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Lorsqu'on observe la vie quotidienne des clients, employés et cadres des magasins de grande surface spécialisés modernes, il est difficile de résister à l'évocation nostalgique des sociabilités marchandes d'autrefois, celles des marchés, des foi[...]Article : texte imprimé
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Jean-Louis Müller ; Céline Julien, Éditeur scientifique ; Octave Gelinier ; Laurent Soussereau ; Alain Kerjean ; Michel Bac ; Antoine Costes ; Henri Perouze ; Danièle Demoustier ; Catherine Turck ; Eric Fremicourt ; Jean Pasquier ; Andrews Roberts ; Serge Panczuk ; Annick Renaud-Coulon ; Cécile Maussant ; Catherine Delafoulhouze |La fonction de dirigeant évolue. A son rôle de stratège et de gestionnaire s'ajoute celui de leader ou encore d'animateur. Pour bien exercer ce nouveau rôle social, des formations ont été créées pour répondre à ces nouveaux besoins. L'exemple du[...]Article : texte imprimé
Pierre Morin ; Eric Delavallee ; Guy Chassang ; Michel Moullet ; Roland Reitter ; Loïc Roche ; John Sadowsky ; Paul Divanac'h ; Yvan Leray |L'entreprise moderne dans sa complexité a besoin d'approches scientifiques, économiques, psychologiques mais aussi sociologiques pour analyser et négocier les rapports de pouvoir ainsi que les relations entre les structures et les individus. Le [...]texte imprimé
François Beaujolin ; ECOLE DE PARIS DU MANAGEMENT.Paris ; Thierry Boudes ; Pascal Jellimann ; Alain Prache ; Didier Kohn ; François Brousse ; Bruno Mauduit ; Christophe Midler ; Philippe Boulin ; Marcel Boiteux ; Bruno Heintz ; Gilles Barouch ; Catherine Viens-Bitker ; Christian Navarre ; Olivier Bomsel ; Bernard Maitre ; Gilles Garel ; Laurent Kott ; Vincent Chapel ; Jean-Michel Barbier ; Oivier Argaut ; Annabelle Gawer ; Thierry Weil ; Pierre Castillon ; Claude Weisbuch ; Bernard Giraud ; Aurélien Lorgnier ; Jean-Baptiste Stuchlik ; Damien Collard ; Bruno Descotes-Genon ; Bernard Bougon ; Roger Godino ; Daniel Atlan ; Joël Simon ; Nicolas de Bermond d'Ars ; Christian Forestier ; Michel Villette ; Vincent Giard ; Patrick Fauconnier ; Richard Edelstein ; Axel Urgin ; Jean-François Dortier ; Eric de Bettignies | Paris : Ecole de Paris du management | 2001Période couverte par le document : 2000texte imprimé
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Cet ouvrage résulte de six années d'études et de formation menées en partenariat avec une entreprise de vente par correspondance dont l'objectif était de faire évoluer les pratiques d'écriture de son service clientèle. Il étudie la fonction de c[...]texte imprimé
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Pour chacun des actes élémentaires du management des hommes et de l'animation d'une équipe : fixer les objectifs, déléguer, contrôler, motiver, évaluer ses collaborateurs, décider de leur rémunération, se séparer de l'un d'entre eux ou en recrut[...]texte imprimé
Anni Borzeix ; Sophie Pene ; Patrick Mayen ; Dominique Boullier ; Béatrice Fraenkel ; Marc Legrand ; Françoise Rouard ; François Pichault ; Marc Zune ; Gwenaële Rot ; Béatrice Vacher ; Frédéric Moatty ; Christopher Mcall ; Carl Teixeira ; Catherine Montgomery ; Louise Tremblay ; Michael Palmer ; Frédéric Sanchiz ; Agnès Witko ; Lorenza Mondada | Paris : L'Harmattan | Langage et Travail | 2001Cet ouvrage propose une analyse des évolutions de la communication dans l'entreprise. Les auteurs constatent une tendance générale à un environnement normatif (qualité, charte...) et s'interrogent sur les limites de la normalisation.(Electre)texte imprimé
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DAFCO - DELEGATION ACADEMIQUE A LA FORMATION CONTINUE.Lyon ; Pascale Bardou-Perrier ; DIRECTION REGIONALE DE L'EQUIPEMENT, Dédicataire ; Claude Varenat ; GRETA - GROUPEMENT D'ETABLISSEMENTS POUR LA FORMATION CONTINUE.Bresse-Dombes | Lyon : Délégation académique à la formation continue (Dafco) | 2001texte imprimé
