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Au-delà de la diversité de ses pratiques, tant en termes de finalités qu'en termes de public concerné et de contextes institutionnels, l'alternance dans son sens le plus fort se caractérise par le recours à la mise en situation de travail comme [...]Article : texte imprimé
Présentation et premier bilan de l'accord collectif de branche qui a mis en place, à la CNAV, en mai 1992, une nouvelle classification d'emploi intégrant un dispositif de développement des compétences. L'expérience semble globalement positive ma[...]Article : texte imprimé
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Marlaine Cacouault, dir. ; Frédéric Charles ; Marie-Françoise Fave-Bonnet ; Patrizia David ; Sabine Fortino ; Marie-Hélène Zylberberg-Hocquard ; CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Rencontres européennes du GDR Mage (mars 1996) |La fonction publique est généralement considérée comme le domaine d'une stricte égalité de carrières entre hommes et femmes, en particulier parce que l'accès à l'emploi se fait sur concours. Cependant, les études et comparaisons entre différents[...]Article : texte imprimé
Cinq études de cas comprenant 51 entretiens approfondis ont été menées sur le secteur bancaire mais uniquement pour la partie secrétariat. Les savoirs professionnels et les compétences y sont étudiés à la loupe, en particulier en fonction de l'e[...]Article : texte imprimé
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Période couverte par le document : 1994Article : texte imprimé
Cette étude s'attache aux différences de salaire observées entre les femmes et les hommes travaillant à temps partiel dans cinq pays anglophones. Les femmes sont unanimement les grandes perdantes lorsqu'elles travaillent à temps partiel. Les dif[...]Article : texte imprimé
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Les années 80 consacrent la double avancée des femmes sur le marché du travail et dans le système éducatif. Leur progression dans l'emploi apparaît fortement contrastée selon le niveau de formation. Les plus diplômées connaissent des conditions [...]Article : texte imprimé
Marie Duru-Bellat, dir. ; Beate Krais ; Christine Fournier ; Chantal Nicole-Drancourt ; Catherine Marry ; CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Rencontres européennes du GDR Mage (mars 1996) |Le rôle du diplôme dans l'insertion et la carrière professionnelle des hommes et des femmes est mesuré à travers la qualification des emplois, le salaire ou la variété des emplois accessibles. Si ce rôle apparaît particulièrement important pour [...]Article : texte imprimé
Joël Allain ; Gérard Lang ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) |L'objet de ce numéro spécial consiste, dans un premier temps, à répertorier les principaux textes juridiques de droit français, européen et international, relatifs à la statistique publique. Dans un deuxième temps, c'est le vocabulaire des texte[...]Article : document électronique
Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Michel Glaude, Préfacier, etc. ; Patrick Festy, Préfacier, etc. ; François Héran ; Jean-Bernard Champion ; Nicole Tabard ; Jean-Pierre Jarousse ; Christine Chambaz ; Olivier Choquet ; Nicolas Herpin ; Louis-André Vallet ; Jean-Paul Caille ; Brigitte Baccaïni ; Marie Duru-Bellat |L'enquête "Education" consiste à interroger directement un échantillon de familles sur leurs pratiques éducatives. Les résultats sont complétés par les analyses qui forment ce dossier. Plusieurs aspects du système éducatif sont étudiés : la plac[...]Article : texte imprimé
Dans onze pays de l'OCDE, on a tenté de diverses façons de réduire le chômage en partageant le travail. Ces démarches peuvent obéir à trois grands concepts : la réduction de la durée légale du travail, le partage des postes, les embauches compen[...]Article : texte imprimé
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A la fin des années 70, un accord syndical dans le domaine salarial avait permis à l'entreprise américaine Chrysler d'éviter une faillite certaine. Les conséquences sur l'organisation du travail et de la formation ont conduit à un memorandum en [...]Article : texte imprimé
En 1994, 45 % des accords d'entreprises conclus avaient pour objet le temps de travail, et parmi eux, 35 % portaient directement sur son aménagement (et non seulement la gestion). Devant la multiplication des accords portant sur ce thème et pour[...]Article : texte imprimé
