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AFNOR
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Donne pour chaque fonction de la gestion de projets : sa définition, les compétences requises, le contexte, la formation souhaitable et la carrière possible. (Electre)texte imprimé
L'auteur propose un outil pour construire un référentiel de compétences, afin de mettre en place une gestion efficace et sensible, des ressources humaines. (Electre)texte imprimé
Philippe Arnould ; Jean Renaud ; Alain Courtois, Préfacier, etc. ; René Colin, Préfacier, etc. | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | A savoir | 2002Précise les approches récentes comme le juste-à -temps et le management par les contraintes mais aussi les principaux outils et méthodes permettant d'améliorer les flux dans les ateliers. (Electre)texte imprimé
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Hubert Grandjean ; Pascale Mienville ; Bernard Schneidermann | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | AFNOR Pratique | 2001Rédigé par des spécialistes du management de la qualité et de la formation professionnelle, cet ouvrage est une méthode constituée d'outils simples, adaptés au métier de formateur, permettant d'évaluer, puis de maîtriser la conception, la réalis[...]texte imprimé
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Les démarches de normalisation en qualité ont commencé en 1989 aux Etats-Unis et ne cessent depuis d'augmenter. Elles restent cependant mal connues dans les secteurs des services, car elles sont basées sur la norme Iso 9000 qui, à l'origine, n'a[...]texte imprimé
La France manque de main-d'oeuvre qualifiée et plus particulièrement d'ouvriers qualifiés. Cette pénurie sera longue. La modernisation, présentée partout comme la solution miracle pour une bonne compétitivité des entreprises, risque au contraire[...]texte imprimé
Joël Bonamy ; CEDES - CENTRE DE DOCUMENTATION ET D'ECHANGE SUR LES ACTIVITES DE SERVICE (1990; PARIS) ; André Barcet ; Pierre Strobel ; Eric Langeard ; Pierre Eiglier ; Jean-Charles Chebat ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Jacques De Bandt ; Jean Clément ; Véronique Malleret ; Olivier Bertrand ; Frédérique Leprince ; Gilles Arnaud ; Vincent Merle ; Jean Fregnac ; Nicole Feneyrol ; Norbert Alter ; Hilary Silver ; Christian Juyaux ; Jean-Marie Chauvin ; Nicole Gadrey ; Olivier Ruyssen ; Bernard Fleury ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Valla ; Pascal Duick ; Hubert Curien | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 1991Organisées à Paris par le Centre d'échange et d'information sur les activités de services (CEDES), les rencontres des 6 et 7 mars 1990 avaient pour objet la transmission des travaux de recherche sur les activités de services, et leur discussion [...]