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NORME ISOSynonyme(s)ISO 8402 ;ISO 9000 ;ISO 9001 ;ISO 9003 ISO 9004Voir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (71)
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Le secteur médico-social est largement touché par le déploiement d’outils de contrôle éloignés de la spécificité des pratiques du personnel soignant (Kanold et al., 2008). Nous adoptons le cadre théorique de l’école de la proximité pour analyser[...]Article : texte imprimé
Les auteurs analysent la genèse de la norme ISO 45001 sur la sécurité et la santé au travail, une initiative de régulation transnationale privée. Ils décrivent les controverses qui ont surgi à cette occasion, en se fondant sur des entretiens ave[...]Article : texte imprimé
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Cet article analyse la contribution des partenariats entreprises-associations pour amorcer une démarche de responsabilité sociale d’entreprise. Les auteurs montrent notamment comment le fonctionnement des partenariats constitue une modularisatio[...]Article : document électronique
Nathalie Fabbes-Costes, dir. ; Laurent Livolsi, dir. ; Sabine Separi, dir. |Le terme supply chain management (SCM) est utilisé depuis près de quarante ans ! Après une naissance discrète au début des années 1980 à l’initiative de consultants américains (Oliver et Webber, 1982) pointant les inefficiences des organisations[...]document électronique
Philippe Saint-Aubin ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2019La responsabilité sociétale des organisations (RSO) est la gestion par une entité de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux. Elle représente l'un des moyens privilégiés pour réaliser les 17 objectifs de développement durable (ODD) [...]Article : document électronique
Cet article étudie l'influence de l'introduction, au sein des entreprises, des nouvelles formes d'organisation du travail, souvent inspirées du toyotisme (production en juste-à-temps, équipes autonomes de travail…) sur le risque d'accidents du t[...]document électronique
A l’heure où le projet de loi « pour une République numérique » propose l’insertion dans le Code de la recherche de dispositions relatives à l’open access, le Centre national de la recherche scientifique (CNRS), aux côtés de ses partenaires dans[...]texte imprimé
Les rapports entre les entreprises et la société constituent un champ qui a été peu pris en compte par les sciences sociales. Pourtant notre vie quotidienne est largement déterminée par ce que font – ou ne font pas – les entreprises. Acteurs éco[...]Article : document électronique
Au-delà du respect de principes d’éthique et de morale dans les affaires, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) se doit d’adopter les pratiques de gestion de la Qualité Totale (TQM) et du Développement Durable (DD). Le rapprochement de[...]Article : document électronique
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Même si la norme ISO 26000 n'est pas certifiable et se veut non contraignante pour les organisations, elle propose des lignes directrices qui s'imposeront, à terme, comme un socle essentiel auquel se conformer. Ce guide pratique accompagne les d[...]texte imprimé
En novembre 2010 était publiée la norme ISO 26000. Cette norme, approuvée par 90 pays, fixe le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises. Non certifiable, elle exige néanmoins des entreprises qu'elles rendent compte de façon crédible de [...]texte imprimé
Benoît Frydman, dir. ; Arnaud Van Waeyenberge, dir. | Bruxelles : Bruylant | Penser le droit, ISSN 2031-5007 | 2014Tout le monde constate l’emprise croissante des normes techniques (les standards) et des dispositifs de gestion, d’évaluation et de classement (les indicateurs). Ceux-ci n’ont pas reçu jusqu’à présent toute l’attention qu’ils méritent alors qu’i[...]Article : document électronique
En Europe, les concepts de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de développement durable (DD) sont fortement liés. Or cette approche de la RSE ne s’est construite que depuis une dizaine d’années et elle n’est pas universellement parta[...]Article : texte imprimé
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Dans cet article nous mettons en avant les conséquences que des faits de harcèlement au travail peuvent avoir sur le travailleur mais aussi sur l’entreprise. Dans cette étude, nous nous inspirons des faits d’une entreprise certifiée ISO 9001 qui[...]texte imprimé
Pour la quatrième année consécutive, DRM propose dans ce "Repères" un regard pluriel sur le monde des entreprises en mettant l'accent sur les enjeux et tendances actuels. Parmi les sujets traités cette année, des questions variées liées à l'actu[...]Article : texte imprimé
