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Auteur Frederik Mispelblom Beyer |
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Dans un contexte de concurrence mondiale, le développement de la qualité des produits et services semble aller de soi. Pourtant, il importe de s'interroger sur ce que ce concept implique et le sens de l'engouement qu'il suscite. Présentée comme [...]texte imprimé
Michel Conan ; André Bruston ; Claire Gillio ; Patrice Aubertel ; Gilles Jeannot ; Isaac Joseph ; Françoise Sabatie ; Jean-Paul Coisnard ; Alain Mergier ; P. Brachet ; P. Stroebel ; P. Warin ; A. Hatchuel ; Dominique Monjardet ; Henri Souchon ; G. Amar ; M. Cadiou ; G. Chauvineau ; M. de Fornel ; M. Lacoste ; L. Quéré ; Elihu. Katz ; Brenda Danet ; Charles Goodsell ; Dieter Grunow ; Yeheskel Hasenfeld ; Michael Lipsky ; H. Weissman h. ; P. Eiglier ; E. Langeard ; L. Brudney jeffrey ; E. England r. ; Jacques Chevallier ; Patricia Day ; Rudolf Klein ; Wofgang Wirth ; Jean-Baptiste de Foucauld ; D. Bargas ; M. Le Clainche ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Anni Borzeix ; Daniel Faita ; Sylvie Niero ; Michèle Grosmann ; Christian Heath ; Marc Relieu ; Jacky Simonin ; Jacques Theureau ; Martine Vion ; Jean-Marc Weller ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Brodeur ; Jean-François Lae ; Vinoli Delamourd ; Véronique Le Goaziou ; Edith Heurgon ; Frédéric Kletz ; Jean-Claude Moisdon ; Jean Philippe ; André Midol ; Frederik Mispelblom Beyer ; Anne Querrien ; Daniel Béhar ; Michel Bonetti ; Nicholas Deakin ; Jacques Godbout ; L. Kiser larry ; A. Rohr john ; Luc Rouban ; Jaap de Visser | [Paris] : RATP | 1992texte imprimé
Michel Conan ; André Bruston ; Claire Gillio ; Patrice Aubertel ; Gilles Jeannot ; Isaac Joseph ; Françoise Sabatie ; Jean-Paul Coisnard ; Alain Mergier ; P. Brachet ; P. Stroebel ; P. Warin ; A. Hatchuel ; Dominique Monjardet ; Henri Souchon ; G. Amar ; M. Cadiou ; G. Chauvineau ; M. de Fornel ; M. Lacoste ; L. Quéré ; Elihu. Katz ; Brenda Danet ; Charles Goodsell ; Dieter Grunow ; Yeheskel Hasenfeld ; Michael Lipsky ; H. Weissman h. ; P. Eiglier ; E. Langeard ; L. Brudney jeffrey ; E. England r. ; Jacques Chevallier ; Patricia Day ; Rudolf Klein ; Wofgang Wirth ; Jean-Baptiste de Foucauld ; D. Bargas ; M. Le Clainche ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Anni Borzeix ; Daniel Faita ; Sylvie Niero ; Michèle Grosmann ; Christian Heath ; Marc Relieu ; Jacky Simonin ; Jacques Theureau ; Martine Vion ; Jean-Marc Weller ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Brodeur ; Jean-François Lae ; Vinoli Delamourd ; Véronique Le Goaziou ; Edith Heurgon ; Frédéric Kletz ; Jean-Claude Moisdon ; Jean Philippe ; André Midol ; Frederik Mispelblom Beyer ; Anne Querrien ; Daniel Béhar ; Michel Bonetti ; Nicholas Deakin ; Jacques Godbout ; L. Kiser larry ; A. Rohr john ; Luc Rouban ; Jaap de Visser | [Paris] : RATP | 1992texte imprimé
Michel Conan ; André Bruston ; Claire Gillio ; Patrice Aubertel ; Gilles Jeannot ; Isaac Joseph ; Françoise Sabatie ; Jean-Paul Coisnard ; Alain Mergier ; P. Brachet ; P. Stroebel ; P. Warin ; A. Hatchuel ; Dominique Monjardet ; Henri Souchon ; G. Amar ; M. Cadiou ; G. Chauvineau ; M. de Fornel ; M. Lacoste ; L. Quéré ; Elihu. Katz ; Brenda Danet ; Charles Goodsell ; Dieter Grunow ; Yeheskel Hasenfeld ; Michael Lipsky ; H. Weissman h. ; P. Eiglier ; E. Langeard ; L. Brudney jeffrey ; E. England r. ; Jacques Chevallier ; Patricia Day ; Rudolf Klein ; Wofgang Wirth ; Jean-Baptiste de Foucauld ; D. Bargas ; M. Le Clainche ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Anni Borzeix ; Daniel Faita ; Sylvie Niero ; Michèle Grosmann ; Christian Heath ; Marc Relieu ; Jacky Simonin ; Jacques Theureau ; Martine Vion ; Jean-Marc Weller ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Brodeur ; Jean-François Lae ; Vinoli Delamourd ; Véronique Le Goaziou ; Edith Heurgon ; Frédéric Kletz ; Jean-Claude Moisdon ; Jean Philippe ; André Midol ; Frederik Mispelblom Beyer ; Anne Querrien ; Daniel Béhar ; Michel Bonetti ; Nicholas Deakin ; Jacques Godbout ; L. Kiser larry ; A. Rohr john ; Luc Rouban ; Jaap de Visser | [Paris] : RATP | 1992texte imprimé
La relation de service dans le secteur public. Tome 4 : Gestion des services et ressources humaines.
