
Auteur Tom Baum
|
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)



![]()
Article : document électronique
Cet article traite de la nature des aptitudes professionnelles dans le secteur des services, avec une référence particulière au tourisme international et à son sous-secteur de l'accueil. Il étudie le rôle des facteurs de l'expérience (culturel, [...]