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Une enquête longitudinale a interrogé un échantillon d'adultes entre 16 et 69 ans au Royaume-Uni pour tenter d'évaluer les interactions entre la vie privée et professionnelle d'un individu. Cet article en offre les principaux résultats mais il s[...]Article : texte imprimé
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La formation des adultes connaît de profondes mutations dans ses finalités et ses ambitions. Des tendances lourdes et des faits porteurs d'avenir ont été identifiés, jouant un rôle important dans la construction de son devenir : l'entrée de la f[...]Article : texte imprimé
Colette Dartois ; Véronique Leclercq, Éditeur scientifique ; Jean-Paul Hautecoeur ; Jean Biarnès ; Elisabeth Charlon ; Catherine Stercq ; Jean-Marie Besse ; Noël Ferrand ; Pierre Freynet |La nécessité de mettre en place des formations de base pour des adultes (jeunes et moins jeunes) constitue l'un des symptomes de la crise qui frappe la société. Ce n'est cependant pas vers les causes de ce problème que se tournent les différents[...]Article : texte imprimé
Claude Thelot, Éditeur scientifique ; Alain Boissinot, Éditeur scientifique ; Paul Esquieu ; Michel-Henri Gensbittel ; Guy Brucy ; Georges Solaux ; Daniel Bollotte ; Jean-Pierre Jarousse ; Pierre Ferry ; Michel Aublin ; Eric Piozin ; Patrick Chauvet ; Benoît Bouyx ; Patrice Pelpel ; Vincent Troger ; Roger Mezin ; Sylvie Dumartin ; Christine Rebière ; Michèle Mansuy |L'importance de la formation professionnelle initiale n'est pas toujours sérieusement reconnue. Son développement a pourtant permis de réduire le nombre des jeunes arrêtant leur scolarité sans obtenir de diplôme. L'évolution de l'enseignement pr[...]Article : texte imprimé
Une enquête menée auprès de jeunes quatre ans après leur sortie de l'enseignement professionnel les montre à plus de 70 % en emploi. Ils ont pour la plupart déjà connu une mobilité professionnelle et les emplois de la fin de la période diffèrent[...]Article : texte imprimé
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La gestion des institutions culturelles est caractérisée par trois types de problèmes. Dès leur conception, les établissements reçoivent des mandats complexes les autorisant à inventer et enrichir leurs missions. Le développement de la réputatio[...]Article : texte imprimé
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Une enquête, menée auprès d'un large échantillon de salariés en Grande-Bretagne entre 1984 et 1989, tente d'évaluer la formation professionnelle continue. Les résultats montrent une incidence importante en terme de mobilité professionnelle exter[...]Article : texte imprimé
Guy Gilbert ; Jean-Marie Huriot, Éditeur scientifique ; Hubert Jayet ; Pierre-Henri Derycke, Éditeur scientifique ; Gilles Duranton ; Jacques-François Thisse ; Yves Zenou ; André Grimaud ; Pierre Favardin |Les premiers travaux du Groupe de microéconomie spatiale, urbaine et des collectivités locales privilégient les intersections de l'économie spatiale avec différents segments de l'économie : les marchés du travail, l'économie industrielle ou urb[...]Article : texte imprimé
Cette étude de cas concernant des entreprises de haute technologie en Irlande fait apparaître un rôle particulièrement important joué par les firmes multinationales dans le développement de qualifications spécialisées. Leur démarche consiste à s[...]Article : texte imprimé
Céreq's National School-to-Work Transition Observatory (ONEVA) is changing. This statistical operation, created twenty years ago in the context of the seventh Plan (1976-1980), has amply demonstrated the value of a longitudinal analysis of youth[...]Article : texte imprimé
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En raison de la crise économique et des difficultés d'insertion dans le marché du travail, les organismes de formation voient leur public se modifier graduellement. Les contraintes d'évolution qui en découlent transforment ces organismes en espa[...]Article : texte imprimé
L'enseignement et la formation sont l'objet, depuis le début des années 80, d'efforts politiques importants entraînant l'institution d'un cursus national de formation, allongeant la transition de l'école au travail. Toutes ces mesures visant à r[...]Article : texte imprimé
