronté. L’adaptation du travail à chacun·e implique, pour tous, de composer avec des questions de qualification et de caté[...]Article : document électronique
Les agences de garde d’enfants à domicile sont des entreprises qui mettent en relation les parents et les gardes d’enfants, et qui salarient ces dernières. Si elles mettent en avant la qualité et la rigueur de leur recrutement, elles doivent néa[...]Article : document électronique
Appuyé sur une enquête par observation directe et entretiens auprès des agents de restauration d’un CROUS (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires), cet article montre comment ils en viennent à déployer des stratégies collectives [...]Article : document électronique
En cas de réintégration entrepreneuriale post-échec, l’attribution causale interne est supposée aider à tirer des leçons pour le nouveau projet. Les attributions peuvent évoluer dans la durée, mais on ne connaît pas l’ensemble des facteurs susce[...]Article : document électronique
Fabien Knittel, dir. ; Fabien Mariotti, dir. ; Pascal Raggi, dir. |Penser et étudier le travail en histoire contemporaine entraîne souvent une investigation au cœur de l’usine concentrée. Or, l’usine concentrée urbaine n’est pas le seul lieu du travail. Quant au travail artisanal ou industriel, celui-ci existe [...]Article : document électronique
Comme activité « d’intervention sur l’activité d’autrui » (Barbier, 2011, p. 62), celle de l’encadrant, lorsqu’elle est conçue comme l’expérience qui émerge du couplage dynamique entre un acteur et son environnement en situation d’animation d’un[...]Article : document électronique
Face au besoin de développer des interventions qui prennent en compte les dimensions psychosociales dans la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS), cet article – qui est le résultat d’une réflexion collective autour de ces questions[...]Article : document électronique
Chloé Le Bail, dir. ; Marie Chizallet, dir. ; Magali Prost, dir. ; Leïla Boudra, dir. |Ce dossier a pour objectif de proposer des apports de connaissances sur la manière dont l’ergonomie peut traiter la question du développement durable dans différents contextes de travail et d’usage. Il s’appuie sur des travaux d’un collectif de [...]Article : document électronique
Ce travail s’intéresse à la prise en compte des RPS dans le management de 16 chefs de service exerçants en protection de l’enfance sur le territoire Haut-rhinois. Nous avons observé des impacts multiples et variables en fonction du chef de servi[...]Article : document électronique
L’incitation à pratiquer la sobriété numérique s’est ajoutée aux processus de rationalisation gestionnaire auxquels les acteurs de la formation sont soumis. Or, la sobriété ne consiste pas seulement à réduire les empreintes environnementales et [...]Article : document électronique
À l’occasion des dernières réformes de la formation professionnelle de 2014 et 2018, la certification semble être devenue l’un des maîtres-mots du système français de formation. Ainsi, elle vise soit les compétences et connaissances du travaille[...]Article : document électronique
Dans les pratiques d’évaluation, qu’en est-il de l’approche par compétences (APC) à laquelle est liée la notion de certification ? Cette question est examinée à partir d’une observation des pratiques d’évaluation par des professionnels d’entrepr[...]Article : texte imprimé
Métier quasi exclusivement féminin, peu considéré et mal rémunéré, l’aide à domicile concentre nombre de caractéristiques des emplois dits « peu qualifiés », dont une forte pénibilité physique et psychologique. Le plus souvent seules dans l’exer[...]Article : document électronique
Pour étudier les leviers du bien-être au travail des enseignants du second degré, quatorze indices de bien-être ont été construits à partir des questions de la première édition du Baromètre du bien-être au travail des personnels de l’éducation n[...]Article : document électronique
Stéphane Le Lay, dir. ; Duarte Rolo, dir. ; Rémy Ponge ; Fabien Brugière ; Sabine Fortino ; Lucie Goussard ; Guillaume Tiffon ; Ramuntcho Tellechea ; Valérie Ganem ; Jean-René Delépine ; Philippe Mühlstein ; Anna Michaut ; Marie Leclair |La psychodynamique du travail est engagée de longue date dans des actions avec et auprès de collectifs syndicaux, tandis que les syndicalistes sont, eux, souvent en première ligne lorsqu’il s’agit d’entreprendre des actions portant sur la souffr[...]Article : document électronique
En 2022, plus de quatre entreprises françaises sur dix organisent des réunions par Internet, soit un peu moins que dans l’ensemble de l’Union européenne. L’accès à distance aux outils professionnels est quant à lui très répandu en France : les [...]Article : document électronique
La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) publie une nouvelle étude à partir des données du quatrième Panel d’observation des pratiques et des conditions d’exercice en médecine générale. Elle porte sur[...]Article : document électronique
