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| Titre : | Gérer et comprendre, n° 96. - juin 2009 |
| Type de document : | Bulletin |
| Paru le : | 01/06/2009 |
Dépouillements
Article : texte imprimé
En analysant le cas d’un centre d’appels, cet article enrichit la réflexion sur la performance des communautés de pratique, en l’appliquant à une activité (répondre au téléphone) habituellement considérée comme peu qualifiée, alors que les trava[...]
Article : texte imprimé
Former les managers de demain, c’est contribuer à ce que seront les organisations et, en conséquence, à ce que sera notre société. Celui qui forme des managers ne peut faire l’économie de réfléchir aux questions suivantes : de quelles organisati[...]
Exemplaires(1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 1032590 | P | Périodique | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