Michel Conan ; André Bruston ; Claire Gillio ; Patrice Aubertel ; Gilles Jeannot ; Isaac Joseph ; Françoise Sabatie ; Jean-Paul Coisnard ; Alain Mergier ; P. Brachet ; P. Stroebel ; P. Warin ; A. Hatchuel ; Dominique Monjardet ; Henri Souchon ; G. Amar ; M. Cadiou ; G. Chauvineau ; M. de Fornel ; M. Lacoste ; L. Quéré ; Elihu. Katz ; Brenda Danet ; Charles Goodsell ; Dieter Grunow ; Yeheskel Hasenfeld ; Michael Lipsky ; H. Weissman h. ; P. Eiglier ; E. Langeard ; L. Brudney jeffrey ; E. England r. ; Jacques Chevallier ; Patricia Day ; Rudolf Klein ; Wofgang Wirth ; Jean-Baptiste de Foucauld ; D. Bargas ; M. Le Clainche ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Anni Borzeix ; Daniel Faita ; Sylvie Niero ; Michèle Grosmann ; Christian Heath ; Marc Relieu ; Jacky Simonin ; Jacques Theureau ; Martine Vion ; Jean-Marc Weller ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Brodeur ; Jean-François Lae ; Vinoli Delamourd ; Véronique Le Goaziou ; Edith Heurgon ; Frédéric Kletz ; Jean-Claude Moisdon ; Jean Philippe ; André Midol ; Frederik Mispelblom Beyer ; Anne Querrien ; Daniel Béhar ; Michel Bonetti ; Nicholas Deakin ; Jacques Godbout ; L. Kiser larry ; A. Rohr john ; Luc Rouban ; Jaap de Visser | [Paris] : RATP | 1992Les tomes 4 et 5 constituent les Actes du colloque "A quoi servent les usagers ?" (16-18 janvier 1991).texte imprimé
Michel Conan ; André Bruston ; Claire Gillio ; Patrice Aubertel ; Gilles Jeannot ; Isaac Joseph ; Françoise Sabatie ; Jean-Paul Coisnard ; Alain Mergier ; P. Brachet ; P. Stroebel ; P. Warin ; A. Hatchuel ; Dominique Monjardet ; Henri Souchon ; G. Amar ; M. Cadiou ; G. Chauvineau ; M. de Fornel ; M. Lacoste ; L. Quéré ; Elihu. Katz ; Brenda Danet ; Charles Goodsell ; Dieter Grunow ; Yeheskel Hasenfeld ; Michael Lipsky ; H. Weissman h. ; P. Eiglier ; E. Langeard ; L. Brudney jeffrey ; E. England r. ; Jacques Chevallier ; Patricia Day ; Rudolf Klein ; Wofgang Wirth ; Jean-Baptiste de Foucauld ; D. Bargas ; M. Le Clainche ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Anni Borzeix ; Daniel Faita ; Sylvie Niero ; Michèle Grosmann ; Christian Heath ; Marc Relieu ; Jacky Simonin ; Jacques Theureau ; Martine Vion ; Jean-Marc Weller ; Jean Gadrey ; Jean-Paul Brodeur ; Jean-François Lae ; Vinoli Delamourd ; Véronique Le Goaziou ; Edith Heurgon ; Frédéric Kletz ; Jean-Claude Moisdon ; Jean Philippe ; André Midol ; Frederik Mispelblom Beyer ; Anne Querrien ; Daniel Béhar ; Michel Bonetti ; Nicholas Deakin ; Jacques Godbout ; L. Kiser larry ; A. Rohr john ; Luc Rouban ; Jaap de Visser | [Paris] : RATP | 1992Les tomes 4 et 5 constituent les Actes du colloque "A quoi servent les usagers ?" (16-18 janvier 1991).