Cet écrit présente l’utilisation de la vidéoscopie lors d’accompagnements réalisés auprès d’étudiants. Il expose les enjeux liés à son usage dans la construction du savoir-analyser réflexif des futurs professionnels. Cette démarche est ici assoc[...]Article : texte imprimé
La durée légale du temps de travail pour le salarié employé à temps complet est fixée à 35 heures par semaine. Le cadre « normal » de répartition du temps de travail est le cadre hebdomadaire, à l’intérieur duquel la fixation de l’horaire de tra[...]Article : document électronique
Cet article aborde les différents aspects liés à la co-animation d’APP, en alliant le regard d’un animateur expérimenté à celle d’une jeune diplômée du Certificate of Advanced Studies en analyse des pratiques professionnelles. Co-animer, comme i[...]Article : document électronique
De l’enseignement dans le premier degré à l’animation de séances d’Analyse de Pratiques Professionnelles (APP), un témoignage de mon parcours professionnel et des expériences diverses qui m’ont amenée jusqu’à celle d’animatrice de groupes d’APP.[...]Article : texte imprimé
Les nouvelles pratiques managériales comme le management bienveillant, le leadership authentique, l’agilité ou la résilience organisationnelle ne délivrent pas les promesses qui les accompagnent. Pire, elles participent d’une dévalorisation de l[...]Article : texte imprimé
Le discours managérial a un effet subjectif ambivalent – pour les individus mais aussi pour les organisations. L’accent mis dans la communication des organisations sur le bonheur au travail et la prévention des risques psychosociaux peine à masq[...]Article : texte imprimé
Les appels à de nouveaux modes d’organisation font aujourd’hui la part belle à une figure du manager comme animateur ou leader capable de mobiliser par ses compétences relationnelles et émotionnelles. Ces appels réactivent ceux des années 1990, [...]Article : document électronique
L'adoption d'une démarche de prévention des risques liés à la santé mentale au sein des entreprises implique de réfléchir à ses leviers : parmi eux, la régulation de la charge de travail occupe une place centrale en tant que vecteur d'améliorati[...]Article : texte imprimé
Mettre en débat le travail réel est un des fondements de la prévention des risques professionnels. Les intervenants en prévention, et notamment les ergonomes, sont destinataires d’informations et de connaissances sur les milieux de travail qui d[...]Article : texte imprimé
S’inscrivant dans la lignée d’un phénomène en développement dans les pays anglo-saxons, la semaine de quatre jours commence à se frayer un chemin dans les entreprises françaises.Article : document électronique
Financial aid decreases the cost of acquiring additional education. By using Italian administrative and survey data on financial aid recipients and exploiting sharp discontinuities in the amount of aid received, this paper identifies the causal [...]Article : texte imprimé
Tout salarié doit bénéficier d’un repos quotidien minimal de 11 heures consécutives. Il est toutefois possible de déroger à cette règle, soit par accord collectif, à condition de respecter un plancher de neuf heures de repos consécutives, soit s[...]Article : document électronique
Alors que le harcèlement moral était traditionnellement appréhendé dans la littérature en gestion selon une approche interpersonnelle, le harcèlement managérial révèle une autre forme de harcèlement. Il ne s’agit plus alors d’identifier le harcè[...]Article : document électronique
Les recherches menées sur les espaces de co-working en GRH ont montré la capacité de ceux-ci à soutenir le développement de réseaux professionnels propices à la collaboration et à l’innovation, essentiellement par le développement d’un sentiment[...]Article : document électronique
Alice Monnier ; Clara Laborie ; Emmanuel Abord de Chatillon ; Alain Lacroux ; Christelle Martin Lacroux |La crise sanitaire a entraîné un recours massif au télétravail, forme d’organisation du travail auparavant très minoritaire et circonscrite à certaines catégories de salariés (principalement les cadres). Le télétravail implique aujourd’hui tout [...]Article : document électronique
Yann Ferguson ; Stéphanie Messal ; Nicolas Blanc, Collaborateur |Les récents progrès de l’intelligence artificielle basée sur des méthodes d’apprentissage ont conduit à la multiplication de machines parlantes dans les environnements de travail. Objectif majeur depuis l’origine de l’ia, faire parler la machine[...]Article : document électronique
Si le silence dans un groupe d’analyse des pratiques peut être entendu comme une modalité de défense de la part des participants, il est aussi une épreuve pour son conducteur : comment travailler avec les silences dans un dispositif reposant sur[...]Article : document électronique
L’article aborde le travail des consultants en évolution professionnelle à travers leurs pratiques discursives. Il repose sur une enquête auprès d’un opérateur public d’accompagnement des cadres en évolution professionnelle. Après avoir évoqué l[...]Article : document électronique
Pour les patients en burnout ou en souffrance au travail, l’arrêt de travail est un outil thérapeutique fondamental de mise en suspens d’un contexte d’aliénation. Il permet une approche psychothérapeutique spécifique, où la narration accompagnée[...]Article : document électronique
