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Sylvie Trosa ; Judith Aitken ; Morten Arnberg ; Geert Bouckaert ; Isabel Corte-Real ; Arthur Eggleton ; Elizabeth Filkin ; Klaus Goetz ; Henrik Hjortdal ; Michel Le Clainche ; Tormod Lunde ; Helen Margetts ; Wendy O'Conghaile ; Jan Olsen ; Rory O'Shea ; Marcel Pochard ; Christopher Pollitt ; Roger Pyddoke ; Bent Schou ; David Shand ; Genie Turton ; Nikos Varelidis ; Alan Winberg | Paris : OCDE | 1996Le rôle de plus en plus important accordé au client modifie la gestion du secteur public et de ses prestations. Cette évolution est due à un certain nombre d'initiatives : pressions budgétaires diverses, exigences croissantes du public, objectif[...]
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Union européenne. Commission européenne (Luxembourg) ; Catherine Byrne ; DG V - DIRECTION GENERALE DE L'EMPLOI DES RELATIONS INDUSTRIELLES ET DES AFFAIRES SOCIALES.Bruxelles ; Catelene Passchier ; H. Reiner mauer r. ; Angelika Wascher ; Wendy O'Conghaile ; Dina Vaiou ; Anne-Marie Delettrez ; Anneke Van Luijken ; Danny Brennan ; Maria Stratigaki ; Monique Leens ; Helmut Weber ; Dimitris Kontizas ; Luc Dutailly ; Olivier Brunet ; Jane Tate, Secrétaire |