Véronique Thireau ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2001Les baccalauréats technologiques et professionnels ont été créés en réponse à la demande des professionnels. Les premiers, nés en période de croissance, ont alimenté l'économie en technicien. Les seconds, créés dans une conjoncture difficile, de[...]texte imprimé
L'histoire de la fonction personnel peut être scindée en trois époques. De 1830 à 1916, la fonction personnel existe, mais sans service du personnel. Recrutement, salaires, discipline, promotions, etc. sont des questions suivies par le patron ou[...]texte imprimé
Agnès Legay ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; MIRE - MISSION RECHERCHE.Paris, Dédicataire ; Groupe de recherche sur l'éducation et l'emploi. Nancy ; Chantal Labruyère ; Centre régional associé de Nancy (Nancy) ; DROIT ET CHANGEMENT SOCIAL ; Christelle Foucher ; Centre régional associé de Nantes (Nantes) | Marseille : Céreq | Documents | 2001Les associations intermédiaires, créées en 1987, sont des structures d'insertion par l'économique dont l'objectif est la réinsertion des personnes en grande difficulté sociale et professionnelle. Au croisement du travail protégé et du travail in[...]texte imprimé
Pierre Cam ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2001Les professions de l'intermédiation commerciale, actuellement en plein essor, connaissent une profonde mutation : nouveaux métiers et modifications structurelles. Cependant, le changement le plus important concerne la féminisation progressive de[...]Article : texte imprimé
Desde comienzos de los años 1980, el desarollo de la microinformatica no transformo el paisaje del sector "terciaro administrativo" : el empleo permanecio estable y las dos principales especialidades siguen siendo el secretariado y la contabilid[...]texte imprimé
Jean-Marie Doublet, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Marie-Emmanuelle Chessel ; Fabienne Pavis ; Patrick Fridenson, Préfacier, etc. ; Jean-Claude Cuzzi, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Paris : Belin | Histoire de l'éducation | 2001texte imprimé
Julio César Neffa, Éditeur scientifique ; ASOCIACION TRABAJO Y SOCIEDAD.Buenos Aires ; Esther Giraudo ; CEIL - CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES LABORALES ; Silvia Korinfeld ; Nora Mendizabal ; PIETTE ; Mario Poy ; CONICET.Buenos Aires ; FOEESITRA ; Victor Vera Pinto | Buenos Aires : Asociacion trabajo y sociedad | 2001texte imprimé
Jean-Marie Piolle | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Pratiques d'entreprises | 2001Cet ouvrage répertorie les différents aspects de la gestion des compétences et leurs applications pratiques : prospective, formation, transfert de compétences, politique salariale, systèmes d'information associés et rôle des partenaires sociaux.[...]Article : texte imprimé
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Diane Lamoureux ; Anni Borzeix ; Dominique Fougeyrollas-Schwebel, Éditeur scientifique ; Pascale Molinier ; Philippe Zarifian ; Angelo Soares ; Liliana Rolfsen petrilli segnini |Article : texte imprimé
Françoise Gerbaux ; Claudine Chaspoul ; Christian Juyaux ; Claude Sounack ; Yves Cinotti ; Patrick Laborieux ; André Lessard ; José Cachia ; Brigitte Biche ; Jean Le Monnier ; Marc Pascal ; Brigitte Arpin-Pont ; Hélène Blayo ; Marie-Pascale Millecamps ; Patrice Gaudineau ; Yves Bucillat ; Maryvonne Labeille ; Patricia Alexandre Le Naour ; Sophie Dubois ; Bruno Carbonell ; Alain Raluy ; Hervé Bertrand ; Jean-Pierre Mas ; Maurice Chabeaud ; Sylvie Faujanet ; Daniel Cavalli ; Brigitte Cavaille ; Noël Le Scouarnec ; Michel Rousseau |Les contrats d'études prospectives dans le secteur du tourisme ont mis en évidence, en France, une évolution des métiers et des compétences à laquelle les dispositifs de formation ne se sont pas entièrement adaptés. Les conditions de travail dif[...]Article : texte imprimé
