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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > QUALITE
QUALITESynonyme(s)CONTROLE QUALITE ;DEMARCHE QUALITE ;QUALITE DE L'EMPLOI SYSTEME QUALITEVoir aussi |
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Créées en plein cœur de la Grande Récession, les entreprises Airbnb et Uber sont devenues en quelques années des start-up mondiales, symboles de l’essor d’une « nouvelle économie ». Leurs modèles d’affaires, fondés sur l’externalisation de la p[...]texte imprimé
Les débats sur la place du travail dans notre société ont un caractère paradoxal. On vante les potentialités de la technique ou on dénonce la domination techniciste, mais on affirme, pour s’en inquiéter ou s’en réjouir, la disparition inéluctabl[...]Article : texte imprimé
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Philippe Askenazy ; Christine Erhel | Paris : Editions Rue d'Ulm/ Presses de l'Ecole Normale Supérieure | CEPREMAP | 2017En France comme dans la plupart des pays européens, la croissance de la productivité du travail a ralenti depuis 2008, et cette tendance semble désormais toucher aussi les États-Unis. Les explications souvent avancées apparaissent insuffisantes,[...]document électronique
Cette thèse propose une analyse empirique et comparative des conditions d’emploi des descendants d’immigrés en France et aux États-Unis. L’objectif est de mieux caractériser l’intégration sur le marché du travail des descendants d’immigrés, en a[...]texte imprimé
Frédérique Rigaud, dir. ; Marie Cadre, dir. ; Marie-Anne Saule, dir. ; Damien Rivière, dir. | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Questions de société | 2017Cet ouvrage regroupe les adaptations des meilleurs mémoires rédigés dans le cadre de la formation continue du Master « Management, Travail et Développement Social » de l’Université de Paris-Dauphine. Les travaux de professionnels confirmés sont [...]Article : document électronique
L’aide à domicile est un secteur composé majoritairement de petites structures associatives qui connaissent d’importantes problématiques de gestion des ressources humaines (absentéisme, turn-over, accident de travail), résultats et causes de con[...]Article : document électronique
La crisis ha afectado especialmente a los jóvenes en Europa. En la mayorÃa de los paÃses, el aumento del desempleo juvenil hasta niveles inéditos estuvo acompañada por un deterioro de la calidad de su empleo en el perÃodo 2006-2012. AsÃ, desempl[...]Article : texte imprimé
Nous étudions dans cet article le rôle des clients institutionnels sur la qualité du travail des employés dans les services. Des hypothèses spécifiques au cas des services dédiés aux clients institutionnels sont fondées sur l'analyse de la trian[...]Article : document électronique
À partir de l’exemple du scandale des moteurs truqués chez Volkswagen, l’article définit le travail contemporain comme une expérience avortée de la politique. La qualité du travail, le travail soigné est un objet politique sans sujets politiques[...]Article : texte imprimé
De nombreuses recherches consacrées aux organismes de service distinguent deux versants du travail, l’un au plus « près » du public (assurés, clients, usagers…) et l’autre de plus « loin » (traitement des dossiers). S’agissant des techniciens co[...]Article : texte imprimé
Recent empirical literature finds very limited average effects of generous unemployment benefits on match quality. This study examines those effects in a setting where they could be large. We focus on workers with low employability and evaluate [...]Article : document électronique
L’évaluation individuelle des magistrats administratifs sert avant tout leur carrière. En mesurant principalement leur performance, l’idée est qu’ils soient récompensés de leurs efforts par un avancement, voire une prime, la logique indemnitaire[...]Article : texte imprimé
We study whether a labor market program, previously shown to lower unemployment duration, affects job quality. The empirical analysis is based on a randomized controlled trial, conducted in two different counties. We find no effects on women but[...]Article : document électronique
Ariel C. Avgar, Préfacier, etc. |This special issue of the ILR Review is designed to showcase the central role that work organization and employment relations play in shaping important outcomes such as the quality of care and organizational performance. Each of the articles inc[...]Article : document électronique
La mesure de l’efficacité d’une formation, notamment professionnelle, à travers la réussite professionnelle de ses diplômés est au cœur de l’évaluation d’une politique de formation. Elle ne peut se faire sans prendre deux décisions : la première[...]Article : texte imprimé
Le secteur hospitalier français est affecté par de multiples réformes prétendant optimiser sa gestion. Dans l’ombre du déploiement de nouveaux instruments de tarification inspirés des logiques du New Public Management, des dispositifs d’évaluati[...]Article : texte imprimé
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Cet article discute le rôle et la posture du manager humanitaire dans l’implantation d’une démarche qualité. En effet, les acteurs humanitaires se soucient de plus en plus de la qualité de leurs services et s’interrogent sur les meilleures maniè[...]Article : document électronique
La question du chômage est au cœur des préoccupations sociales, économiques et politiques d’une grande partie des Européens. Il se trouve à des sommets jamais atteints durablement en France et dans l’Europe du Sud. Quelles sont les causes fondam[...]Article : document électronique
Les politiques européennes de déréglementation des transports aériens ont suscité un mouvement d’externalisation des activités d’assistance en escale qui s’est accompagné d’une précarisation de l’emploi. En réponse à la segmentation des collecti[...]Article : texte imprimé
La certification des acquis d’apprentissage constitue un élément central des recommandations européennes visant à promouvoir l’insertion professionnelle, l’apprentissage tout au long de la vie et la mobilité des apprenants. Afin de répondre à ce[...]Article : texte imprimé
Les micro-données de l’Enquête sur la population active de Statistique Canada sont utilisées dans le cadre d’une approche centrée sur les professions, qui repose elle-même sur l’approche des régimes d’emploi. Les auteurs construisent une typolog[...]Article : document électronique
Alors que différents indicateurs de flexibilité/sécurité d’emploi ont été proposés dans la littérature, très peu d’études empiriques interrogent les besoins des travailleurs. Dès lors, avec pour objectif de mieux comprendre comment flexibilité a[...]