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| Titre : | Céreq Bref, n° 297-1. "Bonjour, que puis-je pour vous?" Les emplois d'accueil et leur professionnalité - mars 2012 |
| Type de document : | Bulletin |
| Paru le : | 01/03/2012 |
Dépouillements
Article : document électronique
Accueillir le public suppose une véritable professionnalité. Par-delà la diversité des emplois concernés, celle-ci s’exprime avant tout dans la composante relationnelle de l’activité. Elle comporte également une face moins visible, faite d’auto-[...]
