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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1030 QUALIFICATION COMPETENCE ET SAVOIR > PROFESSION > IDENTITE PROFESSIONNELLE
IDENTITE PROFESSIONNELLESynonyme(s)IDENTITE AU TRAVAILVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (1063)
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Article : document électronique
Dans un contexte où l’intégration de l’IA dans les processus, produits et services des organisations devient cruciale, nous avons conduit une recherche centrée sur le développement des compétences en gestion de projets d’IA et avons constaté l’i[...]![]()
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À partir d’une enquête par entretiens menée auprès de travailleur·euses « intellectuel·les » ayant bifurqué vers des métiers artisanaux, cet article interroge comment ces mobilités professionnelles atypiques s’insèrent dans le parcours professio[...]![]()
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Soraya de Simone, dir. ; Laetitia Mauroux, dir. ; Kristine Balslev, dir. |Cette publication collective porte sur les écrits consistant à relater et à analyser des apprentissages réalisés dans le cadre de la formation. Cette pratique courante dans les formations initiales et continues aboutit à une diversité d’écrits m[...]![]()
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À partir d’une étude (2021) portant sur l’analyse textuelle de 77 entretiens menés par la commission « Histoire de l’Ergonomie » de la SELF, cet article resitue, à partir des expériences et des parcours professionnels des interviewés, l’émergenc[...]![]()
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Cet article dresse à grands traits quelques-unes des fluctuations épistémologiques de l’anthropologie en France sur une courte période, qui s’étend en gros des années 1970 à maintenant. Il expose les basculements épistémologiques, minoritaires o[...]![]()
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Benoît Hervieu-Léger, dir. |L’amour dure sept ans, veut croire l’adage. C’est également l’échéance moyenne d’un désamour professionnel. Le journalisme use de plus en plus vite des carrières embrassées par passion ou vocation. L’attrait pour le métier ne se dément pas, alor[...]![]()
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À partir d’une étude de cas sur les aides à domicile de l’ADMR du Bocage ornais en Normandie, cet article s’intéresse à dimension spatiale des identités professionnelles des aides à domicile dans les mondes ruraux. L’entrée par l’espace de prati[...]![]()
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À la suite de l’adoption de la loi Copé-Zimmermann en 2011, les femmes ont fait une entrée signalée dans les instances dirigeantes des grandes entreprises françaises. Sont-elles pour autant devenues des femmes de pouvoir ? Notre article examine [...]![]()
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Cet article vise à montrer comment le management le plus utilisé actuellement dans les entreprises, le management lean 6 sigma , produit des professionnels, les Black Belts, chargés de l’implanter dans ces organisations. Ces derniers voient le l[...]![]()
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Depuis une trentaine d’années, les ATSEM (agentes territoriales spécialisées des écoles maternelles) ont franchi le seuil de la salle de classe pour assister les enseignantes dans leurs missions pédagogiques. Cet article, basé sur des données d’[...]![]()
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La notion de beau travail, de travail bien fait, fait partie de notre expérience du travail, et tout métier produit ses propres normes sur ce que doit être un « beau travail ». Plus encore, de nombreux travaux montrent qu’une des principales rev[...]![]()
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Cet article se propose d’appréhender certaines particularités de la place et du rôle des enseignants d’EPS dans le système d’enseignement en interrogeant les dynamiques identificatoires des professeurs stagiaires en EPS. Il vise à saisir la mani[...]![]()
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Notre étude s’intéresse aux compétences et à la formation à l’accompagnement de l’étudiant par les professionnels de l’enseignement supérieur français. Si cette activité n’est pas nouvelle et a fait l’objet de nombreuses recherches, le contexte [...]![]()
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Centré sur des logiques de statut, de diplôme et d’honneur, le management à la française classe et déclasse. Singeant des méthodes américaines, le management dit « moderne » met en réalité l’homme de métier de côté. Soumis aux lubies des chefs e[...]![]()
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Faite de banalités paresseuses, la vulgate managériale produit des pratiques surannées qui font tourner le management en rond. L’ignorance persistante des acquis des sciences sociales et la non-considération de l’intelligence des acteurs causent[...]![]()
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L’objectif de cet article est d’étudier le rapport au travail au temps de la retraite dans le monde paysan. Comment les paysans des petites exploitations familiales font-ils l’expérience de la retraite et donnent-ils sens à la poursuite de leur [...]![]()
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Définie comme le processus par lequel une personne apprend les valeurs, normes et comportements requis pour participer comme membre à part entière de l’organisation, la socialisation organisationnelle fait l’objet de recherches vives depuis plus[...]![]()
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Les recherches menées sur les espaces de co-working en GRH ont montré la capacité de ceux-ci à soutenir le développement de réseaux professionnels propices à la collaboration et à l’innovation, essentiellement par le développement d’un sentiment[...]![]()
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Adrien Baysse-Lainé, dir. ; Isabelle Gaborieau, dir. |Un premier objectif de ce dossier est de proposer une lecture des pratiques de récolte, gestion et appropriation des forêts sous forme de continuum, en envisageant des seuils et effets de gradients, avec l’idée de mettre en avant des discontinui[...]![]()
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En France, les récents textes officiels ont entrainé des modifications dans les pratiques des professionnels des collèges pour tendre vers une école inclusive. Des équipes ont pu faire le choix d’une collaboration multiprofessionnelle entre le c[...]![]()
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Les enseignants personnes-ressources au Québec et en France : quels rôles dans une école inclusive ?
