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Thésaurus CEREQ > LE CADRE SOCIO-ECONOMIQUE > 2010 L'ENTREPRISE > ORGANISATION D'ENTREPRISE > FONCTION COMMERCIALE
FONCTION COMMERCIALESynonyme(s)MARKETING TELEMARKETINGVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (253)
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Pierre-Yves Gomez ; Jean-Louis Le Moigne ; Michel Marchesnay ; Gilles Marion ; Claire Karsenti ; Marc Barbier |Face aux différents changements auxquels l'entreprise est confrontée pour pouvoir rester compétitive, le modèle contractualiste des relations socio-économiques prime aujourd'hui. Ce modèle, qui considère toute action externe aussi bien qu'intern[...]texte imprimé
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Philippe Julien ; Denise Pumain ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) |Les agglomérations se différencient en termes de portefeuilles d'activité, de composition sociale et de revenus. L'analyse de la répartition de l'emploi selon les fonctions exercées permet de mieux cerner l'interaction entre les professions et l[...]texte imprimé
Jean-François Nallet ; Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) ; Denis Plasse | Montreuil : AFPA | 1996Evolif est, parmi d'autres, un outil, un choix méthodologique à usage interne, devant permettre d'exercer dans un champ d'observation précis une fonction de veille sous les aspects d'alerte et d'analyse des rapports complexes formation-emploi. I[...]texte imprimé
Hervé Brunet, Éditeur scientifique ; AFNOR - Association française de normalisation.Paris-La Défense | Paris-la-Défense : AFNOR | Qualité et efficacité dans les organisations | 1996 (2e éd.)La complexité de l'organisation des entreprises nécessite la réalisation de "normes-référentiels" décrivant les fonctions traditionnelles de l'entreprise (achats-approvisionnements, conception, production, distribution), les processus horizonta[...]texte imprimé
L'entreprise a une mission de production de richesses et constitue un lieu privilégié du travail. Aujourd'hui, elle doit envisager le rapport à ses salariés différemment, au risque de perdre sa fonction d'intégration et de construction d'identit[...]Article : texte imprimé
Une observation des transactions entre les agents commerciaux et les clients d'une entreprise de transport permet d'appréhender le rôle du client sur le fonctionnement interne de l'entreprise et l'organisation du travail.texte imprimé
Dans un contexte de concurrence mondiale, le développement de la qualité des produits et services semble aller de soi. Pourtant, il importe de s'interroger sur ce que ce concept implique et le sens de l'engouement qu'il suscite. Présentée comme [...]texte imprimé
Philippe Lemoine ; ICC - INSTITUT DU COMMERCE ET DE LA CONSOMMATION.Paris (1995; PARIS) ; CONNAISSANCE DU COMMERCE ET DE LA CONSOMMATION.Paris (1995; PARIS) ; Michel Deroy ; Georges Robin ; H. Hammonds timothy ; ILEC - INSTITUT DE LIAISONS ET D'ETUDES DES INDUSTRIES DE LA CONSOMMATION (1995; PARIS) ; CONNAISSANCE DE L'INDUSTRIE ET DE LA MARQUE.Paris (1995; PARIS) ; David Jenkins ; Patrick Kiernan ; Olivier Jay ; Etienne Laurent ; Thérèse Angue ; Bruno Bourgeon ; Christian Couvreux ; André Panigoni ; Didier Thibaud | 1995texte imprimé
Les entreprises industrielles rencontrent des difficultés pour s'adapter à leur environnement économique qui évolue constamment. Pour impulser un changement, le modèle d'entreprise auquel leurs dirigeants se réfèrent doit s'adapter à l'économie [...]texte imprimé
Les entreprises françaises sont réputées pour leurs productions très qualitatives, mais les rapports qu'elles entretiennent avec leurs clientèles semblent médiocres et sont reconnus comme tels. La relation marchande est l'un des fondements de no[...]texte imprimé
Les panels sont de plus en plus utilisés dans le domaine du marketing. Cet ouvrage s'adresse donc à la fois aux commerciaux et aux étudiants. Les panels de distributeurs et de consommateurs sont particulièrement détaillés. Pour présenter de nouv[...]Article : texte imprimé
L'approche macro-économique du secteur tertiaire, et plus particulièrement des secteurs télécommunications, finances, marketing, recherche et développement, ressources humaines, montre qu'il est l'objet d'une évolution profonde. Longtemps protég[...]Article : texte imprimé
