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Marie Benedetto-Meyer, Éditeur scientifique ; Romain Chevallet, Éditeur scientifique | Lyon : Réseau ANACT | Organisation | 2008Un système d'information sous-utilisé, des usages « détournés », des collaborateurs soupçonnés de « résister au changement », des performances loin des objectifs fixés... le constat n'est pas rare. Pour aider les entreprises à éviter ces écueils[...]