Au Québec et en France, les orientations politiques et les références législatives qui encadrent l’école inclusive sont fondées sur des valeurs de justice sociale et d’équité, visant l’accès à l’éducation et à la réussite pour toutes et tous. Ce[...]![]()
Article : texte imprimé
Depuis 2003, la démarche de validation des acquis d’expérience (VAE) a permis à environ 500 enseignant·es d’obtenir leur diplôme, les habilitant ainsi à poursuivre leurs interventions dans le système suisse de la formation professionnelle. Cette[...]![]()
Article : texte imprimé
Dans cet article, nous nous intéressons aux effets de la phase de réalisation du dossier de validation des acquis de l’expérience (VAE) pour les candidat·es engagé·es dans ce processus. Dans le cadre du dispositif de VAE de la Haute école pédago[...]![]()
Article : texte imprimé
Cet article présente le journal de bord professionnel comme activité spontanée et délibérée d’enseignant·es et en repère les impacts de subjectivation. Majoritairement étudié et stimulé en formation initiale, le journal l’est peu auprès des prof[...]![]()
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Sébastien Mainhagu ; Congrès de l’AGRH (34e; octobre 2023; Ajaccio. Corse) |Dans @GRH (n° 48, 2023/3)Le but de la recherche est de comprendre le processus de résilience de carrière des personnes en transition professionnelle qui ont dû faire face à la crise sanitaire récente. Nous avons recueilli des informations sur 29 actifs (en emploi et au [...]![]()
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Pour accompagner l’entrée dans le métier des enseignants professionnels novices et l’important changement identitaire qu’elle provoque, un dispositif basé sur l’évaluation croisée entre pairs novices a été mis en place dans plusieurs établisseme[...]![]()
Article : document électronique
Les personnes en situation de handicap peinent à s’insérer dans le marché du travail. L’entrepreneuriat peut être une solution. Selon la théorie de l’effectuation, l’identité de l’entrepreneur est un moyen mobilisable pour créer l’entreprise. Ce[...]![]()
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Cet article propose d’analyser les transformations du métier d’enseignant-chercheur dans le contexte du déploiement du nouveau management public au sein des universités. Le sens au/du travail tout comme l’identité professionnelle de l’enseignant[...]![]()
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Ce dossier, dont la thématique est en relation avec un symposium de la Biennale de l'éducation, de la formation et des pratiques professionnelles 2021 intitulé « Faire et se faire en tant que manager », s’intéresse à la construction des activité[...]![]()
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L’article traite des logiques d’attachement à la politique professionnelle des enseignant·es devenu·es membres de l’Assemblée nationale. S’intéresser à la construction et au déroulement des carrières politiques de ces personnes qui n’ont pas fai[...]![]()
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Formateur et maître d’apprentissage sont les deux principaux référents de l’apprenti. Tous deux occupent pourtant un territoire singulier et circonscrit. Au premier incombe la formation en vue de l’obtention du diplôme, dans l’espace clos du cen[...]![]()
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L’augmentation des problèmes socio-éducatifs a conduit les autorités scolaires du canton de Fribourg (Suisse) à promouvoir une loi qui institue la présence de travailleurs sociaux dans les écoles obligatoires. Cet article décrit leur profil, exa[...]![]()
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Cette recherche présente l’intérêt de vérifier théoriquement et empiriquement la fiabilité des construits d’implication organisationnelle et professionnelle comme clairement distincts et antécédents des construits d’identification organisationne[...]![]()
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Si les historiens et sociologues ont relaté les difficultés enseignantes à s’emparer des activités physiques artistiques comme support d’une éducation physique scolaire (EPS) depuis 1980-1990 en France, cette contribution se tourne vers la pério[...]![]()
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La recherche en gestion est un domaine qui ne cesse de se développer, mais il n’y a paradoxalement pas de terme collectivement accepté pour la définir. De quoi notre métier, à nous chercheurs, est-il le nom ? L’histoire des sciences sociales nou[...]![]()
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À partir d’extraits choisis dans un corpus de nos films, nous montrons la construction de la pensée manuelle. Nous faisons dialoguer ces extraits entre eux, en nous appuyant sur le thème de la gestuelle qui les traverse. Nous analysons la gestue[...]![]()