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Elisabeth Charlon ; Lise Demailly ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) ; Michel Feutrie ; Marie-Christine Vermelle |Une enquête auprès d'organismes de formation dans le Nord de la France met en relief une évolution de la formation variée, bien moins normalisée qu'on ne le pensait jusqu'alors. Une typologie en cinq groupes et trois familles de compétences de f[...]Article : texte imprimé
Le décès du démographe Alain Girard début 1996 a engagé la revue de l'INED à publier cette contribution que l'auteur avait proposé, en décembre 1994, lors d'une journée de réflexion organisée par ses anciens élèves devenus enseignants. Les trava[...]Article : texte imprimé
La représentation que les chômeurs de longue durée se font des métiers a une incidence sur leurs comportements d'élaboration de projets professionnels et de recherche d'emploi. Cette incidence a été étudiée dans le cadre d'actions de formation c[...]Article : texte imprimé
L'aide-soignante assure à l'hôpital un rôle particulier, valorisant mais indépendant de son savoir professionnel. En effet, dans cet univers où la règle consiste en une neutralité de pratiques fondées sur un savoir scientifique, la prise en char[...]Article : document électronique
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Bernard Lietard ; Henriette Perker, Éditeur scientifique ; Ambroise Monod, Éditeur scientifique ; Jacques Trautmann ; Mario Correia ; Hugues Lenoir ; Gérald Julien ; Laurence Fond-Harmant ; Emile Gagnon ; Paul Santelmann ; Patrick Mayen ; Jean-François Chosson ; Dominique Nicolas ; Claire Heber-Suffrin ; Elizabeth Cormault ; Michel Tetart ; Blandine Thion |L'ouverture de "L'année européenne de l'éducation et de la formation tout au long de la vie" est l'occasion de rappeler qu'en France, dès 1959, la loi sur la promotion sociale poursuivait le double but de donner une seconde chance de formation à [...]Article : texte imprimé
Alors que les organisations sont, depuis de nombreuses années déjà , le théâtre de réorganisations, profondes et répétées, de leurs modes de conception et de production, la formation de la plupart des responsables opérationnels ne leur permet guè[...]Article : texte imprimé
Monique Linard ; Gilles Arnaud ; Claire Belisle ; Serge Agostinelli ; Roger Guir ; Mohammed Melyani |Les technologies de l'information et de la communication ont des impacts sur les différents acteurs de la formation. Les articles regroupés au sein de ce dossier permettent d'en évaluer les profits et les limites. Ils abordent la place du multim[...]Article : texte imprimé
Ce dossier comprend trois articles : - Trust, discretion and responsibility : the division of technical labour. - Management and the control of technical labour. - The context-dependent nature of the gendering of technical work : a case study of[...]Article : texte imprimé
A partir de données américaines, les liens entre la mobilité professionnelle et l'occupation de deux emplois sont étudiés. Prendre ou non un second emploi est en particulier lié aux modifications d'horaires intervenant dans le premier emploi. Un[...]Article : texte imprimé
L'une des dispositions du Youth Training (plan de formation des jeunes subventionné par l'Etat), consiste en des mesures incitatives en direction des entreprises pour favoriser la formation des jeunes et en réduire le coût supporté par l'employe[...]Article : document électronique
La notion de contexte est abondamment utilisée par les sciences sociales sans qu'aucune définition ne soit mise au point. Certains chercheurs semblent penser qu'il existe en fait des définitions de ce terme meilleures que d'autres. Des méthodes [...]Article : texte imprimé
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L'enquête annuelle britannique sur la main-d'oeuvre souligne le poids des femmes dans le marché du travail. Les éléments les plus marquants concernent le fort pourcentage de femmes dans les emplois à temps partiel (43 % contre 6 % pour les homme[...]Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1995Article : texte imprimé
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Période couverte par le document : 1988Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1988-1994Article : texte imprimé
