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Serge Seletzky, Éditeur scientifique ; CIGREF - Club Informatique des Grandes Entrepises Françaises ; Claude Hugon ; Pierre Krauzman ; Michel Laxague | Paris : Cigref | 1998Les centres d'appels connaissent actuellement un véritable engouement : on estime que d'ici 2001, ils devraient employer près de 3% de la population active. Afin de mieux comprendre ce phénomène, le Cigref a entrepris avec la participation activ[...]texte imprimé
Philippe Capdevielle ; Francis Meyer, Éditeur scientifique ; GEIST - GROUPE D'ETUDES INTERUNIVERSITAIRES EN SCIENCES DU TRAVAIL.Strasbourg ; Jean-Pierre Melin ; René de Quenaudon ; Eric Fries-Guggenheim ; Guy Tchibozo ; Rodolphe Echard ; Michèle Forté ; Corinne Sachs-Durand ; Emmanuel Triby ; Emmanuelle Leclercq ; Marie-Françoise Lacassagne ; Virginie Gies ; Danielle Gisselbrecht ; Michel Sonntag ; Françoise Creze ; Pia Imbs | Strasbourg : Presses Universitaires de Strasbourg | 1998Le thème de la qualité est appréhendé par les enseignants-chercheurs du Groupe d'études interuniversitaires en sciences du travail sous un angle pluridisciplinaire. La pertinence du concept, entendu majoritairement dans son sens économique comme[...]texte imprimé
France. Ministère de l'Éducation nationale, de la recherche et de la technologie, Dédicataire ; Daniel Martinelli ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | 1998L'analyse des métiers et de l'insertion professionnelle des jeunes issus des formations supérieures à la gestion montre que ce secteur a connu un essor rapide et que les fonctions sont en pleine évolution. Les débutants venant d'IUT ou de BTS co[...]texte imprimé
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Christophe Duchatellier ; Charles-Henri Dumon | Paris : Les Presses du management | Le Figaro-économie | 1998Le but de ce guide est d' aider dans la gestion du parcours professionnel.texte imprimé
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CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle, Dédicataire ; Jean-Jacques Paul ; Franck Bailly ; IREDU (1998; LE CAP) | Dijon : IREDU | 1998L'enquête par questionnaire, diffusée dans des entreprises de l'électronique ou des télécommunications, en France, en Ecosse et au Portugal, montre que l'on exige plus du travail des commerciaux. Les nouvelles compétences attendues de ces dernie[...]texte imprimé
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CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Jean-Jacques Paul ; Helena Lopes ; Rob Van Krieken ; Franck Bailly ; Paulo Alves ; Leonor Pires ; S. Paterson alan | Thessalonique : CEDEFOP | 1998Le fort degré d'innovation qui caractérise les produits de haute technologie implique que le personnel technico-commercial renouvelle sans cesse ses connaissances. A partir d'entretiens réalisés dans un certain nombre d'entreprises françaises, p[...]Article : texte imprimé
Certaines entreprises entretiennent, de façon formelle ou non, des relations durables, fondées sur une communauté d'intérêt. Dans le secteur des activités comptables, ces « réseaux « sont le plus souvent nationaux, de taille moyenne, avec, pour [...]Article : texte imprimé
Dans la situation actuelle de crise de l'emploi, le secteur tertiaire administratif, bien que mal considéré, n'est pas sinistré. Celui-ci connaît seulement une évolution du contenu de ses métiers. L'exemple du secrétariat, en pleine mutation tec[...]texte imprimé
François Eymard-Duvernay ; ECOLE DE PARIS DU MANAGEMENT.Paris ; Gérard Drean ; Henri Vacquin ; Xavier Gorge ; Dominique Jacquet ; Patrice Dufour ; Gérard Berry ; Olivier Favereau ; Pierre Couveinhes ; Marie-Joëlle Jego-Lavessiere ; Matthieu Schuler ; Bernard Oger ; Pierre-Jean Benghozi ; Thomas Paris ; Rachel Beaujolin ; Antoine Heron ; Jean-Philippe Neuville ; Edouard Lesueur ; Hervé Tanguy ; Jean-Paul Kovalevsky ; Jean-Pierre Le Goff ; Thierry Funck-Brentano ; Ian Stokes ; Dominique Christian ; Julienne Brabet ; Dominique Virey ; Frédéric Pascal ; Paul Maruani ; Jacques Barache ; Laurent Bibard ; Noël Renaudin ; Philippe Souty ; Claude-Emmanuel Triomphe ; E. Salk jane ; Damien Genestet ; Martin Hirsch ; Michel Berry ; Jean-Louis Laville ; Charles Bouzols ; Pierre-Noël Giraud ; Jean-Marc Oury ; Christophe Midler ; Charles Canetti ; Jean-Daniel Reynaud ; Marie-Laure Morin ; Sylvie Chevrier | Paris : Ecole de Paris du management | 1997texte imprimé
ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) ; Anne-Marie Antoine, Éditeur scientifique ; Nicolas Prokovas, Éditeur scientifique ; Claude Chabot ; Robert Stephan | Paris : La Documentation française | ROME Description et évolution des métiers | 1997Source documentaire complémentaire au ROME (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois) pour les métiers du commerce, dans le secteur de la distribution, et les métiers des forces de vente. Elle fournit des informations sur l'organisatio[...]texte imprimé
Marc Lecoutre ; Jean-Yves Lesueur ; CER - CENTRE D'ETUDES ET DE RECHERCHES DU GROUPE ESC.Clermont-Ferrand (1997; SAN FRANCISCO) ; Pascal Lievre ; CEREQ-CENTRE ASSOCIE.Clermont-Ferrand (1997; SAN FRANCISCO) ; Congrès: Conférence internationale sur le management des arts et de la culture AIMAC (4e; 1997; San-Francisco, Etats-Unis) | Clermont-Ferrand : Céreq-Centre associé.Clermont-Ferrand | 1997Cette enquête a été menée auprès d'élèves issus de cinq formations de troisième cycle en administration et gestion du secteur culturel (deux à Paris, les trois autres en province) en vue de dégager les facteurs déterminants de l'accès au premier[...]texte imprimé
Michel Bauer ; Bénédicte Bertin-Mourot ; Catherine Laval | Paris : L'Harmattan | Dynamiques d'entreprises | 1997 (2e éd.)L'ENA, qui a pour vocation de former les élites administratives du pays, est également une véritable "business school". En effet, malgré les divergences entre hauts-fonctionnaires et cadres d'entreprises, accentuées par la diminution du rôle éco[...]texte imprimé
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Avec les restrictions budgétaires subies par le secteur public, la gestion des ressources humaines nécessite une évolution pour dépasser la seule gestion administrative du personnel et aller vers de nouvelles pratiques axées sur une dimension pl[...]texte imprimé
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Daniel Martinelli ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | 1997Les jeunes diplômés en gestion sont moins touchés par le chômage et la précarité que les autres sortants. Leur insertion se réalise assez rapidement mais ne débouche pas automatiquement sur des postes de cadres. Leur recrutement s'opère dans le [...]texte imprimé
Lazaro Gonzalez ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Mario Gatti ; Claudio Tagliaferro | Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities | CEDEFOP Panorama series | 1997La société de l'information se caractérise par un développement accru des nouvelles technologies. Ces mutations ont des incidences sur le travail de chacun. L'analyse en Italie, en France et en Espagne de deux secteurs fortement touchés par les [...]texte imprimé
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Bernard de Montmorillon ; Catherine Beccarelli, Éditeur scientifique ; Etienne Verne ; Guy Bardin ; Jean-Pierre Le Goff ; Pierre Romelaer ; Franck Bournois ; Jean-Paul Mussano ; Nicole Vardanega-Lachaud ; Jean-François Raux ; Bruno Jarosson ; Catherine Chretien ; Florence Hunot-Clairfond ; Stéphane Heroult |texte imprimé
Stéphane Michun ; Centre régional associé de Montpellier (Montpellier) | Montpellier : Céreq-Centre associé.Montpellier | Cahiers de recherche du Centre régional associé au CEREQ | 1997Les politiques d'insertion accordent actuellement une place privilégiée aux PME dans les nouvelles dispositions en faveur des personnes en difficultés. Ces dernières apparaissent, en effet, comme des acteurs essentiels de la dynamique locale d'i[...]