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| Titre : | « Vous prendrez en charge le côté humain du projet » : Paradoxes et malentendus de l’accompagnement des changements en entreprise (2017) |
| Auteurs : | Marie Benedetto-Meyer ; Laurent Willemez |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Savoir/Agir (n° 40, 2017/2) |
| Article en page(s) : | pp. 45-52 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CONDUITE DU CHANGEMENT ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; METIER DU CONSEIL ; FRANCE ; GESTION ; ACTIVITE PROFESSIONNELLE |
| Résumé : | Nous proposons donc de chercher à comprendre comment de très nombreux salariés sont pris dans ces exigences de conduite du changement (CDC), soit qu’ils doivent « l’accompagner », soit qu’ils doivent le vivre directement. À travers l’analyse de cette figure de l’accompagnateur du changement, qu’elle soit exercée par des consultants (internes ou externes), des managers ou des chefs de projet, ou qu’elle concerne le secteur public ou le privé, nous voudrions montrer comment se déploie cette rhétorique du changement permanent et comment elle trouve des acteurs qui en font leur métier et qui s’y investissent. Nous fonderons notre analyse à partir de plusieurs matériaux : nous avons dépouillé d’une part une vingtaine de catalogues d’offres de formations, plus d’une centaine d’offres d’emploi parues sur le site de l’APEC et enfin analysé de près cinquante missions de CDC confiées aux étudiants en apprentissage que nous suivons depuis quatre ans. Cela nous permettra de montrer que cette expression, qui a une véritable efficacité (elle mène à des recrutements, elle constitue un marché pour des prestataires de conseils en entreprises, elle attire des étudiants dans des formations), a pour principale spécificité de s’appuyer (ou de feindre de s’appuyer) sur les sciences humaines et sociales pour alimenter un discours très psychologisant et comportementaliste, et donner ainsi, selon l’expression maintes fois entendue, une dimension « humaine » à la gestion de projet technique. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://www.cairn.info/revue-savoir-agir-2017-2-page-45.htm |