Henry Mintzberg ; Jean-Claude Tarondeau ; Alain Jolibert ; Jean-Marie Choffray ; James G. March ; Hamid Bouchikhi ; Georges-Yves Kervern ; Dimitri Weiss ; Serge Airaudi ; Rolf Bünher ; Jean-Noël Kapferer ; Chris Argyris ; Bernard Girard ; Théodore Modis ; Michel Godet ; Fabrice Roubelat ; Henri Tezenas du Montcel ; Michel Ghertman ; Heiner Tropitzsch ; Raymond-Alain Thietart ; Louis Galambos |La Revue Française de Gestion fête son centième numéro et illustre l'un de ses objectifs prioritaires, affirmer le rôle de la gestion comme ingénierie, en offrant un dossier tourné vers l'avenir. Les meilleurs spécialistes de la prospective prop[...]texte imprimé
Jacques Barthélémy ; Philippe Gabilliet, Éditeur scientifique ; Fédération nationale des directeurs commerciaux de France ; Jacques Bouin ; Michèle Boyer ; François Busson ; Jean-Pierre Caillat ; Loïc Caperan ; Yvan Defert ; Michel Depeyre ; Philippe Gabilliet ; Philippe Laratte ; Henri Verdier ; Bernard Debray | Paris : Éditions d'Organisation | 1994La fonction commerciale est actuellement soumise à de nombreuses mutations. Afin d'évaluer les grandes tendances qui vont influencer leurs entreprises et leurs métiers, l'association Dirigeants Commerciaux de France a entrepris une étude prospec[...]texte imprimé
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Michel Marchesnay ; Pierre-André Julien, Éditeur scientifique ; GREPME - GROUPE DE RECHERCHE EN ECONOMIE ET GESTION DES PME.Québec ; Samir Blili ; Laurent Deshaies ; Jean Desrochers ; Louis Dussault ; Bruno Fabi ; J. Garand denis ; Réal Jacob ; André Joyal ; Jocelyn D. Perreault ; Louis Raymond ; René Rochette | 1994texte imprimé
CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; Jacques De Bandt ; Pierre Strobel ; Jean Gadrey ; Armand Hatchuel ; IRPEACS - INSTITUT DE RECHERCHE PLURIDISCIPLINAIRE SUR LES ENVIRONNEMENTS D'APPRENTISSAGE ET DE COMMUNICATION DE SAVOIRS. Ecully ; Eric Langeard ; Pierre Eiglier ; André Barcet ; Joël Bonamy ; Isaac Joseph ; Patrick Cohendet ; Anne Mayere ; Catherine Sauviat ; Albert Bressand ; Pascal Petit ; Thierry Ribault | Ecully : Institut de recherche pluridisciplinaire sur les environnements d'apprentissage et de communication de savoirs (IRPEACS) | 1994Ce rapport s'inscrit dans la poursuite de travaux importants engagés par le Ministère de la Recherche depuis plusieurs années. Dans le premier tome, il présente un état des connaissances et des travaux sur les services et la relation de service.[...]Article : texte imprimé
Philippe Lemoine ; Christian Babuziaux ; Jean-François Bernardin ; Jean Boubel ; Steve Burt ; Paul Camous ; Emmanuel Chadeau ; Jacques Du closel ; Jos Dancet ; Jacques Dermagne ; Caroline Desaegher ; Marc Filser ; Fabienne Goux-Baudiment ; Christian Harbulot ; Jean Holler ; Romain Jacoud ; Joël Jallais ; Jacques Lacour-Gayet ; Hubert Landier ; Maurice Laure ; Henri Lepage ; Xavier de Mello ; Alain Metton ; Philippe Moati ; Christina Nordin ; Jean Prévost ; Marcel Rives ; Robert Rochefort ; Bernard Siouffi ; Vera Zamagni |Hommage et réhabilitation - peut-être nécéssaire - de la fonction marchande, ce numéro spécial est l'aboutissement d'un long travail. En effet, si la "culture marchande" est sans doute l'un des traits dominants de notre environnement social, ell[...]Article : texte imprimé
CONSEIL REGIONAL PACA.Marseille, Dédicataire ; ORM - Observatoire régional des métiers Provence-Alpes-Côte d'Azur |Période couverte par le document : 1982,1991texte imprimé
Michel Micmacher, Préfacier, etc. ; Jean-Claude Jaunait, Préfacier, etc. ; Cédric Ducrocq ; Patrick Hardouin | Paris : Editions Liaisons/ Institut du Commerce et de la Consommation (ICC) | Commerce | 1993texte imprimé
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MINISTERE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ; Brigitte Belloc, Éditeur scientifique ; OBSERVATOIRE EUROPEEN DE L'EMPLOI, Dédicataire ; Serge Gauthronet ; Aslaug Johansen ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; Jérôme Lion ; ARETE - ASSOCIATION POUR LA RECHERCHE SUR L'EMPLOI DES TECHNIQUES.Paris | Paris : DARES | des rapports Travail-Emploi | 1993