Les jeunes, pourtant mieux formés que leurs aînés, sont défavorisés dans leur recherche d'emploi à cause de leur manque d'expérience professionnelle. Suivant l'hypothèse que les entreprises cherchent à réduire le coût d'adaptation des salariés f[...]Article : texte imprimé
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Marie-Hélène Agullo ; Gilbert Benhayoun ; CER - CENTRE D'ECONOMIE REGIONALE.Aix-en-Provence (1996; CLERMONT-FERRAND) ; Yvette Lazzeri |Dans le cadre du débat classique qui voit souvent dans les délocalisations d'entreprises à l'étranger la raison des problèmes d'emplois de certaines zones en France, ce travail offre un point de vue méthodologique. Il tente de rendre compte de l[...]Article : texte imprimé
L'accès au premier emploi considéré pour lui-même - en-dehors de la position de cet emploi par rapport au service national - ne fournit qu'une information partielle sinon trompeuse sur l'insertion professionnelle des jeunes gens. Les apprentissa[...]Article : texte imprimé
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La réunification de l'Allemagne a été l'occcasion d'un transfert des institutions ouest-allemandes vers l'Allemagne de l'Est. Les règles de la négociation collectives en ont été particulièrement bouleversées. La nature des partenaires sociaux, l[...]Article : texte imprimé
Les diplômes servent-ils encore ? La réponse à cette question nécessite de prendre en compte l'évolution de la structure des catégories socioprofessionnelles, qui se répercute sur la demande de qualification ; celle de la structure de la populat[...]Article : texte imprimé
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Yves Lichtenberger ; Jean-Marc Devaud ; Nelly Mauchamp ; Pierre-Eric Tixier ; Françoise Calabrese |La gestion des emplois et des compétences traduit une individualisation de la gestion des hommes et remet en cause les logiques à l'oeuvre de gestion des marchés internes de la main-d'oeuvre. Les transformations dans l'organisation du travail so[...]Article : texte imprimé
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Bernard Charlot ; ASSOCIATION DES ENSEIGNANTS ET CHERCHEURS EN SIENCES DE L'EDUCATION (1994; PARIS) ; Robert Castel ; Bertrand Schwartz ; Laurence Benichou ; Jean-Louis Le Grand ; Hélène Bézille ; Jean-Yves Rochex ; Françoise Cros ; Jean Biarnès ; Dominique Glasman ; Alain Vulbeau ; Louis Marmoz ; Annie Vinokur ; Jacques Natanson ; Dan Ferrand-Bechmann ; Fernanda Mora ; Franceline Spielmann ; Guy Berger ; Yves Careil ; Jean-Michel David ; Gérard Fath ; Marc Fourdrignier ; Henri Peyronie ; Patrick Rayou |Partir du mot exclusion et l'analyser sous ses différentes facettes, en référence à des pratiques diverses, dans le but d'en clarifier le sens : telle est la première base de travail posée par ce colloque. Le concept d'exclusion induit par la su[...]Article : texte imprimé
Jacques Ardoino, Préfacier, etc. ; Jean-Louis Le Grand, Éditeur scientifique ; Danielle Gallez ; Guy de Villers ; Alex Lainé ; Pierre Dominice ; Henri Desroche ; Danielle Desmarais ; Ernst Jouthe ; Bernadette Courtois ; Gaston Pineau |Apparues dans le champ de la formation permanente depuis environ quinze ans, les histoires de vie font l'objet de réflexions sur leurs filiations théoriques.Article : texte imprimé
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S'agissant de l'évaluation des dispositifs publics français d'aide à l'insertion des jeunes entre juin 1989 et décembre 1993, l'analyse quantitative - indicateurs d'insertion, durée d'accès à l'emploi - ne peut pas suffire. L'économiste doit pro[...]Article : texte imprimé
L'enquête sur l'évaluation du nouveau programme d'apprentissage britannique a déjà offert (en juin 1995) ses premiers résultats. Ils sont ici détaillés et montrent un fort taux d'appréciation positive de la part des stagiaires. Cette évaluation [...]Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1993Article : document électronique
François Bafoil ; Eric Gasperini, Éditeur scientifique ; Michel Bottin ; Claude Courlet ; Remigio Ratti ; Bernard Fustier ; Marie-Noëlle Burgarella-Mattei ; Gioacchino Garofoli ; Jean Menville ; Robert Boure ; Claire Fischer ; Paolo Toricelli gian ; Patrice Ndiaye ; Emmanuel Ouyahia ; Albert Marouani |Article : texte imprimé