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Henri Eckert ; Dominique Maillard ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2000Où commencent et où s'arrêtent les activités commerciales ? La répartition actuelle des activités professionnelles de commerce et de vente réalisée par l'Insee ne permet pas de repérer rapidement les différentes activités et se révèle même inadé[...]Article : texte imprimé
Bernard Forgues ; Slimane Haddadj ; Dominique Besson ; Thomas Durand ; Patrick Leconte ; Martine Brasseur ; Thierry Picq |La gestion des compétences se présente comme une démarche de définition des compétences. Une première réflexion porte donc sur la construction d'outils efficaces pour que les potentiels de chaque salarié soient développés et orientés en cohésion[...]texte imprimé
Marc Willinger ; Jean-Claude Usunier, Éditeur scientifique ; Patrick Roger ; Christophe Lohmann ; Odile Paulus ; Fabrice Roth ; Thierry Nobre ; Björn Walliser ; Eric Davoine ; Ingrid Brunstein ; Emmanuelle Rudler ; Patrick Hetzel | Paris : Vuibert | FNEGE | 2000texte imprimé
BIT - BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL (2000; GENEVE) | Genève : Bureau International du Travail | 2000L'économie du savoir bouleverse le monde du travail en créant de nouvelles formes d'activités économiques et en modifiant l'organisation du travail et de la production. Ce premier volume du rapport rédigé à l'occasion de la sixième réunion régio[...]texte imprimé
Les profondes mutations intervenues dans la gestion des ressources humaines nécessitent de redéfinir les rôles, les missions et les enjeux de la fonction. L'ouvrage propose une analyse fine de l'évolution de cette fonction à partir d'entretiens [...]texte imprimé
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Bénédicte Gautier ; Marie-Odile Vervisch | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Animation des hommes | 2000Le manager coach est une nouvelle orientation des rôles du manager. Il s'agit d'un management fondé sur le développement des compétences et des ressources de ses collaborateurs. Son but est de les accompagner à s'adapter aux exigences de leurs f[...]texte imprimé
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Patrick Rozenblatt, Éditeur scientifique ; Isabelle Auriel ; Louis-Marie Barnier ; Alain Bonnet ; Guy Friedmann ; Muriel Gelin-Moujeard ; Sandrine Guyonneau ; Djaouida Sehili ; Sylvie Voegele-Aussourd | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2000Une lecture critique des enjeux de la division sociale du travail et des activités permet de ne plus considérer la compétence comme un "en soi". De ce point de vue, il s'agit plus de déterminer comment la compétence met en forme, parfois de mani[...]texte imprimé
Louis Schweitzer, Préfacier, etc. ; Daniel Corfmat ; Arnauld Helluy ; Philippe Baron ; Patrick Dumouchel, Préfacier, etc. | Paris : Éditions d'Organisation | DFCG - Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion | 2000Cet ouvrage présente, tant sur le fond que sur la forme, les transformations à mettre en oeuvre pour adapter les fonctions du contrôleur de gestion de l'entreprise à l'environnement international. Il décrit ainsi les méthodes de travail et les n[...]texte imprimé
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Association nationale des directeurs et cadres de la fonction Personnel (France), Dédicataire ; ODIS - OBSERVATOIRE DU DIALOGUE SOCIAL (2000; PARIS) | Paris : Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Publique (ANDCP) | 2000Présentée lors de la séance plénière d'ouverture du 8e Congrès mondial de gestion des ressources humaines qui s'est déroulé le 29 mai 2000 à Paris, cette étude comprend cinq grandes parties : le besoin, la nature et la qualité des échanges aujou[...]texte imprimé