Instituées en 2010, les maisons d’assistantes maternelles (Mam) permettent à des professionnelles de se regrouper pour accueillir des jeunes enfants (0-3 ans) dans un local distinct de leur domicile. Ces lieux représentent des formes d’hybridati[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article consiste, d’une part, à rendre compte d’un dispositif de formation visant à favoriser le développement professionnel d’éducatrices en service de garde en milieu scolaire et, d’autre part, à présenter l’amorce d’une déma[...]Article : document électronique
Marc Demeuse, dir. ; Xavier Pons, dir. |La conduite des politiques d’éducation s’est largement modifiée, depuis les années 1980, sous l’effet, notamment, de l’accroissement, de la diversification et de l’amélioration des indicateurs et des instruments de régulation disponibles. Un nom[...]Article : document électronique
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La crisis sanitaria fue tan inédita como inesperada, e interfirió en los proyectos de reconversión profesional de los trabajadores. ¿Cómo lo afrontaron? ¿Qué ocurrió en el caso de los obreros y los empleados, en especial las categorÃas menos cal[...]Article : document électronique
La pandémie de Covid-19 a, en plus d’exposer la persistance des inégalités sociales de santé, mis sur le devant de la scène les travailleuses et travailleurs de l’hôpital public. Faisant partie d’une institution à la fois centrale et en crise, e[...]Article : document électronique
Quel que soit leur secteur d’activité, les entreprises se sont progressivement ralliées au management par objectifs, aux indicateurs de performance, à l’omniprésence du reporting et à la primauté du chacun pour soi sur la coopération. Mais ce n’[...]Article : document électronique
El teletrabajo, poco practicado antes de la crisis sanitaria, se ha convertido en la norma para muchos empleados durante los periodos de confinamiento, y parece destinado a convertirse en una caracterÃstica permanente de las prácticas laborales.[...]Article : document électronique
Depuis quelques années, les enseignantes et les enseignants de la technique en éducation spécialisée (TES) du Cégep de Jonquière constatent que le premier stage représente un lot de défis pour leurs stagiaires. Ce constat est à l’origine de la c[...]Article : document électronique
Cet article présente les résultats d’une recherche qualitative qui s’intéresse aux critères de qualité de l’évaluation certificative dans une approche par compétences (APC) tels que véhiculés par des politiques institutionnelles d’évaluation des[...]Article : document électronique
Anne Dujin, dir. |Le travail fut le grand absent du débat sur la réforme des retraites. Dans un contexte de transformations profondes (numérique, plateformes, travail à distance…), le travail est traversé de multiples divisions. Il demeure pourtant un désir de s’[...]Article : document électronique
Après plusieurs mois de vives tensions sociales en France sur la réforme des retraites, le gouvernement a entrepris de rouvrir les débats sur la place et les conditions du travail dans le pays. Fin avril 2023, le Conseil national de la refondati[...]Article : document électronique
Le conflit social autour de la réforme des retraites a donné lieu à de nombreux débats et commentaires sur le rapport des Français au travail. Cette actualité s’inscrit dans le prolongement d’une série de secousses venant percuter le monde du tr[...]Article : document électronique
En France, le secteur médical des soins palliatifs a été créé alors que des contrôles budgétaires s’accentuaient dans l’hôpital. Sous l’effet de ces contrôles, on aurait pu s’attendre à ce que cette spécialité régresse. Mais le nombre d’unités d[...]Article : document électronique
En France, les récents textes officiels ont entrainé des modifications dans les pratiques des professionnels des collèges pour tendre vers une école inclusive. Des équipes ont pu faire le choix d’une collaboration multiprofessionnelle entre le c[...]Article : texte imprimé
Sandra Limou ; Florence Lefrançois, Collaborateur |Si aucune réforme d’ampleur n’est intervenue en matière de durée du travail ces dernières années, le thème reste abordé de manière récurrente par les juges qui poursuivent une construction jurisprudentielle fortement marquée par le droit de l’Un[...]Article : texte imprimé
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Nolwenn Le Gonidec ; C. Dubois ; C. Fenzy ; E. Galy |Cet article propose un nouvel éclairage sur les conditions de travail des téléconseillers. L’originalité de cette étude porte sur l’usage et l’opérationnalisation du modèle ICA (Galy, 2017) pour l’analyse des verbatims et la catégorisation des f[...]Article : texte imprimé
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Cet article s’appuie sur les résultats de deux enquêtes exploratoires sur les conditions de travail des intérimaires. Il montre que les pratiques de détachement et les caractéristiques des missions expliquent une forte vulnérabilité de ces trava[...]