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Cet article aborde la scolarisation de la formation professionnelle sous un jour nouveau, en portant attention aux conflits générationnels qu’elle sous-tend. Des années 1950 aux années 1970, des acteurs du secteur de la photographie tentent en e[...]![]()
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La contribution s’intéresse aux transitions institutionnelles dans la formation en travail social et aux effets de ces évolutions dans le rapport au travail des formateurs. Elle a pour objet de repérer les mouvements mais aussi les tensions, les[...]![]()
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Lola Crone ; L. Auzoult ; L. Brunel ; D. Gilibert |Cette étude vise à mettre en évidence le rôle médiateur de l’épuisement professionnel et des violences psychologiques perçues entre l’objectification et ses conséquences sur la perception de soi en tant qu’objet. Au total, 180 professionnels ont[...]![]()
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Cet article présente une étude exploratoire visant à identifier les représentations des cheffes de cuisine quant à leur activité de management dans des brigades souvent exclusivement masculines. Afin de réaliser cette recherche, 20 cheffes ont é[...]![]()
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L’émergence d’un nouveau métier favorise un décalage générationnel entre les coordonnateurs et les professionnels socio-éducatifs déjà en poste, révélant des tensions, des craintes et des fragilités dans les relations et les postures. Sur notre [...]![]()
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Defining the raison d’être of an organization is a founding act since it allows the company’s actions to make sense. This responsibility falls, first and foremost, on the members of the Top Management Team (TMT), who are responsible, through the[...]![]()
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Quelle est l’influence du leader sur l’organisation où, malgré son départ, le leader laisse toujours des traces de sa présence ? Notre article explore l’influence persistante de l’esprit du fondateur absent sur l’identification des employés à tr[...]![]()
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Avec presque 1,5 million d’entreprises, l’artisanat est un pilier de l’économie française. Parmi les artisans, deux grandes catégories d’entreprises coexistent : l’artisan de métier, qui représente la majorité du corps artisanal, et l’artisan en[...]![]()
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Étant donné l’enjeu que représentent les inégalités hommes-femmes dans le travail, interroger les mécanismes du dysfonctionnement de l’entrepreneuriat féminin paraît judicieux. Inscrire cette recherche dans le temps long permet d’étudier les rep[...]![]()
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La lutte des places : étude des comportements des top-managers pour maintenir leur privilège spatial
Cet article expose la manière dont des top managers d’un grand groupe bancaire se sont comportés face à l’exécution d’un projet d’aménagement spatial majeur, lors de la mise en fonction du nouveau siège social de leur organisation jusqu’à faire [...]![]()
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COJ - Conseil d’orientation des politiques de jeunesse | Paris : Conseil d'Orientation des Politiques de Jeunesse | 2023Les assises de l’animation ont débouché sur le lancement, le 22 février 2022, de 25 mesures pour "un renouveau de l’animation en accueils collectifs de mineurs". La commission de l’éducation populaire du Conseil d’orientation des politiques de j[...]![]()
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Patrick Salaün | 2023La mondialisation d'accès aux savoirs questionne l'ensemble des formations initiales et continues dans le domaine des professions médicales. À ce titre, ce travail de thèse propose d'explorer la mise en place du concept d'universitarisation de l[...]![]()
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Cette thèse porte sur les inspecteurs de l’Éducation nationale (IEN), les cadres du premier degré dans le système éducatif français. A l’échelle d’une circonscription, ils sont chargés d’impulser et d’accompagner la mise en œuvre des politiques [...]![]()
texte imprimé
Jean-Claude Dupuis, dir. ; Philippe Lyet, dir. ; Richard Wittorski, dir. | Nîmes : Champ social | Intervention sociale et mouvements des métiers | 2023Cet ouvrage écrit à plusieurs mains s’appuie sur une recherche menée auprès de Directeurs Généraux (DG) d’Association œuvrant dans le secteur social et médico-social sur tout le territoire français. Plus particulièrement, ce travail a été comman[...]![]()
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Que reste-t-il du groupe ouvrier dans les grandes industries françaises qui ont façonné l’image de la « classe ouvrière » ? Ce livre propose d’opérer un retour sur les fractions ouvrières stables et qualifiées qui se maintiennent malgré les muta[...]![]()