Le passage de l'économie étatique à l'économie de marché s'effectue, dans l'ex-Allemagne de l'Est avec des différemment selon les secteurs. L'analyse de la transformation des mécanismes de régulation politico-économique a été réalisée pour les s[...]Article : texte imprimé
La représentation des femmes dans les métiers scientifiques en Grande-Bretagne a doublé entre 1980 et 1994. Elles ne représentent cependant que 14 % des femmes ingénieurs diplômées. De la même façon les filles qui poursuivent des études scientif[...]Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1992Article : texte imprimé
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Les effets des mesures pour l'emploi des jeunes sur leur trajectoire font l'objet d'évaluations. Celles-ci soulèvent des problèmes d'ordre méthodologique et théorique : contrôle du biais d'hétérogénéité, interprétation des résultats, prise en co[...]Article : document électronique
La diversité des situations concernant la formation professionnelle continue est une des caractéristiques de l'Union européenne. Le programme FORCE (ancêtre du programme LEONARDO) a pour mission de proposer un ensemble de lignes directrices comm[...]Article : texte imprimé
Le rôle du revenu dans le processus de mobilité est étudié à partir des données d'une enquête de cheminement du Céreq, sur la population de l'enseignement supérieur entre 1984 et 1987. Les choix géographiques sont considérés dans une perspective[...]Article : document électronique
La pénurie de compétences au sein du secteur de l'informatique en Grande-Bretagne est liée à son mode d'organisation. Conception de l'organisation et aménagement des postes de travail sont en effet des critères déterminants dans le développement[...]Article : texte imprimé
Ce colloque a été organisé dans le cadre de la mise en place du Livre blanc sur l'emploi, la croissance et la compétitivité en Europe. Il présente une comparaison internationale du développement des nouveaux gisements d'emploi, propose une évalu[...]Article : texte imprimé
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Ce guide fait l'état des lieux de différentes professions afin d'en dégager l'évolution due à la restructuration du monde économique et de repérer les secteurs porteurs. La notion de métier est dépassée ; flexibilité et polyvalence sont les nouv[...]Article : texte imprimé
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René Tijou ; Michel de Virville, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Boulanger ; Anne Hidalgo ; Bernard Lescop ; Mireille Gaüzere ; François Hiller | 1996La formation professionnelle n'est pas encore une alternative réelle à la formation initiale : elle reste surtout un moyen de maintenir une qualification acquise précédemment et son accès reste très inégal. Elle ne joue qu'imparfaitement son rôl[...]texte imprimé
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MINISTERE DU TRAVAIL ET DES AFFAIRES SOCIALES ; Norbert Holcblat ; Pierre Marioni ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; Brigitte Roguet ; Alain Gubian ; Frédéric Chouvel ; Eric Confais ; Gérard Cornilleau ; Didier Gélot ; Bernard Simonin ; Anne Eydoux ; Jean-Pierre Faugere ; Jérôme Gautié ; Bernard Gazier ; Ravi Baktavatsalou ; Roza Céalis ; Christine Charpail ; Antoine Chastand ; Béatrice Fournier ; Magoume Gaye ; Franck Piot ; Anne-Marie Vespa | Paris : La Documentation française | 1996Depuis le premier choc pétrolier la France a mis en oeuvre des moyens massifs pour faire face à la montée du chômage. La dépense pour l'emploi atteignait 295 milliard de francs en 1994, soit 4 % du PIB. Pour les seules politiques spécifiques, la[...]Article : texte imprimé
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Marc Ant, dir. ; Union européenne. Commission européenne (Luxembourg) ; Jeff Kintzele, dir. ; INFPC - INSTITUT NATIONAL POUR LE DEVELOPPEMENT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE.Luxembourg ; Anne Van Haecht, dir. ; Richard Walther, dir. | Luxembourg : Luchterhand | 1996Le programme FORCE, mis en place en 1989, a pour objectif l'élaboration de projets et la production d'informations en matière de formation professionnelle continue. L'article 11 stipule que les états membres doivent transmettre un rapport d'acti[...]texte imprimé
