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| Titre : | Sciences de la société, n° 82 - 2011 - L'activité des clients : un travail ? |
| Type de document : | Bulletin : document électronique |
| Paru le : | 01/04/2012 |
| Année de publication : | 2012 |
| Langues: | Français |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.4000/sds.2012 |
Dépouillements
Article : document électronique
Sophie Bernard, dir. ;
Marie-Anne Dujarier, dir. ;
Guillaume Tiffon, dir.
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Si la participation active des clients à la réalisation d’un service est observée avec précision par les sociologues depuis une trentaine d’années, elle semble aujourd’hui prendre une ampleur nouvelle. L’activité des clients est en effet mainten[...]