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Anne de Blignieres-Legeraud, dir. ; UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE ; Congrès: Université d’hiver de la formation professionnelle « Compétences 2030 : réussir ensemble les transitions ! » UHFP (18e; janvier 2023; Cannes) ; Table-ronde organisée par l’Université Paris Dauphine, Centre Inffo et Sémaphores (avril 2023; Dauphine-PSL, Paris) | Saint-Denis-La-Plaine : Centre Inffo | 2023Les grandes transitions en cours (écologique, numérique, industrielle, alimentaire…) impactent fortement les métiers, les organisations, le rythme et les modalités d’apprentissage, la gestion des compétences. Quelles évolutions du métier de resp[...]![]()
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Dans un contexte d’universitarisation des formations paramédicales, nous questionnons les liens entre le changement structurel induit et les identités professionnelles déclarées des formateurs en IFSI, qui ont tous exercé la profession infirmièr[...]![]()
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Nous proposons ici d’étendre à la compréhension du développement professionnel des enseignants la notion de « registres », originellement développée pour comprendre les apprentissages des élèves : le registre cognitif pour la conception d’un mil[...]![]()
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L’objectif de cette étude est d’enrichir les connaissances scientifiques sur les enseignants de cuisine, leurs parcours et leurs activités auprès des élèves. Nous nous focalisons particulièrement sur les phases de transition entre les métiers (c[...]![]()
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Depuis le début des années 2000, le notariat connait un phénomène de modernisation de la profession qui se traduit aujourd’hui par la digitalisation de nombreuses activités et prestations. Cet article montre comment la digitalisation des activit[...]![]()
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Cet article s’intéresse au mouvement no code, qui connaît actuellement un fort engouement, et à ses impacts sur les activités professionnelles et l’organisation du travail. À contre-courant des approches déterministes postulant une relation unid[...]![]()
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En prenant le cas des STAPS (sciences et techniques des activités physiques et sportives) en France, cet article se propose d’aborder, au plus près des savoirs construits et offerts à l’université, la question de la professionnalisation de ses f[...]![]()
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Au sein d’une prestigieuse institution culturelle se déroule une longue lutte de (dis)qualification de l’image ouvrière et contestataire des techniciens, notamment des machinistes. Aux côtés des porte-parole syndicaux de ces personnels subaltern[...]![]()
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L’objectif de cet article est d’étudier les paiements pour services environnementaux (PSE), qui sont des incitations monétaires attribuées aux agriculteurs volontaires pour changer leurs pratiques agricoles afin de préserver l’environnement et d[...]![]()
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Stéphane Foliard, dir. ; Caroline Verzat, dir. ; Saulo Dubard Barbosa, dir. ; Olivier Toutain, dir. |Nouveaux défis, grandes transitions, crises, environnement turbulent, mondialisation et nouvelles concurrences, incertitudes et risques… combien d’articles, de communications en entrepreneuriat et en éducation en entrepreneuriat commencent par c[...]![]()
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L’ouverture dans les années 1990 des formations d’ingénieurs à l’apprentissage, voie de formation longtemps réservée au public en difficulté (Moreau, 2008), a suscité beaucoup de curiosité dans le monde académique et professionnel. La progressio[...]![]()
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Partant de la description du vécu subjectif des professeurs des écoles néo-titulaires en classe, nous exposerons comment cette mise en mots du « faire » permet des prises de conscience des « savoirs cachés » dans l’agir professionnel (Schön, 199[...]![]()
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Lors d’une formation en psychothérapie d’obédience systémique, le futur psychothérapeute apprend à jongler continuellement entre son Soi privé et son Soi professionnel. Face aux multiples transformations psychiques et aux adaptations de position[...]![]()
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Cette contribution présente une recherche menée dans le milieu du soin visant à accompagner les étudiants en soins infirmiers dans la construction de leurs compétences émotionnelles. Effectivement, l’interaction soignant-soigné est un déclencheu[...]![]()
