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L'utilisateur des transports collectifs urbains : une identité en débat au sein des entreprises.

Eric Le Breton |

Dans Sociologie du travail (vol. 41 - n° 3, juillet-septembre 1999)

Les entreprises de transport collectif ont engagé la modernisation de leur activité. Une enquête réalisée au sein de trois réseaux de transport urbain montre comment la prise en compte de l'utilisateur, dans la nouvelle organisation, transforme [...]

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