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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1030 QUALIFICATION COMPETENCE ET SAVOIR > COMPETENCE > COMPETENCE RELATIONNELLE
COMPETENCE RELATIONNELLESynonyme(s)COMPETENCE COMPORTEMENTALE ;COMPETENCE DE 3EME DIMENSION ;COMPETENCE DE 3EME TYPE ;COMPETENCE SOCIALE ;INTELLIGENCE EMOTIONNELLE SOFT SKILLVoir aussi |
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À partir d’une recherche action menée conjointement avec une Aract et des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux (ESMS) volontaires, cet article interroge la numérisation des métiers du care à travers le processus d’implémentation du Dossier U[...]Article : texte imprimé
Manque de main-d’œuvre, difficulté d’attractivité et de fidélisation des salariés, absentéisme, conditions de travail difficiles… Tous ces facteurs caractérisent aujourd’hui la situation de nombreuses entreprises françaises. Face à ces problémat[...]texte imprimé
Le travail social et la santé sont des champs de pratiques traversés par des enjeux de formation et de recherche qui s’articulent à des thèmes d’investigation déjà anciens ou d’actualité forte en sciences de l’éducation et de la formation : prat[...]Article : document électronique
Marie Derrien, dir. ; Mathilde Rossigneux-Méheust, dir. ; Martin Sarzier, dir. |Ce dossier propose d'observer les personnes âgées comme des travailleurs et travailleuses et d'interroger leur place dans le travail productif, mais aussi reproductif et thérapeutique. Ce dossier n'a pas pour seul objectif de souligner que les [...]Article : document électronique
Mutations dans le travail et permanence de la nature humaine comptent parmi les mouvements et les constantes du management. Aujourd’hui comme hier, mais dans des contextes continuellement mouvants, le manager n’est jamais un travailleur solitair[...]Article : texte imprimé
Les appels à de nouveaux modes d’organisation font aujourd’hui la part belle à une figure du manager comme animateur ou leader capable de mobiliser par ses compétences relationnelles et émotionnelles. Ces appels réactivent ceux des années 1990, [...]Article : document électronique
Depuis la réforme de la formation initiale des infirmiers en 2009, le programme des études intègre des unités d’enseignement de soins éducatifs et préventifs. Dans ce cadre, il s’agit de former des étudiants à mettre en œuvre des actions d’éduca[...]Article : document électronique
Laëtitia Gabay-Mariani, dir. ; Sandrine Le Pontois, dir. ; Maha Aly, dir. ; David B. Audretsch, dir. |L’objectif de ce numéro spécial est de questionner le statut et la place des émotions dans la formation et l’accompagnement des entrepreneurs. Il s’agit notamment d’interroger l’impact des émotions sur le porteur de projet et sur son accompagnat[...]Article : document électronique
Alors même que le processus d’embauche repose à la fois sur des critères objectifs et plus subjectifs, la littérature montre que les recruteurs accordent de plus en plus d’importance aux soft skills. Cet article propose d’interroger les percepti[...]Article : document électronique
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Les assistantes familiales élèvent au sein de leur foyer, appelé famille d’accueil, des enfants placé·e·s par l’Aide sociale à l’enfance. Héritier de l’activité des nourrices de l’Assistance publique, ce travail présente de grandes similitudes a[...]Article : document électronique
Lydia J. B. Hayes ; Anne-Gaëlle Argy, Traducteur |Comment le travail non rémunéré s’est-il implanté dans le secteur britannique de l’aide à domicile ? Ce chapitre se concentre sur les perceptions du temps des aides à domicile et appréhende les contrats « zéro heure » et le contrôle électronique[...]Article : document électronique
En France, à travers l’attribution de l’allocation personnalisée d’autonomie (Apa), les agent·e·s des conseils départementaux prescrivent implicitement le travail d’aide et d’accompagnement (care) auprès des personnes âgées en perte de capacités[...]Article : document électronique
Cet article interroge les logiques par lesquelles de petit·es producteur·rices biologiques élaborent des organisations alternatives du travail qui contestent les dualismes nature/culture, privé/public, emploi/bénévolat. À partir d’une enquête et[...]Article : document électronique
This article is at the intersection between human resources management (HRM) and supply chain management (SCM). In light of the shortage of qualified human resources in the logistics and supply chain field, we aim to answer two key questions: 1)[...]Article : document électronique
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Cet article traite de la place et du sens de l’improvisation dans le travail des enseignants en France en explorant un corpus d’entretiens sous l’angle de la sociologie pragmatique et de l’analyse de l’activité. La confrontation entre différents[...]Article : document électronique
Selon l’auteure, philosophe et psychanalyste, l’émergence contemporaine du courant du care a une signification plus large que l’exigence de revalorisation du « prendre soin » et de l’aide aux personnes, ainsi que des professions qui leur sont li[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux effets directs et indirects, en termes d’insertion professionnelle et sociale, de la Garantie jeunes, en considérant également le développement des compétences sociales de ses bénéficiaires. Il s’appuie sur une méthod[...]Article : document électronique
Les entretiens et observations menés au sein d’établissements assurant l’encadrement de classes de mer soulignent comment le travail « d’éducation au milieu marin » prend des formes variées selon les propriétés sociales des éducateurs eux-mêmes [...]Article : document électronique
Comment le travail des hommes de professions « féminines » est-il qualifié, et quels éclairages cela apporte-t-il sur les liens entre genre et qualification ? L’article explore cette question à partir d’entretiens et d’observations menés en form[...]Article : texte imprimé
Longtemps après les controverses initiales soulevées par l’approche « compétence », les compétences sont presque partout (enseignement, formation, mobilité, organisation capacitante…) alors qu’elles ne sont pas considérées comme importantes, not[...]Article : document électronique
Vendre sur une plateforme marchande telle qu’Etsy implique un intense travail marchand numérique (adapter sa boutique en ligne à l’algorithme d’Etsy, publier sur les réseaux sociaux, etc.). Ce travail suppose de nombreux savoir-faire et compéten[...]Article : texte imprimé
La mondialisation ou encore l’importance grandissante des technologies de l’information et de la communication ont profondément transformé nos sociétés. De plus, la récente crise sanitaire a renforcé l’incertitude autour d’un monde en perpétuell[...]Article : document électronique
Au travers d’une recherche exploratoire, nous nous intéressons au travail des Accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH). Nous nous focalisons sur une facette de leur travail, souvent invisible et non considérée : le travail du car[...]