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Les managers de rayons, premier niveau d’encadrement dans les grandes surfaces alimentaires traditionnelles (hors hard discount), travaillent au sein des hypermarchés et supermarchés des enseignes Auchan, Carrefour, Géant-Casino, Cora-Match, Lec[...]![]()
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Diane Bedoin, dir. ; Maryan Lemoine, dir. ; Geneviève Zoïa, dir. |Ce numéro d’Éducation et socialisation, les Cahiers du CERFEE vise ainsi, à partir de la présentation d’exemples, d’expériences et de vécus, à éclairer ce qui se joue dans l’« invention du quotidien » (de Certeau, 1980) en mobilisant deux entrée[...]![]()
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La Légion étrangère recrute environ un millier de jeunes par an, avec un fort taux de sélectivité. Pour cela, elle doit rendre attractif un métier que l’on croit réservé à des hommes désespérés. C’est la mission paradoxale que détaille Samuel He[...]![]()
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Cet article interroge les identités de genre sexué, les équilibres femmes-hommes dans l’accompagnement et questionne la dimension du care comme cadre possible pour affirmer les identités et les pratiques des professionnels de l’action sociale. C[...]![]()
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La question de la formation et de l’accompagnement pédagogique des enseignants de l’enseignement supérieur est devenue une priorité à l’échelle internationale. Afin de réfléchir à ces enjeux, nous avons proposé un symposium dans le cadre des Ren[...]![]()
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Le support photographique permet de rendre compte de ce qu’implique le vêtement au travail d’un point de vue juridique. Le port d’un vêtement de travail ou d’un équipement de protection peut être requis, en droit, pour préserver la santé et la s[...]![]()
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Peintres en bâtiment, peintres en décor, entrepreneurs de peinture, tous ces professionnels s’occupent de peindre l’extérieur et l’intérieur des bâtiments et réalisent les décors (faux marbres, faux bois, frises, cartouches, enseignes et lettres[...]![]()
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L’article analyse la manière dont les notaires se voient et souhaitent être vus, en partant des représentations visuelles du travail notarial par la profession, ses membres et des preneurs d’image extérieurs. Dans un notariat représenté comme un[...]![]()
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En s’appuyant sur le cas des agricultrices, cet article examine les répertoires d’action et les formes de mobilisation des travailleuses indépendantes sur cinq décennies (1970-2010). Outre le décloisonnement entre mouvements progressistes et tra[...]![]()
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Cette contribution s’intéresse aux professionnels d’organisations différentes (mission de lutte contre le décrochage scolaire, Unis-Cité, missions locales) intervenant auprès de jeunes sortant sans diplôme de l’enseignement secondaire et « engag[...]![]()
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Pascal Guibert, dir. ; Régis Malet, dir. ; Pierre Périer, dir. |Si la question de la reconnaissance nourrit des luttes et revendications pour le respect et une égale visibilité, contre le mépris et l’injustice, il s’agit ici de construire le sentiment de reconnaissance comme catégorie d’analyse pertinente po[...]![]()
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Célia Berchi, dir. ; Sandrine Cueille, dir. |La santé et ses enjeux sont analysés à travers des prismes théoriques variés, développés au sein de très nombreux champs disciplinaires, qu’il s’agisse des disciplines médicales et soignantes, de la santé publique, de la biologie et des neurosci[...]![]()
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Les choix professionnels sont fréquemment influencés par le vécu auprès d’un frère ou d’une sœur avec handicap, par exemple vers une profession en rapport avec le handicap afin de soigner, comprendre ou aider. Nous avons cherché à comprendre le[...]![]()
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L’Éducation nationale a créé, en 1973, les animateurs de formation continue pour développer la formation des adultes en réponse à la loi de 1971. Cinquante ans plus tard, les animateurs devenus conseillers en formation continue n’exercent plus t[...]![]()
Article : texte imprimé
C’est dans un cadre de reconversion professionnelle choisie que l’auteure propose d’expérimenter, auprès de professionnels en exercice ou de personnes en formation dans les métiers de la céramique, une méthodologie d’entretien originale visant à[...]![]()
Article : texte imprimé
