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Sociologie du travail, vol. 44 - n° 1. - janvier-mars 2002

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Titre :

Sociologie du travail, vol. 44 - n° 1. - janvier-mars 2002

Type de document :

Bulletin

Paru le :

01/01/2002

Dépouillements

Article : texte imprimé

Professionnaliser le client : le travail du marché dans une entreprise de restauration collective.

Christèle Dondeyne |

Dans Sociologie du travail (vol. 44 - n° 1, janvier-mars 2002)

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Article : texte imprimé

Stress relationnel et distance au public. De la relation de service à la relation d'aide.

Jean-Marc Weller |

Dans Sociologie du travail (vol. 44 - n° 1, janvier-mars 2002)

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Article : texte imprimé

Les centres d'appels, usines modernes ? Les rationalisations paradoxales de la relation téléphonique.

Marie Buscatto |

Dans Sociologie du travail (vol. 44 - n° 1, janvier-mars 2002)

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