Andrée Orcel ; DRTEFP - DIRECTION REGIONALE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE PACA.Marseille | Marseille : Direction régionale du Travail de l'Emploi et de la Formation professionnelle PACA (DRTEFP) | 1996Cette enquête a été menée auprès des bénéficiaires de la mesure d'aide aux chômeurs créateurs d'entreprise (ACCRE) en Provence-Alpes-Côte d'Azur, de 1989 à 1994. Elle décrit les processus de décision, les ressources, les méthodes de gestion et f[...]Article : texte imprimé
Nicolas Dodier ; Georges Knaebel ; Efraïn Garcia ; Agnès Camus ; Gérard Valléry ; Marie-Agnès Bonnefoy ; Lise Mingasson ; Frédéric Kletz ; Frédérique Pallez ; Armand Hatchuel ; Odon Vallet ; Gilles Jeannot ; Luc Diservi ; Julien Damon ; Joëlle Chanvrier ; Pierre Bauby |Les caisses d'allocations familiales sont, par nature, des lieux d'accueil de publics hétérogènes. Les difficultés auxquelles se heurte une partie de la population victime du chômage et le plus souvent en situation critique ou précaire, ont évid[...]texte imprimé
Marc Fort, Éditeur scientifique ; MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE (1995; LYON) ; ACADEMIE DE LYON (1995; LYON) | Lyon : Académie de Lyon | 1996Depuis les première rencontres Ecole-Entreprises de 1992, les initiatives pour favoriser ce type de collaboration se sont multipliées : stages professionnalisants, organisation d'Unités de Formation par Alternance (UFA), plan d'Orientation Profe[...]texte imprimé
Olivier Galland ; François Gremy, Éditeur scientifique ; OBSERVATOIRE DE LA PRECARITE DE L'INSERTION ET DE L'INTEGRATION LANGUEDOC-ROUSSILLON.Montpellier (1996; MONTPELLIER) ; Ouali Si amer ; Chantal Nicole-Drancourt ; Laurence Roulleau-Berger ; José Rose ; Zeineddine Khelfaoui ; Valérie Canals ; Jean-Luc Heller ; Henri Eckert ; Sylvie Dumartin ; Sylviane Touze ; Philippe Clairet ; Daniel Frayssinet ; Anne Bernard ; Anne-Françoise Volponi ; Stéphane Michun ; Zaïhia Zeroulou ; Olivier Noël ; Maurice Demart ; Catherine Fernandez ; Thierry Crespon ; Françoise Baussier ; Gérard Blanc ; Benoît Pradaud ; Roland Moreau ; Louis Dubouchet ; Didier Gélot ; Michèle Mansuy ; Michel Laget ; Michel Calvo ; Alain Marchand | Montpellier : Observatoire de la précarité de l'insertion et de l'intégration | 1996texte imprimé
Bernard Hillau ; Patrice Caro ; AES - ASSOCIATION D'ECONOMIE SOCIALE (1996; RENNES) ; IRADES - INSTITUT DE RECHERCHES ET D'ANALYSES DES DYNAMIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES.Besançon (1996; RENNES) ; CEREQ-CENTRE ASSOCIE.Besançon (1996; RENNES) | 1996L'offre de formation professionnelle de l'Etat présente d'importantes variations d'un espace territorial à l'autre en rapport avec l'environnement socio-démographique local. L'opposition forte entre espaces résidentiels des cadres et espaces ouv[...]texte imprimé
En matière de formation et d'insertion professionnelle des jeunes, l'Etat sollicite de plus en plus les collectivités territoriales. Communes, départements et régions se partagent la gestion des établissements scolaires et les actions de formati[...]texte imprimé
Michel Godet ; Vincent Pacini ; LIPS - LABORATOIRE D'INVESTIGATION PROSPECTIVE ET STRATEGIQUE.Paris (1996; PARIS) | Paris : Laboratoire d'investigation prospective et stratégique (LIPS) | Cahiers du LIPS | 1996Une mission informelle "Activité, insertion, emploi" a été constituée fin avril 1996 par M. le ministre Jacques Barrot. Les acteurs de terrain qui la composaient ont mis en commun leurs expériences pour formuler seize recommandations pour mobili[...]texte imprimé
Sylvie Trosa ; Judith Aitken ; Morten Arnberg ; Geert Bouckaert ; Isabel Corte-Real ; Arthur Eggleton ; Elizabeth Filkin ; Klaus Goetz ; Henrik Hjortdal ; Michel Le Clainche ; Tormod Lunde ; Helen Margetts ; Wendy O'Conghaile ; Jan Olsen ; Rory O'Shea ; Marcel Pochard ; Christopher Pollitt ; Roger Pyddoke ; Bent Schou ; David Shand ; Genie Turton ; Nikos Varelidis ; Alan Winberg | Paris : OCDE | 1996Le rôle de plus en plus important accordé au client modifie la gestion du secteur public et de ses prestations. Cette évolution est due à un certain nombre d'initiatives : pressions budgétaires diverses, exigences croissantes du public, objectif[...]texte imprimé
Jean-Paul Baquiast ; Alain Bensoussan, Préfacier, etc. | Paris : Éditions d'Organisation | Service public | 1996Parmi les mutations technologiques, le passage à la société mondiale de l'information fait partie des changements à venir susceptibles de modifier radicalement les modes de vie et de pensée, d'un point de vue économique et géopolitique. Les rése[...]