Cette contribution s’intéresse à la manière dont les professionnels se formant dans un master « métiers de l’enseignement, de l’éducation et de la formation » expriment les changements que provoque l’écriture en première personne du mémoire. L’a[...]![]()
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Danielle Cerland-Kamelgarn, dir. ; François Granier, dir. ; Congrès: Congrès du Réseau international de recherche sur les organisations et le développement durable RIODD (16e; 29 septembre-1er octobre 2021; Montpellier) |La prise de conscience de la nécessité de faire face au changement climatique et de préserver les ressources naturelles et la biodiversité de notre planète conduit à penser la transition écologique tant au niveau des institutions nationales et i[...]![]()
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L’identité de l’organisation telle qu’elle est définie par ses membres doit être alignée à son identité collective prescrite par les institutions. Cet alignement est rompu quand un changement institutionnel menace l’identité collective et remet [...]![]()
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Ce programme de recherche de la Mission recherche (MIRE, au ministère des Solidarités et de la Santé) et de la Mission d’animation de la recherche (MAR, du ministère du Travail et de l’Emploi) a débuté par un séminaire de réflexion organisé entr[...]![]()
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L’objet de cette recherche est d’analyser la démarche cognitive de l’entrepreneur lors de la prise de décision dans les PME de hautes technologies. Dans ce type d’entreprise, les entrepreneurs qualifiés d’experts auraient tendance à mobiliser la[...]![]()
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Comment les professeurs des écoles débutants en situation de reconversion professionnelle s’emparent-ils de la formation initiale au métier d’enseignant ? Outillés conceptuellement par la didactique professionnelle, nous étudions le discours de [...]![]()
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Pendant quatre ans après la classe de 3è, une enquête longitudinale par entretiens récurrents a suivi des collégiens aspirant à préparer un certificat d’aptitude professionnelle (CAP) en apprentissage. Cet article s’appuie sur les portraits au l[...]![]()
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Camille Boutron, dir. ; Nathalie Lapeyre, dir. ; Marion Paoletti, dir. |Ce dossier vise à proposer quelques pistes de réponses aux questions suivantes : comment se constitue la masculinité hégémonique militaire et de quelle façon est-elle mobilisée afin d’exercer un contrôle social au sein des organisations militari[...]![]()
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Cet article prend pour objet les haut·es fonctionnaires en fin de carrière. Il contribue à penser les dernières étapes de leur trajectoire professionnelle en déplaçant la focale depuis les conditions de promotion et de mobilité vers les modalité[...]![]()
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Cet article aborde la question de la professionnalisation des doctorants en sciences de l’éducation et de la formation à partir d’une étude réalisée sur le devenir des docteurs d’un laboratoire français du Grand Est. Fondée sur une démarche indu[...]![]()
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L’article analyse le processus de différenciation de la fonction d’inspection de l’administration centrale à partir du cas des inspections de la Culture. Inscrit dans la théorie écologique des professions, il met en évidence ce que la profession[...]![]()
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Noreen O'Shea, dir. ; Renaud Redien-Collot, dir. ; Teresa Nelson, dir. |The goal of this special issue is to go beyond the now mainstream (formerly revolutionary) focus on women “as” gender studies in entrepreneurship; to open up this type of analysis to varied women and their gendered experiences as well as to othe[...]![]()
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Cet article examine l’expérience professionnelle vécue par des professeurs des écoles issus de l’immigration en s’appuyant sur la notion de contradiction et de dilemme de statut mise en évidence par le sociologue interactionniste américain Evere[...]![]()
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Cet article explore le rôle des relations affinitaires dans les stratégies de valorisation de l’image des contrôleurs de gestion. Pour répondre à cet objectif, une étude de cas est menée au sein d’une université française. Les résultats mettent [...]![]()
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Cet article montre comment la rationalisation du travail, en faisant des flux d’usagers et de dossiers des variables à contrôler, modifie la nature et le sens du travail des agents de l’Assurance maladie. Il s’intéresse à la manière dont la rati[...]