Since its first version published in 1987 the ISO-9001 standard has been in force in various fields, not only in industry. More generally, introducing standards of the “ISO” type into organizations, regardless of their size, has been much discus[...]texte imprimé
Françoise de Bry, Éditeur scientifique ; Jacques Igalens, Éditeur scientifique ; Jean-Marie Peretti, Éditeur scientifique | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Questions de société | 2010La crise a mis au coeur des réflexions des entreprises, des organisations et des parties prenantes les exigences d'Ethique et de Responsabilité Sociale, garantes d'une performance globale et durable. Fruit de la coopération de 78 universitaires [...]Article : texte imprimé
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Maurice Thévenet ; Christian Defélix, Éditeur scientifique ; Alain Klarsfeld, Éditeur scientifique ; Didier Cazal ; Ewan Oiry, Éditeur scientifique ; Thierry Colin ; Anne Dietrich ; Lise Gastaldi ; Benoît Grasser ; Amaury Grimand ; Cathy Krohmer ; Françoise Lozier ; Didier Retour ; Pierre-Yves Sanséau ; Claude Flück ; Patrick Gilbert ; Michel Parlier | Paris : Vuibert | Recherche de l'AGRH | 2006L'ouvrage, composé de trois parties, propose de nouveaux regards sur la gestion des compétences : "Des regards prolongés : la dynamique de la gestion des compétences", "Des regards décalés : au delà de l'entreprise et de la gestion des ressourc[...]texte imprimé
Présente de nombreuses ressources (typologies, grilles et matrices) et un large choix de mise en application propres à optimiser le processus de pilotage des compétences et de la formation au sein de l'entreprise. Indique comment satisfaire aux [...]texte imprimé
Malcolm Ryan ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Françoise Gérard ; Mara Brugia, Éditeur scientifique ; Françoise Dax-Boyer ; Michel Armatte ; Philippe Balestriero ; Bernard Blandin ; Marie-Christine Carion ; Anne-Marie Charraud ; Dominique Chryssoulis ; Arnaud Coulon ; Françoise Cros ; Anne de Blignieres-Legeraud ; Evelyne Deret ; Shéhérazade Enriotti ; Arnaud Galisson ; E. Gray david ; Frédéric Haeuw ; Anne Laidebeur ; Bruno Lebatteux ; Nicole Loiseau ; Georges Michel ; Jacques Naymark ; Nathalie Piazza ; Christophe Russ ; Paula Silva ; Bernadette Sopik ; Alain Villaume ; Pascale de Rozario | Luxembourg : Office des publications officielles des Communautés européennes | CEDEFOP Panorama series | 2005texte imprimé
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Dans les services comme dans l’industrie ISO n’a pas le pouvoir de transformer l’organisation en place. Au contraire son efficacité dépend de la configuration dans laquelle elle s’insère.texte imprimé
Propose des conseils pratiques pour arriver à une certification intelligente déjouant les pièges du formalisme et les réactions de rejet propres à ce type de processus. Répond aux préoccupations des dirigeants quand à l'orientation à donner à la[...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand ; Claude Durand, Éditeur scientifique ; Michel Bitard ; Alain Pichon, Éditeur scientifique ; Michel Burnier ; François Cardi ; Fatiha Talahite ; Isabelle Bazet ; Gilbert de Terssac ; Giovanni Masino ; Bruno Maggi ; Mathilde Bourrier ; Frederik Mispelblom Beyer ; Thierry Pillon ; Daniel Bachet ; Philippe Barré ; Svetla Koleva ; Norbert Amsellem | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2003Quelle est la signification des normes aujourd'hui ? Ces dernières règlent la vie sociale. Elles comportent des dimensions morales et juridiques qui donnent aux normes professionnelles une résonance à la fois éthique et réglementaire. Des ensei[...]texte imprimé
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Marianne Lacomblez ; Jean-Marc Evesque, Éditeur scientifique ; SELF - SOCIETE D'ERGONOMIE DE LANGUE FRANCAISE (2002; AIX-EN-PROVENCE) ; Denise Alvarez ; GREACT - GROUPEMENT REGIONAL D'ETUDES ET D'ACTIONS SUR LE TRAVAIL.Aix-Provence, Dédicataire ; Anne-Marie Gautier, Éditeur scientifique ; Christian Revest, Éditeur scientifique ; Ameziane Aoussat ; Yves Schwartz, Éditeur scientifique ; Milton Athayde ; Jean-Louis Vayssiere, Éditeur scientifique ; Claude Bazard ; Isabelle Bazet ; Louise Beaudouin ; Hakim Benchekroun ; Michel Berthet ; Francine Blardat ; Gérard Bouché ; Eric Bourachot ; Fabrice Bourgeois ; Cécile Briec ; Jussara Brito ; Marie-José Buessard ; Marie Buscatto ; Nicole Carlin ; Sandrine Caroly ; Karine Chassaing ; Philippe Cotnoir ; Arnaud Courcelle ; Fabien Couterel ; Damien Cru ; François Daniellou ; Helena De Oliveira Echternacht Eliza ; Francisco de P. M. Lima ; Francisco Duarte ; Bernard Dugué ; Jacques Durrafourg ; Evelyne Escriva ; Thérèse Evette ; Julien Falgayrat ; Philippe Fauquet ; Jean-Louis Flores ; Roland Goigoux ; Viviane Gonik ; G. Gonzalez ; Jérôme Grall ; Frédérique Guillon ; Sylvie Hamon-Cholet ; Caroline Hervet ; François Hubault ; José Marçal Jackson Filho ; Rémy Jean ; Michel Jouanneaux ; Marc Jourdan ; Annie Lafferrerie ; Mokhtar Larbi ; Christian Lascaux ; François Lautier ; Sylvain Leduc ; Marc Loriol ; Bruno Maggi ; Joël Maline ; Maryline Mallot ; Patrick Mayen ; Bernard Melier ; Georges Mignot ; Stéphanie Minel ; Vanina Mollo ; Alexandre Morais ; Helder Muniz ; Yale Neves mary ; Monique Noulin ; Sandrine Peeters ; Philippe Penel ; Johann Petit ; Sophie Petit ; Véronique Poete ; Marie-Pierre Poulossier ; E. Rafaël ; Pierre Richard ; Michèle Rocher ; Benoît Roussel ; Giovanni Rulli ; Alain Savoyant ; Régis Schneider ; Jean Schram ; Jean-Michel Schweitzer ; Edil Silva ; Francis Six ; Philippe Sotty ; Iara Sousa castro ; Florence Susset ; C. Teiger ; Luiza Telles ana ; Dominique Teissier ; Jean-François Thibault ; Vincent Tiano ; Gérard Valléry ; C. Vidal-Gomel ; Cesar Vidal mario ; Robert Vilatte ; Marie Wallet ; A. Weill-Fassina ; Jean-Marc Weller ; Nouara Yahou | Aix-en-Provence : Société d'Ergonomie de Langue Française | 2002texte imprimé
Cécile Dejoux ; Bruno Grob, Préfacier, etc. | Paris : Éditions d'Organisation | Les références | 2001texte imprimé
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Centre régional associé de Nancy (Nancy) ; Corinne Tanguy, dir. ; Daniel Villavicencio, dir. ; Jean Ruffier ; Nathalie Lazaric ; Sophie Dubuisson-Quellier ; Benoît Grasser ; Joëlle Forest ; Pascal Byé ; Hélène Égu ; Rigas Arvanitis ; Nicholas S. Vonortas |Complexité des nouvelles technologies et poids de l'innovation comme facteur de compétitivité des entreprises expliquent l'importance accordée à la production et à la gestion des connaissances. Les approches théoriques et empiriques d'économiste[...]Article : texte imprimé
Richard Hawkins ; Benoît Lelong, Éditeur scientifique ; Michel Atten ; Alexandre Mallard, Éditeur scientifique ; Franck Cochoy ; Nathalie Jas ; Emmanuel Kessous ; Simon Schaffer |texte imprimé
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Centre Inffo (France) ; Françoise Leplatre ; Bernard Bruhnes ; Françoise Manceaux ; Frédérique Collard ; Stéphane Mathieu ; Pascal Prévost ; Guy Le Boterf ; Patrick Laurens ; Michel Domenc ; Hélène Marquié ; Marc Dennery ; Guy Fossat ; Michel Majean ; Thomas Stahl ; Wouter Van den Berghe ; Karine Joliot ; Alain Meignant | Paris-La Défense : Centre Inffo | Le point sur | 2000Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Franck Cochoy, Éditeur scientifique ; Gwenaële Rot ; Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Patrick Laurens, Éditeur scientifique ; Michel Domenc ; Hélène Marquié ; Michel Dubois ; Elisabeth Doutre ; Dongo Rémi Kouabenan ; Sophie Dubuisson ; Christian Marquette ; Jean-Philippe Neuville ; Céline Mounier ; Peggy Louppe ; Isabelle Lecomte ; Jocelyne Simbille ; Pierre Sans ; Guy de Fontguyon |Des politiques de la qualité se développent dans les organisations depuis quelques années. Celles-ci ont suscité un intérêt croissant dans le monde des chercheurs en sciences humaines et sociales. Il est utile de prendre de la distance pour comp[...]Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; GIP - GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC MUTATIONS INDUSTRIELLES.Noisy-le-Grand |A partir d'investigations empiriques réalisées sur six sites certifiés depuis deux ans, l'article démontre comment la certification ISO 9000 introduit des standards méthodologiques sans normalisation organisationnelle. La diversité des modes d'u[...]texte imprimé
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Gilbert de Terssac ; IRCO - INSTITUT DE RECHERCHE SUR LE CHANGEMENT DANS LES ORGANISATIONS.Aix-en-Provence ; Jacques-Henri Jacot ; Jean-Claude de Crescenzo ; Michel Pignon ; Jean-Louis Flores ; Jacques Girin |La performance des entreprises est souvent liée à la qualité des processus organisationnels et à l'intervention active des hommes. Associée à la productivité, elle est principalement envisagée d'un point de vue économique et financier. Les auteu[...]Article : texte imprimé
L'enquête, menée sur une PMI qui appartient à un groupe spécialisé dans le traitement des déchets industriels, montre que la mise en place d'un système d'assurance qualité modifie les relations de travail. En effet, l'adoption du référentiel ISO[...]Article : document électronique
CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Richard Koch ; Jochen Reuling ; Erwin Seyfried ; Wouter Van den Berghe ; Thomas Stahl ; Carlos Capela ; Klaus Jenewein ; Beate Kramer ; Maria Wojcika ; Arndt Sorge, Préfacier, etc. |La régulation de la qualité de la formation professionnelle par les pouvoirs publics est présentée à travers la comparaison de trois systèmes de formation professionnelle initiale, en France, en Angleterre et en Allemagne. Les résultats des étud[...]